Mystères de la psyché humaine : le pouvoir destructeur des insultes. Que faire si vous êtes victime de harcèlement au travail ? Comment une personne peut-elle retourner son insulte

De telles situations se produisent soudainement et parfois il n'y a aucun moyen de préparer des réponses à l'avance. Cette collection de conseils et d'options de réponse vous aidera en cas d'urgence à naviguer correctement et à riposter.

Les situations sont différentes et avant de commencer à répondre, vous devez l'évaluer de l'extérieur. Cette compétence est difficile à développer, surtout si la situation stressante survient de manière inattendue et que votre première réaction, bien sûr, est de répondre de la même manière au délinquant. Mais quand même, avant de faire cela, pensez à ce qui suit :

1. Il arrive que vous-même puissiez servir de début à cette situation, même si vous ne vouliez pas du tout le faire. Peut-être avez-vous touché une personne personnelle et ses paroles ne sont-elles qu'une réaction à votre comportement.
2. Lorsque vous n'êtes absolument pas responsable du comportement d'une personne et que la raison en est peut-être simplement qu'elle est de mauvaise humeur et qu'elle a décidé de vous récupérer, bien sûr, il est simplement nécessaire de riposter.
3. Si, pour le moment, l'interlocuteur est dans un état anormal, s'il est ivre ou ne comprend pas ce qu'il fait, le meilleur moyen de sortir de cette situation est de s'éloigner de lui le plus tôt possible et de ne pas essayer de répondre.

4. Il y a des moments où l'agresseur est votre patron. De telles situations sont, bien sûr, très désagréables, mais malheureusement, peu importe ce que l'on veut, il n'y a tout simplement aucun moyen de lui répondre comme vous le souhaitez.
5. Il est également préférable de ne pas se disputer avec des collègues, car cela ne peut qu'aggraver la situation. Dans cette situation, il est conseillé de simplement partir.

Comment répondre à une insulte

Si vous êtes offensé par une personne bien connue qui, simplement en raison des circonstances, est maintenant irritée, alors dans cette situation, vous pouvez agir plus sagement et garder le silence.

Mais il y a des situations où vous êtes offensé par une personne qui trouve simplement à redire à chaque petite chose et cherche une raison de déclencher un scandale dans tout. Dans ce cas, il vaut la peine de répondre au contrevenant.

Au moment où une personne vous insulte, son objectif principal est de provoquer une réponse de votre part. De votre côté, vous pouvez le décourager et le désarmer en restant absolument calme et simplement en accord avec ses propos. Et après cela, remerciez-le d'avoir pris le temps de chercher vos lacunes et de vous les signaler. Il ne s'attend certainement pas à un tel comportement de votre part et il comprendra qu'il est tout simplement inutile de continuer à le faire.
La méthode peut également aider à sortir dignement de la situation lorsque vous répondez à l'interlocuteur avec les mêmes phrases, par exemple : "Et alors ?" ; "Et quoi?" etc. Une telle réaction de votre part vous permettra de garder votre calme et exaspérera votre interlocuteur.
Une réaction inattendue de votre part à ses paroles contribuera également à désarmer l'interlocuteur. Par exemple, si vous prenez et riez au moment où il vous insulte.

Dans tous les cas, essayez à de tels moments d'apprendre à vous comporter avec compétence et à ne pas vous mêler d'insultes mutuelles. Essayez de ne pas laisser votre adversaire obtenir ce qu'il essaie de réaliser en créant cette situation. Bien sûr, il n'est pas facile de se ressaisir, mais c'est ce qui vous aidera à sortir de la situation en tant que gagnant.

Comme c'est marrant de répondre à une insulte, exemple

Aimez-vous jouer en public ? Pas assez d'opportunités de relations publiques ?
Merci bien sûr de moraliser, mais c'est mieux de m'aider avec de l'argent.
Les câlins vous manquent ? Voulez-vous que je vous embrasse?
Vous parlez de manière si intéressante, mais dites quelque chose d'intelligent mieux.
Bien sûr, j'ai entendu dire que la nature avait un merveilleux sens de l'humour, mais en te regardant, j'en étais aussi convaincu.
J'apprécie certainement vos conseils. Mais pourquoi juger chacun par soi-même ?
Avez-vous déjà pensé à sauver la nature, je peux vous proposer un chirurgien et faire en sorte qu'il vous stérilise.
Tu as l'air si stupide maintenant que je ne suis même pas offensé du tout. Plutôt, même drôle.
Oh, j'ai toujours rêvé de rencontrer Shrek en live ! Enfin mon rêve est devenu réalité !
C'est tellement drôle pour moi que je ne peux même pas vous répondre adéquatement. Avez-vous pensé à une carrière d'humoriste ?

