des ensembles conscients et sensuellement perçus d'interactions répétées, corrélées dans leur signification les unes aux autres et caractérisées par un comportement correspondant.
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RELATIONS SOCIALES
Anglais relationnelle, sociale; Allemand Verhaltnisse, soziale. Relations entre des groupes de personnes et des individus qui occupent une certaine position dans la société, ayant le statut et le statut social appropriés. les rôles. Voir POSTE SOCIAL.
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Relations sociales
des liens relativement stables entre les individus et les groupes sociaux en tant que porteurs permanents d'activités qualitativement différentes, différant par leur statut social et leurs rôles dans les structures sociales.
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Relations sociales
ce sont les relations entre les membres des communautés sociales et ces communautés concernant leur statut social, leur mode de vie et leur mode de vie, et in fine concernant les conditions de formation et de développement de la personnalité et des communautés sociales. Ils se manifestent dans la position de groupes individuels de travailleurs dans le processus de travail, dans les liens de communication entre eux, c'est-à-dire dans l'échange mutuel d'informations pour influencer le comportement et les performances des autres, ainsi que pour évaluer leur propre position, qui influence la formation des intérêts et le comportement de ces groupes.
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RELATIONS SOCIALES
Il s'agit d'un système spécifique et ordonné de relations entre des individus appartenant à diverses communautés sociales.
Les gens n’interagissent pas les uns avec les autres au hasard. Ils sont membres de certains groupes sociaux et occupent certains statuts. Par conséquent, avec d’autres personnes, ils nouent des relations qui correspondent à ces positions. Ces relations se reproduisent plus ou moins régulièrement dans le processus de fonctionnement de la société. Un changement dans le statut social d'un individu entraîne inévitablement un changement dans la nature de ses relations avec les autres. Le changement social implique de modifier l’ensemble du système de relations dans cette structure complexe de connexions et d’interactions sociales.
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Relations sociales
un ensemble de connexions et d'interactions déterminées par « les intérêts économiques, politiques, culturels et autres de certains groupes sociaux et communautés qui unissent des personnes autour d'objectifs et d'actions communs pour les atteindre, y compris en matière de gestion ». – des liens relativement stables entre les individus (à la suite desquels ils sont institutionnalisés en groupes sociaux) et les groupes sociaux en tant que porteurs permanents d'activités qualitativement différentes, différant par leur statut social et leurs rôles dans les structures sociales. – les relations entre les individus et les groupes sociaux en tant que porteurs de divers types d'activités, de positions sociales et de rôles différents dans la vie de la société.
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Relations sociales
Il s'agit d'un système spécifique et ordonné de relations entre des individus appartenant à diverses communautés sociales. Les gens n’interagissent pas les uns avec les autres au hasard. Ils sont membres de certains groupes sociaux et occupent certains statuts. Par conséquent, avec d’autres personnes, ils nouent des relations qui correspondent à ces positions. Ces relations se reproduisent plus ou moins régulièrement dans le processus de fonctionnement de la société. Un changement dans le statut social d'un individu entraîne inévitablement un changement dans la nature de ses relations avec les autres. Le changement social implique de modifier l’ensemble du système de relations dans cette structure complexe de connexions et d’interactions sociales.
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RELATIONS SOCIALES
un certain système stable de connexions entre les individus qui s'est développé au cours de leur interaction les uns avec les autres dans les conditions d'une société donnée. O.S. par leur nature objectifs, indépendants de la volonté et de la conscience des personnes. O.S. sont réfractés à travers le contenu interne (ou l'état) d'une personne et s'expriment dans ses activités comme son attitude personnelle envers la réalité environnante. O.S. la personnalité est une manifestation sociale activités et comportement d'une personne et de son social. qualités Les besoins des individus, la nature et la méthode de satisfaction de ces besoins rendent les individus dépendants les uns des autres, déterminent le besoin objectif de leur interaction les uns avec les autres et donnent naissance à l'O.S. Les individus interagissent les uns avec les autres non pas en tant que pur « je », mais en tant qu'individus se trouvant à un certain stade de développement de leurs forces et de leurs besoins productifs. C'est pourquoi leur attitude personnelle et individuelle les uns envers les autres, leur attitude mutuelle en tant qu'individus sur la base des normes et des valeurs d'une société donnée qu'ils partagent ou ne partagent pas, ont créé et recrée quotidiennement l'OS. Dans le processus d'interaction entre les individus, non seulement des systèmes d'exploitation déjà établis apparaissent, mais aussi de nouveaux se forment, correspondant à de nouveaux systèmes économiques. des relations. Lit. : Osipov G.V. Nature et société//Sociologie. Fondements de la théorie générale (édité par Osipov G.V., Moskvichev L.N.). M., 1996. G.V. Ossipov
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Relations sociales
relations entre des groupes de personnes occupant des positions différentes dans la société, participant de manière inégale à sa vie économique, politique et spirituelle et différant par leur mode de vie, leur niveau et leurs sources de revenus et leur structure de consommation personnelle. Sujets S.o. sont différentes communautés de personnes qui entrent en interaction active les unes avec les autres, sur la base de laquelle se forme une certaine manière de leur activité commune. Donc. représenter les relations d'égalité et d'inégalité des groupes sociaux par position et rôle dans la vie publique. D'une part, S.o. - c'est la relation des groupes entre eux, capables de prendre le caractère d'une coopération amicale ou d'un conflit (basé sur la coïncidence ou le conflit d'intérêts de ces groupes). Ces relations peuvent prendre la forme de contacts directs ou indirects, par exemple à travers des relations avec l’État. Le changement dans la nature de ces relations est déterminé par les changements dans le statut social et l'apparence sociale des communautés en interaction. Ce sont précisément de tels changements dans un sens positif qui contribuent à l'établissement de relations de communication dans l'État, lui donnant une orientation sociale. Le concept de "S.o." caractérise également la position mutuelle des groupes dans la société, c'est-à-dire le contenu qui est ancré dans le concept de différences sociales. Ces derniers sont associés à des opportunités et à des conditions inégales et inégales pour l'existence et le développement des individus, par exemple les employés d'une entreprise d'État (usine, usine) et d'une entreprise commerciale prospère, en fonction de leur appartenance à l'une ou l'autre. communauté sociale. État providence vise à minimiser ces différences.
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Introduction
Le problème des relations sociales et des changements sociaux qui existent et se produisent dans la société est d'actualité. Cela s'explique par le fait que les relations sociales déterminent la structure sociale de la société, sa certitude qualitative. De plus, la société n'est pas une substance statique, mais un ensemble de changements constants dans les éléments et les interactions entre eux, c'est-à-dire couler ici processus sociaux. En règle générale, le résultat de tels changements unidirectionnels et interdépendants, déterminés par les motivations et les orientations des personnes, est un changement dans l'état du système social, et donc un changement dans sa structure, ses éléments et ses relations.
Les processus de réforme se déroulent dans notre pays dans des conditions économiques et politiques difficiles, révélant une forte aggravation des contradictions sociales entre les idées d'humanisme, de démocratisation et les tendances associées à une stratification sociale croissante, des phénomènes de crise dans les sphères économiques, sociales et spirituelles de la société, la croissance de la criminalité et le manque de spiritualité dans l'enfance, et l'appauvrissement des familles, l'instabilité politique. D'autres contradictions se sont également intensifiées, par exemple entre la nécessité du travail et sa présentation ; entre l'exigence d'un paiement opportun et décent pour le travail et sa réception effective ; entre la nécessité du fonctionnement normal de la famille, l'exercice de ses fonctions et les capacités matérielles de la famille ; entre le besoin des personnes âgées d'avoir une vieillesse décente et sûre et la capacité réelle de l'État et de la société à assurer de telles conditions, etc.
En conséquence, le fonctionnement normal des relations sociales est perturbé, ce qui modifie le mode de vie et les normes de comportement des personnes, conduisant à diverses réponses et réactions sociales. Il y a une vague croissante de problèmes sociaux dans la société.
Ainsi, le stade actuel de développement de la société et la formation des relations sociales sont inextricablement liés à la déformation des relations sociales, qui à son tour est déterminée par les caractéristiques politiques, économiques, sociales et culturelles du développement social.
Contenu de la notion de « relations sociales »
Pour satisfaire ses besoins, une personne doit interagir avec d'autres individus, entrer dans des groupes sociaux et participer à des activités communes. De plus, la simple connaissance de la présence d’autres personnes quelque part peut modifier de manière assez significative le comportement d’un individu. Dans tous les épisodes de sa vie, une personne est en relation avec d'autres personnes directement ou indirectement, de manière constante ou sporadique, activement ou passivement. Les relations sociales ont des bases différentes et de nombreuses nuances différentes, en fonction des qualités personnelles des individus qui entrent dans la relation. La formation de ces connexions se fait progressivement, de formes simples à complexes. À mesure qu’elles deviennent plus complexes, ces relations deviennent plus fortes et il devient de plus en plus difficile pour l’individu de les éviter.
La structure des relations sociales est étudiée par la sociologie. La théorie sociologique révèle une certaine subordination de divers types de relations sociales, où sont mis en évidence les relations économiques, sociales, politiques, idéologiques et autres. Tout cela ensemble représente un système de relations sociales. Leur spécificité réside dans le fait qu'ils « rencontrent » non seulement des individus et « se rapportent » les uns aux autres, mais aussi des individus en tant que représentants de certains Groupes communautaires(classes, professions ou autres groupes formés dans le domaine de la division du travail, ainsi que groupes formés dans le domaine de la vie politique, par exemple les partis politiques, etc.). De telles relations ne se construisent pas sur la base d'affections ou d'aversions, mais sur la base d'une certaine position occupée par chaque personne dans le système social. Ces relations sont donc conditionnées objectivement : ce sont des relations entre groupes sociaux ou entre individus en tant que représentants de ces groupes sociaux. Cela signifie que les relations sociales sont impersonnelles ; leur essence ne réside pas dans l’interaction d’individus spécifiques, mais plutôt dans l’interaction de rôles sociaux spécifiques.
Les relations sociales sont comprises comme un certain système stable de connexions entre les individus qui s'est développé au cours de leur interaction les uns avec les autres dans les conditions d'une société donnée. Les relations sociales sont de nature objective, réfractées à travers le contenu ou l'état interne d'une personne et s'expriment dans ses activités comme son attitude personnelle envers la réalité environnante.
Les besoins des individus, la nature et les modalités de satisfaction de ces besoins rendent les individus dépendants les uns des autres, déterminent le besoin de leur interaction les uns avec les autres et donnent lieu à des relations sociales. Les individus interagissent les uns avec les autres non pas en tant que pur « je », mais en tant qu'individus qui se trouvent à un certain stade de développement des forces et des besoins productifs.
Contrairement aux interactions, les relations sociales sont clairement divisées en termes de sens et de contenu. Par exemple, un étudiant qui se retrouve dans un groupe inconnu commence à interagir avec d'autres étudiants lors de cours, de séminaires et à l'extérieur. processus éducatif. Peu à peu, après un certain temps, des interactions répétées conduisent à l'émergence de relations sociales de contenu différent, d'amour et de haine, d'indifférence, d'inimitié, d'amitié, de respect, d'échange fructueux, de respect des obligations, de mépris, etc.
Chaque membre d'un groupe social, après une série d'interactions, entre dans certaines relations avec d'autres membres du groupe, extrêmement diverses dans la forme et le contenu.
L'ensemble des relations sociales représente la structure de la société. La structure sociale couvre le placement de toutes les relations, dépendances, interactions entre les éléments individuels dans des systèmes sociaux de différents rangs. Les éléments sont des institutions sociales, des groupes sociaux et des communautés de différents types ; les unités de base de la structure sociale sont des normes et des valeurs.