Comment répondre à une insulte avec sarcasme

J'ai lu quelque part qu'insulter les autres cache leurs complexes. Vous ne pensez pas que c'est vraiment vrai ?
Bien sûr, je t'écouterais plus, mais d'une certaine manière tu es ennuyeux.
Vous pensez si primitivement que vous ne voulez même pas répondre.
Si du coup je veux connaître votre avis, je vous le demanderai.
Vous continuez, continuez. Peut-être pouvez-vous proposer quelque chose de plus intelligent ?
Votre imagination est-elle limitée ou votre vocabulaire est-il épuisé ?
Quel incroyable talent tu as ! Vous n'avez même pas besoin de faire semblant d'être stupide !
Peut-être vos parents étaient-ils heureux quand vous avez quitté la maison ?
Votre comportement me rend très triste. Je pensais que tu étais plus intelligent.
Si vous voulez paraître plus intelligent, taisez-vous.

Comment répondre à une insulte pleine d'esprit

Après votre naissance, la nature a dû réaliser son erreur.
Comme tu réussis à rester stupide quoi qu'il arrive !
On dirait que vous venez de perdre votre dignité. Vous aider à le retrouver ?
Et où es-tu devenu si intelligent ? Vous êtes probablement diplômé d'une maison de fous avec un diplôme rouge ?
C'est dommage qu'ils ne meurent pas de bêtise. Alors vous ne seriez pas là.
Oui, bien sûr, je peux aller dans un hôpital psychiatrique. Mais les étrangers sont-ils autorisés à entrer chez vous ?
On dirait qu'il est temps pour vous de vous dépêcher. Autant que je sache, l'hôpital psychiatrique ferme tôt.
Tu ressembles tellement à l'océan. Tu me rends malade quand même.
C'est ça la confiance en soi ! Vous considérez-vous totalement invulnérable ?
Votre cerveau suffit à transformer une cigarette en cendres.

Comment répondre à une insulte avec des mots intelligents

Vos phrases primitives me dépriment. Pourriez-vous être plus intelligent?
Voulez-vous entendre de moi une réponse polie ou véridique ?
On dirait que vous devez repenser votre alimentation. Les substances cancérigènes accumulées à partir de la malbouffe ont commencé à détruire votre cerveau.
N'essayez pas de blesser ma dignité en utilisant vos défauts.
Eh bien, rien, il faut juste être patient un peu. Après tout, ils ont déjà appris à augmenter leurs lèvres et leurs seins. Sûrement bientôt apprendre et augmenter les cerveaux.
J'aimerais te parler, mais je dois m'allonger pour être au même niveau que toi.
Quel dommage que vous ne sachiez vous affirmer qu'à force d'insultes.
Vous êtes une confirmation vivante de la phrase selon laquelle s'il n'y a pas d'esprit, alors il commence à descendre encore plus bas à l'aide d'insultes.
Apchi ! Je pense que je suis allergique à votre bêtise !
Je ne m'associe pas aux gens qui essaient de dissimuler leur faible QI avec des insultes.

Comment répondre à une personne avec des mots grossiers

Vous savez que la restauration des dents coûte très cher de nos jours, n'est-ce pas ? Je ne risquerais pas ça comme ça si j'étais toi !
Allez stériliser ! Les gens comme vous ne peuvent tout simplement pas se reproduire !
Vous ne devez pas grimper sous une main chaude, sinon vous risquez de tomber sur un pied chaud !
Je voudrais vous offenser maintenant, mais à en juger par vous, la nature l'a déjà fait pour moi.
Courez et embrassez-moi pendant que je me tiens derrière un arbre.
Au lieu de cette tirade, mieux vaut décorer notre monde de votre absence !
J'aimerais beaucoup vous envoyer, mais à en juger par l'apparence que vous revenez de là-bas!
En face de chez moi il y a un cimetière, et apparemment tu veux vraiment devenir mon voisin.
Vous seriez d'une grande utilité pour le monde si vous vous pendiez dans un coin.
Quel dommage que l'on pensait ne pas pouvoir tuer. Sinon, vous seriez déjà mort.

Comment répondre avec grâce à une insulte

Ne t'inquiète pas comme ça ! Je n'ai pas le plaisir de te voir !
Malheureusement, vous ne pouvez pas sauver le monde avec beauté et intelligence !
Regardez, voyez-vous ce socle? Le voilà au même niveau que vous, insultez-le !
Veuillez m'empêcher de communiquer avec vous.
Comme c'est intéressant de te regarder, sinon je n'ai pas été au cirque depuis si longtemps !
Convenons que vous ne direz pas de mensonges sur moi. Pour cela, je ne dirai à personne la vérité sur vous !
Bien sûr, vous n'êtes pas intelligent. Mais je ne pensais même pas que c'était autant.
Communiquer avec des gens comme vous n'est pas de ma compétence. Par conséquent, parlez mieux à la table de chevet.
Je voudrais expliquer où vous vous trompez. Mais votre petit cerveau ne pourra pas supporter un tel flux d'informations.
Malheureusement, tout ce que vous avez est positif - c'est seulement le facteur Rh.