Les normes sociales sont des moyens de régulation sociale du comportement des individus et des groupes. Les normes sociales assurent la stabilité de la société, sa reproduction et sa protection contre les influences destructrices externes et internes. Un point important dans la nature des relations sociales est la nécessité de socialiser chaque génération, en enseignant les normes sociales.
Un groupe social est un ensemble de personnes qui interagissent les unes avec les autres d'une certaine manière, sont conscientes de leur appartenance à un groupe donné et sont considérées comme membres de ce groupe du point de vue des autres. Les groupes sociaux en tant qu'éléments de la structure sociale à tout moment du développement de la société sont disponibles en une quantité certaine et observable, mais il existe un nombre infini de leurs connexions et relations Dobrenkov, V.I. Sociologie / V.I. Dobrenkov, P.I. Kravtchenko. - M. : INFRA-M, 2001. - 390 p..
Toute personne occupe de nombreuses positions dans la société. Chacune de ces positions, qui implique certains droits et obligations, est un « statut ». Le « statut » d'une personne est associé au comportement attendu d'elle par les autres, c'est-à-dire "rôle". Même à l'aube de l'histoire, les gens ont découvert que la division des fonctions et du travail augmente l'efficacité de la société. Par conséquent, dans toutes les sociétés, il existe une division des statuts et des rôles. Dans le même temps, tous les membres de la société sont répartis au sein de la structure sociale de telle manière que divers statuts sont remplis et que les rôles qui leur correspondent sont remplis.
Par conséquent, la base de la division des personnes en groupes était la division du travail, qui était initialement influencée uniquement par des caractéristiques telles que l'âge, le sexe, l'état de santé, puis par l'origine sociale, expérience de la vie, l'éducation, etc.
Divers groupes ont acquis des caractéristiques qui les distinguaient des autres groupes de personnes dans société donnée, principalement le niveau de bien-être et la quantité de puissance. Toute société est donc structurée plus ou moins complexe, elle est constituée de divers groupes (castes, classes, couches, etc.).
Un rôle social est une fonction sociale, un modèle de comportement, objectivement déterminé par la position sociale d'un individu dans le système de relations sociales et interpersonnelles. En réalité, chaque individu remplit non pas un, mais plusieurs rôles sociaux : il peut être comptable, père de famille, syndicaliste, joueur d'équipe de football, etc. Un certain nombre de rôles sont attribués à une personne à la naissance (par exemple être une femme ou un homme), d'autres s'acquièrent au cours de la vie. Cependant, le rôle social lui-même ne détermine pas en détail l’activité et le comportement de chaque porteur spécifique : tout dépend de la mesure dans laquelle l’individu apprend et intériorise le rôle. L'acte d'intériorisation est déterminé par un certain nombre de facteurs individuels. caractéristiques psychologiques chaque porteur spécifique de ce rôle. Par conséquent, les relations sociales, bien qu'elles soient essentiellement des relations impersonnelles basées sur des rôles, acquièrent en réalité, dans leur manifestation spécifique, une certaine « coloration personnelle » Sorokin, P.A. Homme, civilisation, société / P.A. Sorokine. - M. : Éducation, 2002. - 190 p..
Le concept d'institution sociale couvre de grands regroupements de rôles sociaux. L'accomplissement par les individus de leurs rôles sociaux est une condition nécessaire au fonctionnement d'une institution sociale.
La diversité des relations, des rôles et des positions entraîne des différences entre les personnes dans chaque société particulière. Dans sa forme la plus générale, l’inégalité signifie que les individus vivent dans des conditions dans lesquelles ils ont un accès inégal à des ressources limitées pour leur consommation matérielle et spirituelle. Pour décrire les inégalités entre les groupes (communautés) de personnes, le concept de stratification sociale est utilisé.
Le terme « stratification sociale » lui-même a été emprunté à la géologie, où il désigne un changement successif de couches. rochers d’âges différents. Mais les premières idées sur la stratification sociale se trouvent chez Platon (il distingue trois classes : philosophes, gardes, agriculteurs et artisans) et chez Aristote (trois classes également : « très riches », « extrêmement pauvres », « couches moyennes »). ).
Les idées de la théorie de la stratification sociale prennent finalement forme à la fin du XVIIIe siècle. grâce à l'émergence de la méthode d'analyse sociologique. « La stratification sociale est la différenciation d'un ensemble donné de personnes (population) en classes classées hiérarchiquement. Elle s’exprime dans l’existence de couches supérieures et inférieures. Son fondement et son essence résident dans la répartition inégale des droits et privilèges, des responsabilités et devoirs, de la présence et de l’absence de valeurs sociales, de pouvoir et d’influence entre les membres d’une communauté particulière. »
Dans cette approche, il existe un concept plus étroit de « relations sociales ». Les relations sociales sont comprises comme des relations de similitude et de différence, d'égalité et d'inégalité, de domination et de subordination entre individus et groupes sociaux Radaev, V.V. Stratification sociale / V.V. Radaev, O.I. Shkaratan. - M. : Académie, 1995. - 220 p..
Il existe de nombreux critères selon lesquels la stratification est effectuée. Il s'agit du pouvoir, de la propriété, de l'origine ethnique, de la classe sociale, de la succession, du prestige professionnel, du style de vie, de l'attitude envers le travail mental et physique, etc. Le concept de « mobilité sociale » est associé à la stratification sociale.
La mobilité sociale fait référence à toute transition d'un individu ou d'un objet social (valeur), c'est-à-dire tout ce qui est créé ou modifié par l'activité humaine, d'une position sociale à une autre.
Il existe deux principaux types de mobilité sociale : horizontale et verticale. La mobilité sociale horizontale fait référence au passage d'un individu d'un groupe social à un autre situé au même niveau. La mobilité sociale verticale fait référence aux relations qui naissent lorsqu'un individu passe d'une couche sociale à une autre. La forte intensité de mobilité verticale est le degré de démocratie d'une société. Dans les structures démocratiques statut social l'individu, du moins en théorie, n'est pas déterminé par son origine ; ils sont tous ouverts à quiconque veut les occuper ; ils n’ont aucune barrière juridique, raciale ou religieuse pour gravir ou descendre l’échelle sociale. Dans le même temps, la mobilité sociale est une forme de processus latent qui constitue le cœur des transformations des systèmes sociaux. La mobilité cache des changements structurels dans la société.
La structure sociale est une détermination qualitative de la société, son changement exprime donc un changement qualitatif fondamental dans la société. La structure d'un objet social assure la stabilité nécessaire au fonctionnement des éléments interconnectés, permettant l'accumulation de changements quantitatifs jusqu'au moment où se manifeste le besoin historique de changements structurels dans la société.
Des systèmes sociaux entiers sont dynamiques, ce qui signifie que des processus s'y déroulent, c'est-à-dire il y a un changement dans les éléments structurels et les connexions entre eux, qui transfère progressivement le système d'un état à un autre. Le tout est un processus, et donc la structure est son organisation dans le temps.
La structure sociale couvre le placement de toutes les relations, dépendances, interactions entre éléments individuels dans des systèmes sociaux de différents rangs et changements dans la société. Le conservatisme relatif de la structure sociale agit comme un moment de dynamisme des processus sociaux dans leur ensemble.
Pour désigner un système de relations, divers concepts sont utilisés : « relations sociales », « relations publiques », « relations humaines », etc. Dans un cas, ils sont utilisés comme synonymes, dans un autre, ils s'opposent fortement. En fait, malgré la similitude sémantique, ces concepts diffèrent les uns des autres.
Relations sociales - ce sont des relations entre des groupes sociaux ou leurs membres. Un niveau de relations légèrement différent est caractérisé par le concept "relations publiques", par lequel nous comprenons les divers liens qui naissent entre ces communautés, ainsi qu'en leur sein dans le processus de vie et d'activité économique, sociale, politique, culturelle.
Les relations sont classées sur la base suivante :
Du point de vue de la propriété et de la disposition des biens (classe, succession) ;
Par la quantité de pouvoir (relations verticales et horizontales) ;
Par sphères de manifestation (juridique, économique, politique, morale, religieuse, esthétique, intergroupe, de masse, interpersonnelle) ;
Du point de vue de la régulation (officielle, non officielle) ;
Basé sur la structure socio-psychologique interne (communicative, cognitive, conative, etc.).
Outre le concept de « relations sociales », le concept de « relations humaines » est également largement utilisé en science. En règle générale, il est utilisé pour désigner toutes sortes de manifestations subjectives d'une personne dans le processus de son interaction avec divers objets du monde extérieur, sans exclure son attitude envers elle-même. Relations humaines exprimé sous forme de production, économique, juridique, morale, politique, religieuse, ethnique, esthétique, etc.
Relations de production concentré dans une variété de rôles-fonctions professionnels et de travail d'une personne (par exemple, ingénieur ou ouvrier, gestionnaire ou interprète, etc.). Cet ensemble est prédéterminé par la variété des connexions fonctionnelles et productives d'une personne, qui sont fixées par les normes de l'activité professionnelle et de travail et surgissent en même temps spontanément lorsqu'il devient nécessaire de résoudre de nouveaux problèmes.
Relations économiques sont mises en œuvre dans la sphère de la production, de la propriété et de la consommation, qui est un marché pour les produits matériels et spirituels. Ici, une personne joue deux rôles interdépendants : le vendeur et l'acheteur. Les relations économiques sont tissées dans les relations de production à travers le marché du travail (travail) et la création de biens de consommation. Dans ce contexte, une personne se caractérise par les rôles de maître et de propriétaire des moyens de production et des produits fabriqués, ainsi que par le rôle de la main-d'œuvre embauchée.
Les relations économiques peuvent être planifiées, distributives et marchandes. Les premiers résultent d’une intervention excessive du gouvernement dans l’économie. Ces derniers se forment grâce à la libéralisation et à la liberté des relations économiques. Cependant, leur degré de liberté varie – de complet à partiellement réglementé. La principale caractéristique des relations économiques normales est l'autorégulation par la concurrence, la relation entre l'offre et la demande. Mais cela ne signifie pas que l’État soit totalement soustrait au contrôle des relations économiques. Il collecte les impôts, contrôle les sources de revenus, etc.
Relations juridiques dans la société sont inscrits dans la législation. Ils établissent la mesure de la liberté individuelle en tant que sujet des relations de production, économiques, politiques et autres relations sociales. En fin de compte, les relations juridiques assurent ou non l'accomplissement effectif du rôle de personne socialement active. Les imperfections législatives sont compensées par des règles non écrites du comportement humain dans de véritables communautés de personnes. Ces règles portent un énorme fardeau moral.
Relations morales sont inscrites dans des rituels, des traditions, des coutumes et d’autres formes d’organisation ethnoculturelle de la vie des gens. Ces formes contiennent la norme morale de comportement au niveau des relations interpersonnelles existantes, qui découle de la conscience morale d'une communauté particulière de personnes. Dans la manifestation des relations morales, il existe de nombreuses conventions culturelles et historiques qui découlent du mode de vie de la société. Au centre de cette relation se trouve une personne considérée comme sa propre valeur. Selon la manifestation des relations morales, une personne est définie comme « bon-mauvais », « bien-mal », « juste-injuste », etc.
Relations religieuses reflètent l’interaction des personnes, qui se développe sous l’influence d’idées sur la place de l’homme dans les processus universels de la vie et de la mort, sur les mystères de son âme, les propriétés idéales de la psyché, les fondements spirituels et moraux de l’existence. Ces relations naissent du besoin d’une personne de se connaître et de s’améliorer, de la conscience du sens le plus élevé de l’existence, de la compréhension de ses liens avec le cosmos et de l’explication de phénomènes mystérieux qui ne se prêtent pas à une analyse scientifique naturelle. Dans ces relations, prédominent les principes irrationnels de la réflexion mentale de la réalité, basée sur les sentiments, l'intuition et la foi.
L’idée de Dieu permet de combiner des prémonitions éparses et vagues d’événements aléatoires et naturels de la vie humaine en une image holistique de l’existence terrestre et céleste de l’homme. Les différences entre les religions sont avant tout des différences dans les conceptions ethnoculturelles de la divinité en tant que gardienne de l'âme humaine. Ces différences se manifestent dans les comportements religieux quotidiens, cultuels et temples (rituels, rites, coutumes, etc.). Si tous les croyants sont unis pour accepter l'idée de Dieu, alors dans la partie rituelle de l'adoration et de l'approche de Dieu, ils peuvent devenir fanatiquement irréconciliables les uns avec les autres. Les relations religieuses s’incarnent dans les rôles de croyant ou de non-croyant. Selon la religion, une personne peut être orthodoxe, catholique, protestante, musulmane, etc.
Relations politiques centre autour du problème du pouvoir. Cette dernière conduit automatiquement à la domination de ceux qui le possèdent et à la subordination de ceux qui en manquent. Le pouvoir destiné à organiser les relations sociales se réalise sous la forme de fonctions de leadership dans les communautés de personnes. Son absolutisation, tout comme son absence totale, est préjudiciable aux moyens de subsistance des communautés. L'harmonie des relations de pouvoir peut être obtenue grâce à la séparation des pouvoirs – législatif, exécutif et judiciaire. Dans ce cas, les relations politiques devraient acquérir le caractère d'un processus démocratique, dans lequel la tâche des structures de pouvoir et des dirigeants est de maintenir un équilibre entre les droits à la liberté de chaque membre de la société. Les relations ethniques naissent de différences/similitudes dans le mode de vie de groupes de population locaux qui ont une origine anthropologique (tribale) et géographique commune. Les différences entre les groupes ethniques sont naturelles et psychologiques, puisque le mode de vie d'un groupe ethnique consacre la structure des relations sociales qui contribuent à l'adaptation optimale d'une personne à un environnement naturel (géographique et social) spécifique. Ce mode de vie découle naturellement des caractéristiques de la reproduction de la vie dans des conditions spécifiques. Le mode de vie correspondant d'un groupe ethnique est fixé dans des stéréotypes de comportement et d'activité, dans la langue, les rituels, les traditions, les coutumes, les fêtes et autres formes culturelles de la vie sociale.
Relations esthétiques surgissent sur la base de l'attractivité émotionnelle et psychologique des personnes les unes envers les autres et du reflet esthétique des objets matériels du monde extérieur. Ces relations sont caractérisées par une grande variabilité subjective. Ce qui peut être attrayant pour une personne peut ne pas l’être pour une autre. Les normes d'attractivité esthétique ont une base psychobiologique, associée au côté subjectif de la conscience humaine. Ils acquièrent une constance dans des formes de comportement ethnopsychologiques, subissent un traitement culturel à travers divers types d'art et s'enracinent dans des stéréotypes socio-historiques des relations humaines.
En psychologie, depuis de nombreuses décennies, la catégorie des relations se développe d’une manière spécifique à cette science. Mais par souci d'objectivité, il convient de noter que d'autres écoles de psychologie se méfiaient des tentatives visant à créer une théorie des relations humaines. Cependant, cette approche est clairement injustifiée, car cette théorie contient un principe humaniste très fort. E. Mayo est considéré comme le fondateur de la théorie des relations humaines en Occident, bien qu'en Russie, simultanément avec lui, V. M. Bekhterev, A. F. Lazursky, V. N. Myasishchev aient écrit sur la nécessité de développer une théorie des relations en psychologie.
Le concept de « relations humaines » est plus large que tous les autres qui désignent certaines relations. Quel contenu doit être inclus dans la catégorie des relations ?
Faisons abstraction des nombreux aspects de l'existence avec lesquels chaque personne est liée et à l'égard desquels il a sa propre attitude, et attardons-nous uniquement sur ses relations avec les diverses communautés dont il est membre, ainsi que sur ses relations avec certaines personnes. Dans ce cas, on peut révéler que l'attitude implique, premièrement, l'actualisation de connaissances sous une forme figurative-conceptuelle sur la communauté ou la personnalité de ceux qui interagissent ; deuxièmement, il porte toujours en lui l'une ou l'autre réponse émotionnelle des individus (communautés) en interaction à une communauté ou à une personnalité ; troisièmement, elle actualise en même temps un certain traitement à leur égard. Ensuite, si l’on objective davantage les « dessous psychologiques » de chacune des relations dans le système dans lesquelles une personne est incluse, on peut voir le but que l’individu poursuit lorsqu’il interagit avec des communautés et des individus, et nécessairement les besoins qui affectent directement la personne. nature de ses relations. Chaque individu entretient généralement des relations différentes avec une communauté et même avec un individu faisant partie de son environnement immédiat ou plus lointain. Dans la relation d'une personne avec une autre, un signe caractéristique est révélé - la présence d'une réaction émotionnelle positive ou négative envers l'autre personne. Cette réaction peut être neutre, indifférente ou contradictoire. Naturellement, certaines relations, de par leur nature, peuvent être constructives et « travailler » pour le développement mental, moral, esthétique, professionnel et physique de l'individu, tandis que l'action d'autres relations peut avoir un résultat destructeur pour lui. En ce sens, les relations avec des personnes subjectivement significatives sont particulièrement importantes pour un individu. Ce sont eux qui influencent le plus fortement la perception qu’a une personne de l’environnement et la poussent à des actions atypiques.
Parmi les relations interpersonnelles, il y a les relations de connaissance, d'amitié, de camaraderie, d'amitié et les relations qui se transforment en relations intimes-personnelles : amoureuses, conjugales, familiales. N. N. Obozov classe ces relations selon leur profondeur, leur sélectivité dans le choix d'un partenaire et leurs fonctions. Le critère principal pour les relations est profondeur de l'implication ils ont des personnalités. La plus grande inclusion de l’individu se produit dans les relations amicales et conjugales.
Sélectivité peut être déterminé par le nombre de caractéristiques significatives pour l'établissement et la reproduction des relations. À cela s’ajoute le nombre établi de quotas possibles pour différents types de relations. Si le nombre moyen de personnes incluses dans une relation de connaissance pour un adulte est de 150 à 200, dans une relation amicale - 70 à 150, alors dans une relation amicale - seulement 2-3 personnes.
Les relations peuvent être distinguées par distances entre partenaires lors de la communication, durée Et fréquence contacts, utilisation de clichés de rôle dans les actes de communication, etc. Le schéma général identifié par N.N. Obozov est qu'à mesure que les relations s'approfondissent, la distance de communication diminue, la fréquence des contacts augmente et les clichés de rôle disparaissent.
Comme il ressort clairement de ce qui précède, le concept de « relations interpersonnelles » désigne les relations humaines dans le contexte d'une interaction réelle directe ou indirecte de personnes qui ont des commentaires les unes sur les autres. Dans ce contexte, les relations interpersonnelles acquièrent un caractère socio-psychologique en raison de l'intervention des relations personnelles dans les relations sociales en tant que réaction personnalisée des partenaires les uns envers les autres.
Le concept d’« attitude personnelle » définit la focalisation subjective purement individuelle d’une personne sur quelqu’un ou quelque chose. Une relation personnelle avec une autre personne comprend une réponse spécifique aux forces et aux faiblesses d'un partenaire, à son importance pour le sujet de la relation. L’attitude personnelle est unidirectionnelle et découle des attitudes subjectives d’une personne. Il peut rester caché.
Le degré extrême de subjectivité des relations personnelles réside dans l'unité des fonctions efficaces, gnostiques et régulatrices du psychisme. Dans les relations personnelles, la composante efficace de la réflexion mentale se manifeste le plus pleinement. Dans le même temps, la motivation subconsciente d’une personne est concentrée dans une réponse efficace. Pour cette raison, les composantes émotives (émotionnelles-sensuelles) et conatives (attitudes-volontaires) de l'activité mentale prédominent dans les relations personnelles.
Relations psychiques révéler l'attractivité d'un objet qui a un effet favorable ou défavorable sur les sens humains. Ces relations se distinguent par la réponse involontaire du sujet aux propriétés de l'objet réfléchi. Ils accompagnent tout acte d'activité mentale humaine à un niveau de réflexion sensoriel spécifique, prédéterminant sa coloration émotionnelle et se manifestant dans le ton et l'humeur émotionnels, ainsi que dans les émotions et autres états mentaux. De plus, ils régulent l’interaction avec l’objet, se retrouvant soit à le rechercher, soit à l’éviter. La conscience de son attitude mentale envers un objet, grâce aux composantes cognitives de la réflexion mentale, transforme une réponse élémentaire efficace en sentiments d'un partenaire. Ainsi, les relations mentales se transforment en relations psychologiques.
Relations psychologiques Les personnalités sous une forme développée représentent un système intégral de connexions individuelles, sélectives et conscientes avec divers aspects de la réalité objective. La conscience et le caractère arbitraire des relations psychologiques reposent sur les fonctions cognitives et conatives de l'activité mentale humaine. Grâce aux processus cognitifs, la signification d'un objet agréable-désagréable est analysée, ce qui prédétermine notre attitude psychologique lors du choix ou du rejet de cet objet. La signification même et le choix ultérieur d’un objet sont cohérents avec les composantes motivationnelles de l’organisation mentale d’une personne, qui fournissent au sujet une préparation psychologique à agir dans un sens ou dans l’autre.
La nouvelle qualité des relations socio-psychologiques est due au fait qu'elles sont toujours le produit d'une interaction, d'une interconnexion, d'une aspiration mutuelle, d'une influence mutuelle, d'une connaissance mutuelle, d'une expression mutuelle, d'une relation. Tous ces éléments « mutuellement » sont intégrés dans les effets de groupe de coopération-compétition, amitié-inimitié, amour-haine, bien-mal, leadership-conformisme, etc.
Relations de rôle refléter la dépendance fonctionnelle et organisationnelle des personnes dans les activités communes. Les relations « leader-suiveur » dans les communautés de production sont représentées par les rôles de leader, de collègue et d’exécuteur testamentaire. Ils sont intégrés dans une structure formelle d'administration et de gestion. Dans le même temps, chaque employé ordinaire peut également agir par rapport à un autre en tant que leader ou suiveur. Ces rôles ne coïncident pas toujours avec les positions officielles et se manifestent par un leadership officieux.
Relations de communication caractériser l'activité des membres de la communauté dans leurs contacts, leurs relations et leur communication. Ils naissent de l'échange d'informations entre les participants à l'interaction et dépendent en grande partie des qualités psychologiques des partenaires, qu'ils sont capables de démontrer dans le domaine « sociabilité - isolement ». Le développement des relations communicatives est favorisé par les qualités suivantes : ouverture, sincérité, simplicité, charme personnel, spontanéité, émotivité, etc. Le potentiel communicatif d'un individu est réduit en raison de la timidité, de la timidité, du secret, de l'incapacité à écouter les autres, etc. .
Relations cognitives représentent le résultat du reflet de l'adéquation de la cognition mutuelle des personnes. Ils caractérisent les partenaires dans la gamme de « compréhension-incompréhension » à travers la manifestation de sympathie, d'empathie, d'empathie et d'autres phénomènes socio-psychologiques qui déterminent la pénétration des participants à l'interaction dans essence psychologique l'un l'autre.
Relations émotionnelles refléter l'attractivité mutuelle des personnes et se manifester dans le cadre de « l'amour-haine ». Le stimulus de ces sentiments est l’attractivité physique, psychologique et sociale des partenaires. Différents types d’attraction peuvent se renforcer ou s’affaiblir mutuellement. Cela dépend des attitudes subjectives des partenaires envers leurs activités communes, ainsi que des stéréotypes ethnopsychologiques.