Comment répondre adéquatement à une insulte

Essayez-vous de vous convaincre maintenant?
Je n'essaierai même pas de penser à l'ensemble de mots que vous prononcez maintenant !
De vos lèvres, ces mots sonnent comme des compliments.
Si tu ne m'aimes pas tant que ça, alors personne ne t'interdit d'en pleurer dans le coin.
C'est très stupide de votre part de cacher votre propre échec derrière la grossièreté.
Vos propos ne m'offensent pas du tout, ce serait plus insultant de les entendre de la part d'une personne intelligente !
N'avez-vous pas peur que le destin vous réponde un jour de la même manière ?
Je n'ai absolument aucune envie de fréquenter l'homme primitif !
En répandant de telles paroles, n'oubliez pas que le destin nous fera un jour payer tous nos actes !
Malheureusement, je pensais beaucoup mieux à vous.

Comment répondre à une insulte avec humour

Ne sois pas si en colère ! Et puis les boutons vont commencer à éclater !
Je n'ai même pas besoin de te faire peur ! Pour moi, ce miroir le fait tous les jours !
Arrêtez de croasser, sinon vous allez soudainement avaler votre langue !
Tu es comme une boue, tout aussi vil et méchant.
Je pensais que les clowns n'étaient trouvés que dans le cirque !
Pour les gens comme vous, les joueurs de Mario sautent d'en haut !
Êtes-vous l'acteur principal du film Dumb and Dumber ?
On dirait un singe échappé du zoo. Restez ici, les zoologistes viendront vous chercher.
Comme ça doit être dur de vivre avec un si petit intellect. Eh bien, essayez au moins de faire fonctionner la moelle osseuse.
On dirait que tu as été mordu par une abeille sur ta langue. Je ne peux pas trouver d'autre explication pour ta terrible odeur de ta bouche.

Comment répondre à un rustre pour une insulte

Je pensais que tu n'étais pas beau à l'extérieur, mais que tu étais aussi pourri à l'intérieur.
Je suis bien conscient que vous avez droit à votre propre opinion. Mais ce droit ne m'oblige pas à l'écouter.
Je suis tellement intéressé par ce dont tu parles que j'ai même voulu dormir.
Eh bien, essayez de penser au moins en utilisant la moelle osseuse !
Comme tu es intrépide, juste en train de lancer des mots comme ça. N'avez-vous pas peur de devoir répondre plus tard ?
J'aimerais te frapper, mais j'ai peur que les militants des droits des animaux m'accusent de maltraiter les animaux.
Quand tu commences à parler, j'ai l'air si intelligent par rapport à ton arrière-plan ! Continue!
Cela doit être très difficile à vivre pour vous. Vous ne voulez pas en parler ?
Allez faire un plat à la décharge, à la société des gens comme vous !
Sauvez notre monde de votre présence !

Comme c'est insultant de répondre à une insulte

Vos propos reflètent pleinement votre niveau d'intelligence !
Si je voulais entendre les aboiements des chiens, je me procurerais un bâtard.
Si l'apparence est terrible, cela ne donne pas le droit de se comporter de la même manière !
Probablement, quand la cigogne vous a amené, maman a voulu prendre une meilleure cigogne pour elle-même.
Est-ce que tu viens d'inventer tout ça maintenant ou est-ce que tu as répété pendant une semaine ?
Il semble que votre casserole n'ait pas cuit depuis longtemps.
Votre développement mental coïncide complètement avec le niveau de la coquille.
Dans votre cas, il n'y a qu'un seul bon trait. Celui qui sépare les fesses.
Il semble qu'au moment de la catastrophe, vous n'ayez pas eu le temps de vous échapper de Tchernobyl à temps.
Il semble que dans votre corps l'absence de tête soit remplacée par le cinquième point.

Comment répondre à une insulte à un homme

On dit que lorsque la dignité est trop petite, on essaie de la recouvrir d'une autre partie du corps. Dans votre cas - une longue langue.
Est-ce difficile pour vous de trouver un compagnon ? Parce que dès que les bâtards acceptent de vivre avec toi.
Votre dignité vient de tomber au plus bas.
Je ne veux même pas te regarder.
Vous ne pouvez que faire glisser la famille vers le bas.
Je ne veux même pas connaître une entité aussi basse que vous.
Malheureusement, vous ne réalisez même pas à quel point vous êtes tombé. Mais les gens autour le voient.
Votre femme a probablement très honte de son choix.
A en juger par vos paroles, vous n'êtes qu'un impuissant moral.
Vous cachez une petite dignité avec une langue acérée.