Relations volontaires refléter les possibilités d'expression de soi des partenaires dans les activités de la vie commune. Ils caractérisent la mesure de l'activité psychologique ou la nature du comportement des personnes dans les communautés. Les relations volontaires évoluent dans la gamme « indépendance-subordination » et se manifestent par l'autorité, l'indépendance, la détermination, la persévérance, la conformité, la tolérance, etc.
Relations morales caractérisent le comportement des gens selon les critères du « bien-mal » et se manifestent par de l’attention, de la réactivité ou de l’indifférence, de l’intérêt personnel, de l’agressivité, de l’égoïsme, etc. Ces relations reflètent attitudes psychologiques liés à l'aspect éthique du comportement des gens dans les communautés. La compréhension du bien et du mal dans les groupes primaires ne correspond pas toujours à la moralité publique en raison de la complexité et de l'incohérence de la conscience quotidienne, qui n'accepte pas toujours les valeurs humaines universelles.
Les relations humaines trouvent leur véritable reflet et expression dans la communication.
Les relations interpersonnelles peut être considérée non seulement comme une relation dyadique, mais aussi comme une relation entre des personnes membres d'un groupe commun - la famille, Salle de classe, équipe de sport, une équipe de travailleurs, etc. Dans ces cas, ils se manifestent par la nature et les méthodes d'influence mutuelle que les gens exercent les uns sur les autres lors d'activités et de communications communes.
La position d'une personne dans un groupe, qui détermine ses droits, responsabilités et privilèges, est appelée relations de statut. Ils surviennent en relation avec les relations interpersonnelles. Dans différents groupes, une même personne peut avoir des statuts différents. Par exemple, un adolescent détesté par ses camarades de classe et ses enseignants pour son agressivité et ses mauvaises manières, en dehors de l'école, peut se révéler être le « meneur » d'une entreprise de cour, le chef d'un groupe informel. Le statut d’une personne dépend également des caractéristiques du groupe auquel elle appartient. Les caractéristiques importantes du statut sont le prestige et l'autorité d'un individu en tant que sorte de mesure de reconnaissance de ses mérites par son entourage. Les relations entre petits groupes spécifiques peuvent être caractérisées comme des relations de favoritisme intragroupe, de discrimination intergroupe, de coopération intergroupe. L'essence favoritisme au sein du groupe est que son propre groupe est jugé par ses membres comme plus attractif (meilleur) que les autres groupes. Discrimination intergroupe, qui peut être une conséquence du favoritisme au sein du groupe, se manifeste par une attitude hostile envers un groupe extérieur. Selon V.S. Ageeva, le favoritisme intragroupe est nécessaire dans étapes préliminaires développement petit groupe. Il a un effet bénéfique sur sa cohésion et reflète le degré d'importance et d'attractivité du groupe pour l'individu. À cet égard, la discrimination intergroupe semble naturelle pour les groupes de criminels unis sur la base de la communauté, par exemple dans les colonies de travail correctionnel.
Ainsi, les relations intergroupes se développent sur la base décrite par B.F. Porshnev : les membres d'une certaine communauté (groupe) développent une certaine idée et un certain sentiment d'unité, exprimés par le mot « Nous », mais tous ceux qui ne sont pas inclus dans ce groupe sont traités comme « étrangers », désigné par le pronom « Ils ».
Dans les groupes criminels, le sentiment de « nous » rend non seulement une personne dépendante des autres membres, mais donne également un sentiment de force et de soutien. En règle générale, ce sentiment réduit le degré de criticité envers ses actions et la responsabilité de leurs résultats.
Le favoritisme au sein du groupe se manifeste également au niveau des relations entre les grands groupes. Il traverse la conscience des gens, la déformant avec des préjugés et des préjugés contre les personnes d'autres nationalités, groupes sociaux ou minorités. Relation normale nécessitent le dialogue et la communication des cultures. À ce niveau, des communautés et des cultures entières deviennent des sujets d’interaction.
Les relations intergroupes ne sont qu'un des types d'interactions sociales, de contacts socio-psychologiques, qui sont généralement désignés par le terme « communication ». Dans la vie humaine, la communication remplit de nombreuses fonctions différentes. Il agit à la fois comme une condition de l'existence humaine, comme une forme d'organisation d'une activité commune, comme un moyen de manifester les relations humaines, comme un moyen d'influencer les gens les uns sur les autres, comme un mécanisme de régulation des interactions et comme un processus de cognition psychologique d'une personne par une personne, etc.
Souvent, la communication et l’attitude sont analysées séparément, alors qu’elles devraient être considérées conjointement. De nombreux faits indiquent que les relations se manifestent et se forment, en règle générale, dans la communication. De plus, les relations qui se développent entre personnes communicantes influencent toujours de nombreuses caractéristiques de la communication.
Un problème particulier dans l'étude des interdépendances de la communication et des relations est d'établir le degré de correspondance entre la nature de la relation et la forme de son expression dans le comportement humain ou, comme l'a dit V. N. Myasishchev, dans la manière dont une personne traite une personne. En se formant comme personnalité dans un environnement social spécifique, une personne apprend également le « langage » d'expression des relations caractéristiques de cet environnement. Sans s'attarder sur les particularités de l'expression des relations constatées entre les représentants des différentes communautés ethniques, il convient de noter que même à l'intérieur des frontières d'une communauté ethnique, mais dans ses différents groupes sociaux, cette « langue » peut avoir ses spécificités bien spécifiques. .
Une personne profondément intelligente exprime son mécontentement envers une autre personne sous une forme correcte et non dégradante. Pour une personne peu instruite et grossière, la forme d'expression d'un tel mécontentement est complètement différente. Même la manifestation de joie parmi les représentants d'un même sous-groupe social diffère selon les différents types de tempérament qui leur sont inhérents. Naturellement, afin de bien percevoir et comprendre son attitude lors de la communication avec une autre personne, il faut faire preuve d'une observation très subtile, y compris sur la forme d'expression de cette attitude. Bien entendu, ce qui a été dit ne signifie pas que l’attitude s’exprime uniquement par la parole et la voix. Les expressions faciales et les pantomimes sont impliquées dans une communication directe et en direct. Et enfin, la forme d'expression de l'attitude peut être une action et un acte.
Dans le même temps, il n’existe pas seulement des formes individuelles d’expression d’une même relation. Il y a des cas dans la vie où une personne en communication imite habilement une autre attitude qu'elle n'a pas en réalité. Et une telle personne n’est pas nécessairement un hypocrite. Le plus souvent, lors de la communication, la véritable attitude est cachée et une autre attitude est imitée si une personne veut paraître meilleure qu'elle ne l'est réellement aux yeux de ceux dont elle apprécie l'opinion. Nous envions un collègue qui a mieux réussi, mais faisons semblant de nous réjouir de son succès. Nous n’aimons pas le style de leadership du patron, et non seulement nous ne le contredisons pas, mais nous approuvons également haut et fort ses actions. Il existe une phrase courante dans la vie : « Ne gâchez pas les relations ! », dont le sens correspond exactement à celui auquel correspondent les exemples donnés. Bien sûr, dans de tels cas, les gens pactisent avec leur conscience. Le prix moral de cette transaction est d’autant plus élevé que les conséquences sociales de notre duplicité sont graves.
Ce qui a été dit ne signifie pas du tout que vous ne devez jamais, en aucun cas dans la vie, cacher votre véritable attitude envers quelque chose ou quelqu'un. Ainsi, dans le travail d’un médecin, d’un enquêteur, d’un officier de renseignement, d’un formateur, surviennent parfois des situations où il est impossible de résoudre ses problèmes professionnels sans masquer l’attitude vécue.
Une description détaillée d'autres types de relations sociales, qui n'ont pas fait l'objet d'un examen dans ce manuel, est contenue dans le livre de D. Myers « Social Psychology » (M., 1997).
Lorsqu'on discute du problème de la relation entre la communication et l'attitude, ainsi que de la dépendance entre le contenu de l'attitude et la forme de son expression, il convient de souligner que le choix par une personne de la forme la plus psychologiquement appropriée pour exprimer son attitude dans la communication se produit sans tension ni délibération visible, s'il a formé les propriétés mentales de sa personnalité, qui sont nécessaires à une communication interpersonnelle réussie : la capacité d'identification et de décentrement, l'empathie et l'introspection. L'hostilité ou la sympathie ressentie par les participants à la communication affecte sa facilité et sa sincérité, le degré de facilité de développer une opinion commune et les conséquences psychologiques avec lesquelles chacun des participants « quitte » la communication qui a eu lieu. Le mécanisme psychologique de l'effet de l'attitude sur le déroulement du processus de communication est clair : une attitude hostile rend une personne aveugle aux mérites d'un partenaire de communication et la pousse à sous-estimer les étapes positives de sa part visant à un résultat réussi de la communication. De la même manière, une attitude hostile incite une personne à adopter un comportement qui ne conduit pas à un approfondissement de la compréhension mutuelle entre ceux qui communiquent ni à l'établissement d'une véritable coopération entre eux.
Si les relations des participants à la communication sont, pour ainsi dire, asymétriques, par exemple, l'un des communicateurs montre un amour ardent pour l'autre et ce dernier éprouve de l'hostilité et même, peut-être, de la haine à son égard - la communication interpersonnelle normale n'aura pas lieu . Le plus souvent, de la part de l'un des communicateurs, il y aura un désir d'une véritable interaction interpersonnelle, et de la part de l'autre - soit une communication à un niveau formel, soit des tentatives de « remettre le partenaire de communication à sa place », ou évitement pur et simple de la communication.
Ainsi, nous avons examiné les types de communication dont les sujets étaient personnes. Cependant, dans Vie courante En plus de la communication d'une personne avec de vrais partenaires, il y a une communication avec elle-même. Ce type de communication « dans l’esprit » est appelé prolongé. Un individu peut poursuivre mentalement une conversation avec une personne avec laquelle il a récemment communiqué, surtout s'ils se disputaient et que certains arguments lui sont venus à l'esprit plus tard.
Sur le plan interne, mental, il y a aussi pré-communication personne : il peut réfléchir à l'avance à la conversation à venir, anticiper les arguments et contre-arguments possibles des participants à la conversation. En règle générale, des tactiques de conversation sont réfléchies, ce qui implique une orientation sur le contenu de la communication, les types de contacts possibles, l'organisation spatio-temporelle de la communication (placement des participants, heure de début de la communication, etc.).
Penser les tactiques de communication « dans l'esprit » présuppose qu'une personne ait une image d'un ou plusieurs partenaires dans l'interaction et, surtout, une anticipation de qui s'efforcera de dominer dans la communication ou d'occuper une position subordonnée, et qui est disposé à communication égale, coopération et compréhension mutuelle.
A partir de ce qui a été dit sur la communication prolongée et la pré-communication, on peut parler de communication avec un partenaire imaginé, un interlocuteur imaginaire. Contrairement à la communication qui se produit dans l'imagination des écrivains, il y a ici une représentation de l'image d'une personne réellement existante et actuellement absente. Ce type de communication est extrêmement important pour le développement de la personnalité et la formation de sa conscience de soi. Il peut s’agir d’une communication avec son deuxième « moi » ou d’un discours intérieur, qui est une rétroréflexion, c’est-à-dire une analyse des actions et des actes accomplis et une évaluation critique de ceux-ci dans la période actuelle.
Un type de communication avec soi-même peut être une version extrême du discours égocentrique. Dans ce cas, la communication peut avoir lieu avec une personne réelle ou des personnes spécifiques, mais la personne est tellement emportée par le discours, par ses propres déclarations, qu'elle oublie ses partenaires et continue de parler « sans fin », même si les auditeurs en ont clairement marre et ont arrêté d'écouter.
Ici, la communication est clairement unilatérale. Ce paragraphe donne le plus Caractéristiques générales la communication et les relations, qui seront abordées plus en détail sous un angle nouveau et plus spécifiquement.
Concept et types de communication
Parlant de communication, nous entendons généralement le processus de transmission et de réception de messages utilisant des moyens verbaux et non verbaux, y compris le feedback, entraînant l'échange d'informations entre les participants à la communication, sa perception et sa cognition par eux, ainsi que leur influence les uns sur les autres et interaction réalisant des changements dans les activités.
Schématiquement, la communication peut être représentée comme suit :
1) émetteur, expéditeur ;
2) destinataire, destinataire, destinataire ;
3) canal de communication ;
4) bruit, signal ;
5) code, décodeur.
À structure de communication se rapporter:
Volet de communication et d'information, c'est-à-dire la réception et la transmission de messages et impliquant un feedback, qui repose sur un contact psychologique ;
L’aspect cognitif, basé sur le processus de perception et de compréhension mutuelle des individus ;
Le côté interactif (contact) associé au processus d'influence et de comportement.
Il y a de tels types de communication, comme interpersonnel, groupe et intergroupe, masse, confiance et conflit, intime et criminogène, commercial et personnel, direct et indirect, thérapeutique et non violent.
Récemment, l'approche consistant à considérer la communication du point de vue de la psychologie humaniste a acquis une importance particulière. À cet égard, le concept de « communication non violente » présente un intérêt croissant, car il repose sur l'ouverture et la sincérité des contacts.
La communication n'est possible que par systèmes de signalisation. Distinguer moyens de communication verbaux(discours oral et écrit) et non verbal moyens de communication (non verbaux).
Dans le cas où la communication s'effectue à l'aide de moyens non verbaux, de gestes de la main, de caractéristiques de démarche, de voix, ainsi que d'expressions faciales (expressions faciales), d'yeux (micromimiques), de posture, de mouvement de tout le corps dans son ensemble (pantomimes ), la distance, etc. sont très importants. n. De plus, l'expression du visage parfois mieux que des mots parle de l'attitude envers l'interlocuteur. Il existe des grimaces connues exprimant la dévotion, la bonne volonté, la flatterie, le mépris, la peur, l'envie, la haine, etc.
La communication interpersonnelle implique généralement le langage écrit et parlé.
Avantages langue écrite devenir décisif là où l'exactitude et la responsabilité de chaque mot sont nécessaires.
Pour utiliser habilement la langue écrite, il faut enrichir son vocabulaire et être exigeant sur le style.
Langage oral, diffère par un certain nombre de paramètres du langage écrit, a ses propres règles et même sa grammaire. Son principal avantage par rapport à la langue écrite est son économie, c'est-à-dire car la transmission orale de toute pensée est requise moins de mots que pour écrire. Des économies sont réalisées grâce à un ordre des mots différent, en sautant des fins et d'autres parties de phrases. Les inconvénients du langage oral sont les erreurs d’élocution et la polysémie. Les avantages de la langue orale apparaissent également là où il est nécessaire d’éduquer, d’influencer, d’inspirer, ainsi que dans des conditions de manque de temps pour défendre son honneur et sa dignité.
L'art de la communication implique Premièrement, maîtrise impeccable de la langue écrite, assurée par l'éducation ; Deuxièmement, bonne maîtrise de la langue orale (en cela, les personnes qui maîtrisent à la fois des figures populaires figuratives et complexes obtiennent un plus grand succès); Troisièmement, capacité à installer correctement rapport optimal langue parlée et écrite pour chaque situation.
Moyens de communication non verbaux nécessaire, notamment, pour réguler le flux du processus de communication, créer un contact psychologique entre les partenaires ; exprimer des émotions, refléter l'interprétation de la situation. En règle générale, ils ne peuvent pas transmettre indépendamment le sens direct des mots, à l'exception de certains gestes. Ils sont précisément coordonnés entre eux et avec des textes verbaux. L'ensemble de ces moyens peut être comparé à un orchestre symphonique, et le mot à son soliste. L'inadéquation des moyens non verbaux individuels complique considérablement la communication interpersonnelle. Contrairement à la parole, les moyens de communication non verbaux ne sont pas entièrement compris par les locuteurs et les auditeurs. Personne ne peut avoir un contrôle total sur tous ses moyens non verbaux.
Les moyens de communication non verbaux sont divisés en trois groupes :
1. Visuel:
- kinésique (mouvement des bras, des jambes, de la tête, du torse) ;
Direction du regard et du contact visuel ;
Expression des yeux ;
Expression du visage ;
Pose (notamment localisation, changement de pose par rapport au texte verbal) ;
Réactions cutanées (rougeur, transpiration) ;
Distance (distance à l'interlocuteur, angle de rotation vers lui, espace personnel) ;
Sida la communication, y compris les caractéristiques du corps (sexe, âge) et les moyens de leur transformation (vêtements, cosmétiques, lunettes, bijoux, tatouage, moustache, barbe, cigarette, etc.).
2. Acoustique (son) :
- liés à la parole (intonation, volume, timbre, ton, rythme, hauteur, pauses de parole et leur localisation dans le texte) ;
Non lié à la parole (rire, pleurs, toux, soupirs, grincements de dents, reniflement, etc.).
3. Tactile (lié au toucher) :
- impact physique (conduire un aveugle par la main, danse de contact, etc.) ;
Takevika (poignée de main, tape sur l'épaule).
Le problème humain est au centre de tous les aspects de la communication. Cependant, une passion pour le côté instrumental de la communication peut neutraliser son essence spirituelle et conduire à une interprétation simplifiée de la communication comme une activité d'information et de communication. Dans ce cas, le problème de la personne passe au second plan ou est résolu selon la logique d’une approche manipulatrice. Par conséquent, avec l’inévitable division scientifique et analytique de la communication en ces aspects, il est important de ne pas y perdre une personne en tant que force spirituelle et active qui se transforme soi-même et transforme les autres dans ce processus. De ce fait, la communication dans son contenu devient extrêmement complexe activité psychologique les partenaires.
Dans aspect communicatif de la communication l'interaction psychologique des partenaires se concentre autour du problème du contact. Ce problème ne doit pas être réduit aux seules compétences et aptitudes comportement communicatif et l'utilisation des outils de communication. L’essentiel du succès des contacts réside dans la perception que les partenaires ont l’un de l’autre.
Le contact psychologique commence par une perception sensorielle concrète de l'apparence extérieure des partenaires à travers les sens. À ce moment-là, les relations mentales dominent, imprégnées d'une réaction émotionnelle les unes envers les autres en tant que donnée psychophysique. Les réactions d'acceptation-rejet se manifestent dans les expressions faciales, les gestes, la posture, le regard, l'intonation, qui indiquent si nous nous aimons ou non. Des réactions de rejet mutuelles ou unilatérales peuvent s'exprimer par un regard, un retrait de la main lors d'une secousse, un détournement du corps, des gestes d'escrime, un « visage aigre », une agitation, une fugue, etc. Et vice versa, nous nous tournons vers ceux qui sourient, regardent directement et ouvertement, se tournent de plein fouet, répondent avec une intonation joyeuse et joyeuse, etc.
Au stade du contact, l’attractivité extérieure d’une personne joue un rôle important, grâce à laquelle elle acquiert un potentiel de communication particulier et plus élevé. Par conséquent, les gens sont généralement jaloux de leur apparence et y prêtent beaucoup d’attention.
L'évaluation subjective des partenaires en fonction de leur apparence se fait sur une échelle « j'aime - je n'aime pas ». Si une personne nous plaît, elle entre plus facilement en contact avec nous ; sinon, elle doit surmonter notre attitude émotionnelle et esthétique négative envers son apparence. Sur ce chemin, il doit démontrer d'autres qualités tout aussi précieuses pour la dignité de sa personnalité. Il peut s'agir à la fois de qualités psychologiques attractives (intelligence, gentillesse, réactivité et bien d'autres), ainsi que de qualités commerciales, de statut social, qui se manifestent dans Formes variées comportement non verbal et verbal. Ils expriment tous les aspects de l'attractivité humaine qui prédéterminent le charme d'une personne.
Le charme est bien plus que l’attrait physique. Une personne peut être belle, mais froide et sans charme. Il ne s’agit pas seulement de gentillesse, qui peut être intrusive ou « pire que le vol », ni d’une passion fanatique pour son travail, ni d’une manifestation arrogante du statut social important d’une personne. Le charme est plutôt un don mystérieux permettant d'atteindre la disposition psychologique des autres, d'être attrayant, charmant et d'évoquer une attitude positive inconsciente. Le charme vient d'une personne. C'est dans les yeux pétillants, dans un sourire brillant, dans des gestes doux et une intonation affectueuse, dans l'humour et en même temps dans les attentes justifiées d'un partenaire. Une personne charmante dit exactement ce que nous voulons entendre. C'est celui qui évoque une attitude émotionnelle et psychologique réciproque, condition préalable nécessaire au feedback.
Le feedback en tant que processus d'actions de réponse mutuellement dirigées sert à maintenir le contact. Cependant, sa présence n'indique pas toujours la force et la profondeur psychologique de la communication. Ainsi, dans la communication réelle, le feedback est purement externe et démonstratif. Le partenaire est d'accord avec son interlocuteur, sans entrer dans les détails de ce qu'on lui dit. Il démontre simplement le processus d'écoute, restant psychologiquement indifférent au contenu et au sens de la conversation. Cela indique un manque ou un déclin d'intérêt pour l'orateur, ses problèmes et une déconnexion psychologique. Un tel contact n’est pas fort. La disparition de la réciprocité psychologique conduit au fait que le locuteur commence à perdre l'intonation normale, à élever la voix, à accélérer son discours, à faire preuve d'agressivité et d'autres violations du comportement de communication. La communauté psychologique des partenaires renforce leurs contacts et conduit au développement de l'interconnexion et, en même temps, à la transformation de leurs relations personnelles vers une conscience de l'unité de groupe. Le processus de maintien de l'interconnexion comprend de nouveaux moyens de communication médiatisés et techniques, qui forment des réseaux de communication infrastructurels. Les contacts intragroupe acquièrent le caractère d'interaction sociale sous diverses formes d'activités d'information et de communication.
Dans aspect informationnel de la communication il y a une expansion de l'éventail des problèmes psychologiques associés à la transmission et à la perception des messages. Les flux d'informations dans les canaux de communication sont la force vitale de la communication humaine et du progrès social. L’information contient les résultats de la connaissance des gens sur tout ce qui les entoure, l’expérience humaine universelle, qui combine les réalisations individuelles de tous les temps et de tous les peuples. Il représente un patrimoine humain universel, qui se transmet de génération en génération à travers les moyens de communication, créant pour chacune d'elles de nouvelles conditions de vie et de développement.
Les fonctions informationnelles de la communication peuvent être interprétées comme un mécanisme unique permettant d’hériter de méthodes de comportement humain adaptatif et de transférer l’expérience des espèces. Par conséquent, l'information acquiert la plus grande valeur dans tous les domaines de l'activité humaine, et le statut personne bien informée grandit à nos yeux.
L'information est codée dans les canaux de communication sous forme de signes et de leurs complexes (messages, mots, gestes, etc.), auxquels sont attribuées certaines significations. Les systèmes de signes forment des langages naturels et conventionnels, à l'aide desquels s'effectue le processus de communication. La connaissance des langues élargit les capacités d’information d’une personne. Le nombre de langues peut être illimité en fonction des besoins pratiques et des capacités techniques.
Selon le but du message, les informations peuvent être divisées en informations, réglementaires et émotionnelles. Si seules des informations sur un objet sont transmises, alors ces informations ont informatif rendez-vous. Si la communication est conçue pour motiver un partenaire à agir, alors l'information devient réglementaire charger. Émotionnel les informations sont adressées aux sentiments et aux expériences des destinataires.
L'impartialité informative des messages nécessite une logique plus stricte, une concision, une précision lexicale en termes d'identité sémantique et la plus grande unicité dans la compréhension du message par les partenaires. L'effet stimulant de l'information réglementaire est largement associé à l'intérêt motivationnel des participants à la communication pour un message particulier. L'émotivité de l'information s'acquiert principalement à travers la disposition expressive du message. Les mouvements expressifs et l'intonation des participants à la communication jouent un rôle important à cet égard.
L'efficacité des fonctions informationnelles de communication dépend de la solution réussie du problème de la relation entre les moyens linguistiques et le sens du message, qui assure un niveau de compréhension mutuelle entre les partenaires, qui est également compliqué par l'acceptation mutuelle personnelle des correspondants. et les destinataires. Dans l'aspect informationnel de la communication, deux directions d'interaction psychologique entre partenaires apparaissent. L’un d’eux est lié à la perception et à la compréhension le sens du message un autre - avec perception et compréhension la personnalité du partenaire. Ces processus entretiennent des relations complexes. On sait qu'un message véhiculé par un correspondant ayant une apparence, un statut professionnel et un âge plus attractifs est perçu avec plus de confiance que par une personne plus proche du destinataire en termes d'identité socio-psychologique.
La nature interpersonnelle de la communication amène les partenaires au problème de la connaissance mutuelle, qui active les fonctions cognitives des sujets de communication, et ils commencent à agir en tant que psychologues pratiques. Les questions sur qui est mon interlocuteur, quel genre de personne il est, ce que l'on peut attendre de lui et bien d'autres liées à la personnalité du partenaire deviennent les principaux mystères psychologiques pour les participants à la communication. L’aspect cognitif de la communication recouvre non seulement la connaissance d’autrui, mais aussi la connaissance réflexive de soi. L'effet généralisateur de ces processus se traduit par des images et des idées sur soi-même et sur ses partenaires. De telles images se forment à travers une évaluation collective de la personnalité et une interprétation socio-psychologique de la personnalité basée sur ses manifestations extérieures.
La structure du contenu de ces images correspond aux propriétés d'une personne. Il contient nécessairement des composants d'apparence extérieure. Ce n'est pas un hasard, puisqu'une personne, assumant le rôle d'un psychologue pratique, ouvre la voie à monde intérieur partenaire à travers des signaux comportementaux sur les états et les propriétés de ce qui est perçu. Les caractéristiques psychologiques d’une personne sont fortement associées à des éléments d’apparence extérieure, par exemple : « des yeux intelligents", " menton volontaire ", " sourire gentil ", etc. Les signes constitutionnels de l'apparence extérieure et les particularités de sa conception avec les vêtements et les cosmétiques jouent le rôle de normes et de stéréotypes pour l'interprétation socio-psychologique de la personnalité.
Une autre caractéristique de ces images est que la connaissance mutuelle vise principalement à comprendre les qualités du partenaire qui sont les plus importantes pour les participants à la communication au moment de leur interaction. L’image d’un partenaire ne met donc pas nécessairement en valeur la qualité dominante de sa personnalité.
Les normes et les stéréotypes de connaissance mutuelle se forment grâce à la communication avec l’environnement immédiat d’une personne dans les communautés avec lesquelles elle est liée dans sa vie. Tout d'abord, il s'agit d'un groupe familial et ethnique qui utilise des modèles de comportement culturels et historiques. Avec ces derniers, l'individu assimile les normes et stéréotypes nationaux-ethniques, d'âge social, émotionnels-esthétiques, professionnels et autres de la connaissance humaine par l'homme.
L’objectif pratique des représentations mutuelles des partenaires est que la compréhension de l’apparence psychologique d’un individu constitue la première information permettant de déterminer la tactique de son comportement par rapport aux participants à l’interaction. Cela signifie que les normes et les stéréotypes de la connaissance mutuelle remplissent la fonction de régulation de la communication entre les gens. Une image positive et négative d’un partenaire renforce une attitude allant dans le même sens, supprimant ou érigeant des barrières psychologiques entre eux. Les divergences entre les idées mutuelles et l’estime de soi des partenaires cachent des conflits psychologiques de nature cognitive, qui se transforment de temps en temps en relations conflictuelles entre les personnes en interaction.
Dans les groupes, les idées individuelles des individus les uns sur les autres sont concentrées dans des évaluations de personnalité de groupe, qui fonctionnent dans les processus de communication sous la forme opinion publiqueà propos d'un humain.
De l'image immédiate d'un partenaire, on s'élève à la connaissance d'une personne en général et on revient à l'estime de soi. En réalisant ces cercles de connaissance mutuelle, nous clarifions notre connaissance de nous-mêmes et de la place que nous pouvons occuper dans la société.
L'attraction comme aspect de la communication associé aux émotions, aux sentiments et à l'humeur dans les contacts personnels des partenaires. Ces derniers se manifestent dans les mouvements expressifs des sujets de communication, leurs actions, leurs actes et leur comportement. Ils expriment des relations qui deviennent une sorte de fond d'interaction socio-psychologique, prédéterminant le plus ou moins de succès des activités communes. Le côté conatif (comportemental) de la communication sert précisément à concilier les contradictions internes et externes dans les positions des partenaires. Ici, le désir d'une personne pour certaines valeurs est révélé et les forces motivantes qui régulent le comportement des partenaires dans les activités communes sont exprimées. Le mécanisme universel de régulation du comportement humain est une attitude qui détermine en grande partie la stratégie de vie, imprégnant tous les niveaux du fonctionnement humain et de son psychisme. Les attitudes de tous types sont enracinées dans le subconscient et sont donc difficiles à rationaliser. Les partenaires ayant des attitudes différentes ne se comprennent pas toujours, coopèrent mal et opèrent le plus souvent une rupture radicale. Le développement favorable de la communication est facilité par la compatibilité des attitudes des partenaires.
L'harmonisation et la coordination des positions des partenaires se font grâce à l'échange de points de vue, de pensées et de sentiments. Ce processus est subordonné aux objectifs d'ajustement des plans d'activités conjointes. Au cours de la communication, les objectifs, les motivations et les programmes comportementaux des individus qui y participent se forment, ainsi qu'une stimulation mutuelle et un contrôle mutuel de ce comportement. Les attitudes, les besoins, les intérêts, les relations en général, agissant comme motivations, déterminent des domaines d'interaction prometteurs entre les partenaires, tandis que les tactiques de communication sont également régulées par la compréhension mutuelle des caractéristiques personnelles des personnes, de leurs images et de leurs idées les unes sur les autres et sur elles-mêmes. Dans le même temps, la régulation de l'interaction et des relations s'effectue non pas par une, mais par tout un groupe d'images. En plus des images-images des partenaires les uns sur les autres, le système de régulateurs psychologiques de la communication comprend des images-images sur eux-mêmes - « I-concept », les idées des partenaires sur l'impression faite l'un sur l'autre, une image idéale du social rôle qu’ils jouent. Ces images ne sont pas toujours clairement reconnues par les personnes impliquées dans les processus de communication. Le plus souvent, ils agissent comme des impressions inconscientes. Les phénomènes psychologiques contenus dans les attitudes, les motivations, les besoins, les intérêts se manifestent par des actions volontaires dans diverses formes de comportement visant un partenaire.
Fonctions cognitives la communication se manifeste dans le cadre de la problématique « attitude - comportement » dont la solution efficace suppose la cohérence des interactions entre partenaires. L’attraction et l’empathie jouent ici un rôle important.
Désir mutuel implique un conflit entre partenaires dans le processus de coordination des positions, à la suite duquel ils parviennent à une relation d'accord et de désaccord les uns avec les autres. S'ils sont d'accord, les partenaires s'impliquent dans des activités communes. Dans le même temps, les rôles et les fonctions sont répartis entre eux. Ces relations orientent d'une manière particulière les processus volitionnels des sujets d'interaction soit vers une concession, soit vers la conquête de certaines positions. Par conséquent, les partenaires doivent faire preuve de tolérance mutuelle, de sang-froid, de persévérance, de mobilité psychologique et d'autres qualités volitives basées sur l'intelligence et un niveau élevé de conscience et de conscience de soi de l'individu.
Dans le processus de vie commune, il existe une coordination constante des pensées, des sentiments et des relations des partenaires. Dans le même temps, les formes de communication peuvent être différentes. Certains incitent les partenaires à agir (ordre, demande, proposition), d'autres sanctionnent les actions des partenaires (accord ou refus), d'autres enfin appellent à la discussion (question, raisonnement). La discussion peut prendre la forme d'une conversation, d'un débat, d'une conférence, d'un séminaire et de plusieurs autres types de contacts interpersonnels.
Le choix des formes de communication est souvent dicté par les relations fonctionnelles et de rôle des partenaires dans le travail commun. Par exemple, la fonction de contrôle d'un leader l'incite à utiliser plus souvent des ordres, des demandes et des réponses sanctionnantes, tandis que la fonction pédagogique d'un même leader nécessite un recours plus fréquent aux formes de communication de discussion.
Influence mutuelle se réalise dans les manières et les techniques des personnes qui s’influencent mutuellement lors de la communication. Grâce à une influence mutuelle, les partenaires se « traitent » mutuellement, luttant pour le changement et la transformation. États mentaux, les attitudes et, finalement, le comportement et les qualités psychologiques de l'individu.
À la suite d'une influence mutuelle, naissent des relations « soumission-résistance », « suivi-évitement », « solidarité-réaction » et d'autres, basées sur les qualités volitives des partenaires, la reconnaissance ou le déni de leur autorité, de leur statut et de leurs rôles. L'influence d'un individu dépend de sa place dans le système de relations sociales et de groupe, des moyens dont il dispose dans la structure organisationnelle des activités communes.
Chaque communauté de personnes dispose de ses propres moyens d'influence dans diverses formes d'activité collective, qui reflètent les caractéristiques socio-psychologiques du mode de vie. Cela se manifeste dans les coutumes, les traditions, les rites, les rituels, les fêtes, les danses, les chants, les légendes, les mythes, dans les arts visuels, théâtraux et musicaux, dans la fiction, les films, les programmes de radio et de télévision. Toutes ces formes de communication de masse ont un puissant potentiel d’influence mutuelle entre les personnes. Dans l'histoire de l'humanité, ils ont toujours servi de moyen d'éducation, d'inclusion d'une personne par la communication dans l'atmosphère spirituelle de la vie.
Un type de communication est communication confidentielle, au cours de laquelle des informations particulièrement significatives sont communiquées. La confiance est une caractéristique essentielle de tout type de communication ; sans elle, il est impossible de mener des négociations ou de résoudre des problèmes intimes.
Il faut s'arrêter à l'analyse communication d'entreprise, dont la pertinence a récemment augmenté de manière significative dans tous les domaines. Il est de nature hétérogène. La communication d'entreprise dans le domaine économique diffère de la communication dans le domaine répressif, etc. Lorsqu'ils communiquent dans le domaine économique, les partenaires doivent savoir mener des conversations téléphoniques, des réunions d'affaires, etc. Une conversation téléphonique est souvent la première étape vers un partenariat commercial, les négociations se font par téléphone, les ordres sont donnés et les demandes sont faites. . Le non-respect des règles de conduite des conversations officielles affecte négativement les avantages économiques et indique également de graves problèmes de formation professionnelle spécialistes. Une préparation insuffisante à une conversation, l’incapacité d’en souligner l’essentiel, d’exprimer ses pensées de manière concise et compétente entraînent des pertes de temps de travail importantes (jusqu’à 20-30 %).
On sait que les idées les plus fécondes naissent du contact des opinions. Cela explique la prédominance d'une forme collective de recherche de solutions telle que la réunion. Cependant, leur mise en œuvre prend trop de temps et constitue également l’un des types d’activités officielles les plus coûteuses.
Cette dernière est due aux raisons suivantes : les managers se concertent généralement, c'est-à-dire les travailleurs les mieux payés ; la plupart des incidents d'urgence se produisent pendant l'absence du gestionnaire sur le lieu de travail ; Certains travailleurs sont découragés par les réunions.
Cependant, la réunion constitue la forme principale et la plus courante de résolution de problèmes en groupe. Il y a des raisons à cela : les groupes ont plus de connaissances et d'expérience qu'un individu ; éviter avec plus de succès les erreurs et les échecs au travail ; ceux qui doivent exécuter la décision du groupe acceptent les résultats de son travail plus favorablement que la décision de l'individu ; si les décisions du groupe sont exécutées par ses membres eux-mêmes, ils le feront plus efficacement (il existe un « effet de groupe », grâce auquel le résultat du travail du groupe est supérieur à la somme des contributions des individus).
L’efficacité des réunions est renforcée par le respect de ces règles. Chaque participant à la réunion devrait être confronté au besoin de parler et devrait avoir la possibilité de le faire.
Le président doit réguler le sens des discours : éviter les écarts par rapport à l'ordre du jour, contrôler le respect des règles et stimuler de véritables propositions. Tous les participants à la réunion devraient être capables de dire « je » au lieu d'utiliser une forme impersonnelle, et également éviter les déclarations évaluatives et les généralisations injustifiées.
Dans la plupart des cas, une formation spéciale du personnel de direction est nécessaire pour accroître l'efficacité des décisions de groupe.
Pour beaucoup de gens, parler devant un public est un problème presque insurmontable. Cependant, quiconque travaille avec des gens doit être capable de se comporter librement devant des publics variés.
Chaque discours doit avoir une idée centrale, qui doit être clairement énoncée dès le début. Lorsque les auditeurs connaissent les objectifs de l’orateur, leur attention sur le discours augmente. Formuler la thèse principale, c’est répondre à deux questions : Pour quoi parler (le but de parler) et à propos de quoi parler (un moyen d'atteindre un objectif ou, en d'autres termes, un système de prémisses et de conclusions).
La composition classique des discours comprend une introduction, une partie principale et une conclusion. La répartition approximative du temps suivante est recommandée : pour la présentation - 10-15 %, pour la partie principale - 60-65, pour la conclusion - 20-30 % du temps total de la présentation. Souvent, le succès d'une déclaration dépend de l'introduction, c'est pourquoi les premières phrases doivent être préparées et pratiquées avec le plus grand soin. Lorsque vous préparez un discours public, vous devez considérer niveau intellectuel public; savoir comment éveiller et entretenir l'intérêt pour un sujet ; tenez compte de la taille du public (plus il y a d'auditeurs, plus le discours doit être simple et intelligible - vous devez abandonner la terminologie spéciale et étrangère, construire votre discours en phrases courtes, etc.). Il ne faut pas essayer de « presser » trop de matière dans un temps limité : une présentation prolongée ou passer d'une chose à une autre pendant la présentation peut la gâcher irrémédiablement. Le matériel le plus convaincant doit être sélectionné, le reste ne peut être mentionné et proposé à ceux qui souhaitent le lire qu'après le rapport.
Pour faciliter la présentation et l'assimilation de la matière par les étudiants, il est conseillé d'utiliser des dessins, des schémas et des graphiques. Cependant, un matériel visuel mal préparé ne fera qu’irriter le public et déranger l’orateur.
Pour développer les compétences socio-psychologiques, des formations spécifiques sont utilisées, notamment des formations sensibles (formation à la sensibilité interpersonnelle) et en communication d'entreprise.
L'un des types de communication d'entreprise est ce qu'on appelle communication représentative. Dans la vraie vie, il s'agit de l'interaction de personnes agissant non pas en tant qu'individus libres, mais en tant que représentants de certains États, groupes sociaux et institutions. La particularité d'une telle communication et des relations établies avec son aide est qu'elle s'effectue sous forme de négociations. Cette communication est souvent visible dans les émissions télévisées des salles de réunion, les reportages sur les visites des chefs d'État et les réunions d'hommes d'affaires. Dans ce type de communication, les relations de goûts et de dégoûts ont une importance minime par rapport à la capacité des personnes à représenter leur communauté, à négocier, à organiser et à planifier des actions communes. Les éléments de communication représentative sont parfois transférés par les personnes aux contacts interpersonnels, en particulier si des personnes de différentes nationalités, des représentants de différents mouvements religieux communiquent et interagissent, ou si des résidents de différents États se rendent visite. On sait qu'une personne qui se trouve à l'étranger dans le but d'une communication représentative se comporte plus correctement dans ses relations avec des amis étrangers qu'avec des amis compatriotes, puisqu'elle s'efforce inconsciemment de se montrer du meilleur côté, sentant qu'elle appartient à la communauté qu'elle représente.
La spécificité de cette forme de communication s’observe dans le discours des gens, leur comportement et leurs manières de communiquer. Il vise à créer certaines relations, à assurer l'adoption de décisions communes et à mettre en œuvre des actions mutuelles dans l'intérêt des communautés dont les positions sont défendues par leurs représentants participant à une telle communication.
Informations connexes.
Les relations sociales sont toujours des actions, les actions sont toujours la présence d'un concept, et la présence d'un concept est toujours l'expression des intérêts communs du sujet et de l'objet.
Il est clair que des intérêts ou des besoins se manifestent dans différents domaines de la vie sociale. Une personne a besoin de manger, de dormir, d’étudier, de travailler, de se faire des amis, de la famille et bien plus encore. Afin de résoudre ces problèmes et bien d’autres, et donc de satisfaire ses besoins, une personne noue des relations avec d’autres personnes qui ont exactement les mêmes intérêts et besoins. Étant donné que les intérêts d’une personne sont très divers, mais reflètent certains domaines de sa vie, les relations diffèrent par leur type, leur caractère, leur intensité, etc.
La typologie des relations sociales peut commencer par les types globaux et fondamentaux qui déterminent toute existence sociale. L’intérêt principal de chaque personne et de toute l’humanité est probablement la reproduction de la vie, entendue au sens le plus large. Sur la base de ce besoin principal de l'humanité, nous pouvons distinguer trois orientations principales pour sa mise en œuvre et les trois principaux types de relations sociales correspondants :
- 1. intérêts et besoins des personnes dans le domaine de la reproduction biologique de l'humanité ;
- 2. les intérêts et les besoins des personnes dans le domaine de la reproduction sociale, ou de la socialisation de l'individu, de sa formation en tant qu'être social ;
- 3. intérêts et besoins des personnes dans le domaine de la reproduction matérielle, c'est-à-dire production de nourriture, de vêtements, de logements, etc.
Reproduction de la vie de Yakub E.A. Sociologie : Manuel : : .- Kh. : Constant, 1996.- Pp. 83
Sans la mise en œuvre de ces trois groupes d’intérêts et de besoins, il est impossible de résoudre le problème de la vie elle-même et, par conséquent, toutes les autres tâches humaines. La reproduction biologique simple n'est possible que lorsque l'individu est bien ou mal nourri et qu'il est socialisé. La reproduction matérielle est également impossible sans une socialisation complète. En conséquence, le processus de socialisation est impossible sans reproduction matérielle, sans parler de la reproduction biologique.
Chacun de ces domaines de mise en œuvre des besoins mondiaux contient des groupes d'intérêts privés. Ainsi, les besoins dans le domaine de la reproduction biologique contiennent des groupes d'intérêts dans le domaine du sexe, de la création d'une famille, des enfants, etc. La socialisation implique la satisfaction de besoins dans le domaine de l'éducation, de l'éducation, de la culture, développement spirituel etc. La reproduction matérielle nécessite de répondre aux besoins en matière de production de nourriture, de vêtements, etc. En conséquence, chacun de ces groupes d'intérêt contient d'autres besoins privés.
Cela établit une hiérarchie d’intérêts et de besoins du plus général au particulier, individuel et spécifique. Pour les réaliser, les gens nouent entre eux une série de relations privées et strictement définies. Un ensemble d'intérêts identiques, par exemple dans le domaine de la production de biens matériels ou de la reproduction biologique, donne naissance à un certain système de relations qui présente les mêmes caractéristiques, c'est-à-dire relations qui visent à résoudre certaines tâches, satisfaction de certains intérêts. Ainsi, des types de relations sociales apparaissent.
Les besoins des personnes d'interagir lors de la résolution de leurs problèmes nécessitent le développement de certaines règles et lois pour la formation de types de relations sociales, à la suite desquelles un type stable de relations sociales apparaît. En suivant ces règles et lois, vous pouvez être sûr que vous faites la bonne chose et espérer que vous résoudrez votre problème. La connaissance des lois de fonctionnement des types de relations sociales permet à une personne de se sentir assez à l'aise dans l'un ou l'autre groupe social, comprenez plus ou moins clairement votre place dans le groupe et la place de chacun de ses membres. De plus, le type de relations sociales agit comme, pour ainsi dire, un système de coordonnées pour l'autodétermination d'une personne dans un groupe social et la reconnaissance mutuelle, la détermination de ses tâches propres et communes. Il s'agit également d'une économie d'efforts importante, alors que dans la plupart des cas d'interaction sociale, il n'est pas nécessaire de consacrer des forces supplémentaires à la reconnaissance de formes, révélant les caractéristiques d'un type donné de relation sociale, etc.
Les types de relations sociales ont une direction dans le développement, le caractère et les caractéristiques. Étant une formation sociale stable, le type de relations sociales a une tendance stable à l'auto-préservation, qui est principalement associée au conservatisme de ses attitudes conceptuelles. Plus un type donné de relation sociale a de points communs, plus il est résistant aux influences et aux changements extérieurs, plus il se reproduit facilement et rapidement.
Nous reproduisons constamment les types de relations sociales acceptées dans la société, en petits et grands groupes, dans les relations interpersonnelles, nous les reproduisons à chaque instant de notre vie quotidienne.
Lorsque presque toute la couche culturelle de la société a été détruite, l'honneur et la conscience de la Russie pré-révolutionnaire, ce qui, soucieux de la voie progressive de développement du pays, n'a pas permis aux personnes ayant un faible niveau de culture de pénétrer dans le système de gérant la société, ce sont ces derniers qui occupent des postes clés dans la structure socio-politique et économique de la société. Tout comme chaque personne contient l’histoire du développement biologique de l’humanité, de même la société contient toute l’histoire de son développement. En Russie, puis en URSS, une communauté sociale avec un faible niveau de culture a commencé à reproduire le type correspondant de relations sociales, d'abord dans l'économie, puis dans la politique, la vie spirituelle, etc., qui était le plus proche et le plus compréhensible de il.
Et aujourd’hui, ce processus est évident. Au cours de la période dite de la perestroïka, des personnes hautement cultivées et hautement instruites ont commencé à entrer dans l'espace public (sous le dernier gouvernement soviétique, probablement pour la première fois de son histoire, des académiciens sont apparus). Ils ont commencé à créer nouveau genre des relations sociales fondées sur des principes démocratiques, mais la communauté sociale passée n'abandonne pas et ne peut pas abandonner l'ancien type de relations sociales. Derrière la phraséologie de la perestroïka, ce type de relation était constamment reproduit, principalement dans les domaines politique, social et économique. Les types de relations sociales reliques sont très tenaces, ils sont plus adaptables, contrairement aux faibles pousses d'une nouvelle relation progressiste.
Les types de relations sociales durables ne dépendent pas seulement des intérêts généraux et privés. Rôle important joue un contexte culturel et historique, en fonction duquel les types de relations sociales dans l'un ou l'autre domaine de la vie des gens prennent forme et se développent différemment.
Le type de relations sociales qui ont émergé au cours du processus de développement culturel et historique forme un certain concept de développement d'une communauté sociale donnée, qui est très difficile à modifier dans le temps. Et bien que le facteur âge ait un effet assez significatif sur la capacité de l’individu à changer de conception et sur le type de relations sociales correspondant, il dépend certainement dans une large mesure du niveau culturel de l’individu. Les types nationaux de relations sociales, tribales, territoriales, professionnelles, d'âge, etc. peuvent être qualifiés de particulièrement stables.
Si l'on considère la reproduction de la vie matérielle dans un sens assez large, alors toute activité humaine se limitera à un très certain nombre de types de relations sociales, et nécessairement à la présence de leur type dominant. En même temps, la préservation de son type de relations sociales est essentiellement la préservation de soi-même en tant que personne, individu, etc.
Étant donné que les gens ont des intérêts différents, par exemple dans le domaine de la production et de la distribution des valeurs matérielles, de la reproduction de la population, de la répartition du pouvoir, etc., des relations sociales strictement définies apparaissent, comme je l'ai déjà dit, étudiées par des disciplines sociales particulières - l'économie. , démographie, politique, droit, etc. La nature des relations sociales reste inchangée, mais elle se manifeste différemment selon les domaines de la vie sociale. L'appel des sociologues aux répondants avec un certain nombre de questions spéciales et les réponses correspondantes signifie essentiellement le processus d'identification des intérêts humains et, à travers eux, divers systèmes de relations sociales, leurs types, caractères, lois de l'éducation, etc.
Il n'est pas surprenant que la psychologie sociale ait tant de directions différentes, on a donc l'impression que la sociologie s'occupe de « tout dans le monde », pénètre dans les sphères d'autres sciences et ne semble pas avoir sa propre spécificité et son propre sujet.
Ainsi, le développement des relations sociales dans la région production matérielle et la distribution ont conduit à la formation de l'économie sociale, de la sociologie industrielle, de la sociologie du travail, de la sociologie des collectifs. L'étude des relations sociales dans le domaine de la reproduction des populations a contribué à la création de la sociologie de la fécondité, du mariage et de la famille. Les relations sociales dans le domaine de la culture et de l'éducation correspondent à la sociologie de l'éducation, de la culture, etc.
Dans n'importe quel domaine de la vie, il existe des relations sociales, et partout elles peuvent faire l'objet de sociologie. Par exemple, la sociologie a commencé à étudier les relations entre les personnes dans le domaine de la mode, et la « sociologie de la mode » est apparue. Il examine les relations dans le domaine de la propagande et la formation de l'opinion publique et est cohérent avec la sociologie de la propagande et de l'opinion publique. La sociologie s'est intéressée aux relations des gens dans le domaine du sexe, et la sociologie de l'éducation sexuelle et de la prostitution apparaît. L'attention des sociologues a été attirée par les relations dans le domaine des comportements illégaux et la sociologie du droit est née.
Dans le cadre des relations sociales, sont également considérées les recherches dites appliquées, par exemple l'étude de l'activité de travail, de la satisfaction au travail, de l'adaptation sociale et professionnelle. A partir de ces positions, il faut considérer à la fois les théories sociologiques dites spéciales et les théories du niveau intermédiaire, comme, par exemple, la sociologie du village, de la famille, de l'opinion publique, etc. des relations sociales à un niveau supérieur de la communauté. Dans le cadre des relations sociales, il faut considérer la société elle-même, qui est aussi un système de relations sociales qui se développe selon des lois particulières.
personnalité sociale valeur de la société
29. Les spécificités des relations sociales incluses dans le domaine de la réglementation des normes juridiques administratives déterminent les caractéristiques de la méthode du droit administratif. Selon la nature des relations sociales régulées dans la théorie du droit, on distingue deux modes d'influence juridique : dispositif et impératif. Méthode dispositif réglementation légale, axé sur les relations sociales d'égalité des parties, est utilisé, en règle générale, pour réglementer les relations régies par les branches du droit privé. En théorie, il existe d'autres méthodes de régulation obligatoire conçues pour les relations d'inégalité de leurs participants et le caractère unilatéral de la volonté légale et autoritaire de l'une des parties.
Or, les relations administratives-juridiques ne sont pas toujours des relations de pouvoir et de subordination. L'activité de gestion publique présuppose la possibilité de l'émergence de relations horizontales, lorsque les sujets disposent d'un pouvoir égal. C'est ce qui permet d'utiliser des éléments discrétionnaires dans le mécanisme de régulation administrative et juridique. Selon le professeur KHM. Kozlov, la méthode du droit administratif est souvent utilisée sur la base du pouvoir discrétionnaire, c'est-à-dire offrir à la partie gérante ou gérée la possibilité de choisir sans instructions directes ni interdictions sur la marche à suivre, mais nécessairement dans le cadre des conditions prévues par la norme juridique administrative. La nature de l'exigence fixée dans la norme juridique permet de distinguer trois modes principaux de moyens de régulation juridique : l'obligation, l'interdiction et l'autorisation.
La prescription consiste à imposer au sujet une obligation légale d'accomplir certains actes prévus par l'État de droit. Une interdiction est en fait aussi une injonction, mais elle consiste à imposer une obligation de s'abstenir d'accomplir certains actes. L'autorisation d'autorisation est l'octroi de droits subjectifs à un participant à des relations juridiques pour accomplir certaines actions ou refuser de les accomplir à sa propre discrétion. La mesure dans laquelle une industrie du droit utilise l'un ou l'autre moyen dans le cadre total de la réglementation juridique est déterminée par les caractéristiques de l'objet de cette industrie. Le mécanisme de régulation administrative et juridique fait davantage appel à la réglementation et aux interdictions.
Dans le même temps, le droit administratif Le droit administratif est un ensemble de normes juridiques régissant les relations sociales qui se développent dans le domaine de l'administration publique, ainsi que les relations de gestion qui surviennent dans la mise en œuvre d'autres formes d'activité gouvernementale. Compte tenu de la question du système de droit administratif, il convient de noter que dans la science juridique nationale, il existe différents points de vue sur le concept de système de droit administratif.
Les principales institutions de la société et leurs fonctions
30. L'institution de la famille et du mariage est la nécessité de la reproduction. Les institutions politiques, en particulier l'État - le besoin de sécurité et l'ordre social. Les institutions économiques, principalement la production, répondent aux besoins de subsistance. Instituts d'éducation, de science et de culture - nécessité d'acquérir des connaissances, de socialiser la jeune génération et de former du personnel. L'institut de religion est la nécessité de résoudre les problèmes spirituels du sens de la vie. Chacune de ces institutions rassemble de grandes masses de personnes pour satisfaire l'un ou l'autre besoin et atteindre un objectif précis d'ordre personnel, collectif ou social. Institut Social- il s'agit d'un ensemble de personnes engagées dans un certain type d'activité et assurant, au cours de cette activité, la satisfaction d'un certain besoin significatif pour la société.
Société et nature. Révolutions technogéniques : agricoles, industrielles, informationnelles.
31. La nature est l'habitat de la société dans toute la variété infinie de ses manifestations, possédant ses propres lois, indépendantes de la volonté et des désirs de l'homme. Initialement, l'homme et les communautés humaines faisaient partie intégrante monde naturel. Au cours du processus de développement, la société s'est isolée de la nature, tout en conservant un lien étroit avec elle. Dans la science moderne, le concept est fermement ancré environnement. Les scientifiques y distinguent deux types d'environnement : 1 naturel - c'est toute la nature dont l'homme a toujours dépendu ; 2 artificiels - ce sont des objets créés avec la participation humaine. Les changements qualitatifs dans l'interaction de la société humaine avec la nature sont appelés révolutions technogéniques. La première révolution fut agricole. Son résultat a été l'émergence d'une économie productive, la formation de nouveaux types d'activités économiques - l'élevage et l'agriculture. Avec le passage d’une économie d’appropriation à une économie de production, les gens ont pu se nourrir. La deuxième révolution fut la révolution industrielle. L'essence de la révolution industrielle est la transition de travail manuelà usiner, lorsque les machines et équipements remplacent progressivement un certain nombre de fonctions humaines dans la production. La troisième révolution de l'information est associée à l'émergence de machines intelligentes - ordinateurs, développement de technologies de microprocesseurs et communications électroniques. Le World Wide Web est apparu, ouvrant d'énormes possibilités de recherche et d'obtention d'informations. Les nouvelles technologies ont considérablement facilité le travail de millions de personnes et entraîné une augmentation de la productivité du travail. Pour la nature, les conséquences de cette révolution sont complexes et contradictoires.
L'impact contradictoire de l'homme sur la nature
32. en général, d'une part, c'est bien que la société humaine se développe dans toutes ses frontières, et d'autre part, elle pollue l'environnement avec tout ça
Développement social multivarié. Formes de changement social.
33. La diversité des moyens et des formes de développement social n'est pas illimitée. Il s'inscrit dans le cadre de certaines tendances du développement historique. Différents pays ou le même pays peuvent utiliser différentes options pour mettre en œuvre le même type de changements. Le processus historique, dans lequel apparaissent des tendances générales - l'unité d'un développement social diversifié, crée la possibilité de choix, le caractère unique des voies et des formes de mouvement ultérieur d'un pays donné dépend de ce dernier. Cela témoigne de la responsabilité historique de ceux qui font ce choix.
Progrès et régression sociale. Modernisation.
34. Le progrès et la régression sont des concepts largement utilisés en science politique, désignant des directions d'évolution opposées : si le progrès caractérise une ligne de développement ascendante, un passage de l'inférieur au supérieur, alors la régression, au contraire, désigne une direction descendante, un retour à jalons passés, dégradation. Dans le domaine des sciences sociales, le concept de progrès social, ainsi que la régression et les problèmes qui y sont liés, suscitent depuis longtemps un intérêt constant. Modernisation - 1 amélioration, rénovation de l'installation, mise en conformité avec les nouvelles exigences et normes, conditions techniques, indicateurs de qualité. Ce sont principalement les machines, les équipements et les processus technologiques qui sont modernisés, par exemple la modernisation des ordinateurs ; 2 signification historique- macroprocessus de transition de la société traditionnelle à la société moderne, de l'agraire à l'industrielle. Ce processus ne s'est pas produit simultanément dans tous les pays, c'est pourquoi les scientifiques parlent de pays leaders et de pays ayant une modernisation de type rattrapage. La théorie de la modernisation étudie la modernisation.
Le sens et le but de l'histoire. Formations et civilisations.
35. La formation est une étape historiquement définie dans le développement de la société humaine, caractérisée par un mode de production qui lui est propre et par les relations sociales et politiques, les normes et institutions juridiques déterminées par cette méthode, ainsi que par l'idéologie. Civilisation : 1reflet d'une société civile dans laquelle règnent la liberté, la justice et le droit ; Étape 2 du développement historique après la sauvagerie et la barbarie ; 3 un ensemble de structures économiques, sociales, politiques, spirituelles, de valeurs et autres uniques qui distinguent une communauté historique de personnes des autres ; 4il s'agit d'une société à un certain stade de développement ; 5 un ensemble de manifestations culturelles ; 6C’est l’étape finale de l’évolution de toute culture, caractérisée par le développement de l’industrie technologique, la dégradation de la culture artistique, la concentration des hommes dans les grandes villes et la transformation des peuples en masses soudées. Interprétation moderne : la civilisation est l'unicité qualitative des caractéristiques sociales, économiques et culturelles de la société prises dans l'unité à un certain stade de leur développement.