Comment répondre avec audace à une insulte

Hélas, vous ne vous distinguez pas par une imagination riche.
Vous ne pouvez même pas obtenir de plus stupide.
Vous pensez probablement que je suis vraiment intéressé par votre opinion.
Oui, vous ne devriez certainement pas attendre le meilleur de vous.
Apparemment, lorsque vous avez été créé, Dieu a manqué de matériaux et a dû utiliser les restes.
Allez laver toutes vos idioties.
Tu n'as pas l'air de penser du tout.
Vous ne pouvez pas vraiment prouver que vous avez un esprit.
Vous avez juste un flux sans fin de stupidité, peut-être que l'éclabousser trouvera au moins les restes de l'esprit.
En te regardant, je veux remonter le temps et persuader tes parents de se faire avorter.

Comment répondre grossièrement à une insulte

Dans votre cas, il vaut mieux n'ouvrir la bouche que chez le dentiste.
Jouons à cache-cache. Vous vous cacherez de moi, mais je ne regarderai pas.
Mais jusqu'à ce que j'ouvre la bouche, il me semblait qu'une personne honnête se tenait devant moi !
N'effrayez pas les corbeaux avec votre apparence !
Communiquer avec vous, c'est sombrer au même niveau, et ça ne m'intéresse pas !
Retourne à ta maison de fous avant que j'appelle les aides-soignants !
Allez paître avec d'autres vaches, ne plaisantez pas !
Sauvez ce monde en vous écrasant contre le mur avec un bon départ.
Ça doit être dur de vivre en étant une erreur de la nature.
Tais-toi, peut-être que tu peux même avoir l'air plus intelligent !

C'est cool de répondre à une insulte

Même discuter avec vous ne sert à rien. Votre cerveau ne peut tout simplement pas le supporter.
Il me sera difficile d'offenser une personne sur qui la nature s'est déjà récupérée.
Vous continuez, continuez. Peut-être que vous pouvez trouver quelque chose d'intéressant.
A une femme plus âgée qui reproche son âge, on peut répondre : « Nous avons le même âge. Je sais juste comment prendre soin de moi et maintenir la beauté.
Malheureusement, votre développement mental ne me cause que de l'ennui.
Pourquoi pars-tu si lentement ?
Toutes nos félicitations! Il semble que vous ayez réussi à franchir le seuil de toute bêtise humaine.
Vous essayez de répondre à des questions que je n'ai pas posées.
Vous êtes un spécimen unique ! Vous êtes l'incarnation d'un malentendu total !
Malheureusement, vous ne différez pas dans la capacité de maintenir une conversation.

Comment répondre durement à une insulte

Eh bien, au moins tu as de la chance avec ton apparence. Il reflète pleinement votre monde intérieur laid!
Une créature aussi malodorante ne communique qu'avec les mouches.
Quel brave garçon tu es, laisse-moi te serrer la gorge !
Avant de m'insulter, dis au revoir à ta famille.
Il est temps pour vous de décider de quel sexe vous êtes.
Vous sentez-vous mal ou ressemblez-vous toujours à ça ?
Même l'horoscope se moque de vous.
Ce serait mieux si tes parents plantaient un arbre, même si c'est peut-être ce qu'ils ont fait !
Voici un paradoxe : votre tête est grosse, mais il n'y a pas de cerveau dedans.
On dirait que tes parents t'ont laissé tomber dans du liquide de frein quand tu étais enfant.

Comment répondre à une femme à une insulte

Hélas, mais votre dignité a pris fin il y a 7 hommes de plus.
Jouer avec quelqu'un comme toi, seulement pour te déshonorer.
Vous avez un comportement comme si vous aviez été élevé dans un bordel.
Ta bouche pue pire que nous.
Les hommes ne peuvent que vous regarder avec pitié.
Extérieurement, vous reflètez pleinement votre monde intérieur.
Bien sûr, je comprends que tu sois belle, mais c'est beaucoup plus intéressant de communiquer avec des gens intelligents.
Non seulement vous avez gaspillé votre beauté sur les hommes, mais vous avez également perdu les restes de votre esprit.
Si la nature a triché sur l'apparence, cela ne fonctionnera pas pour la cacher avec une langue acérée.
Les lèvres et la poitrine gonflées ne sont pas encore une preuve d'intelligence et de beauté.

Comment bien répondre aux insultes ? Il n'y a personne au monde qui n'ait jamais été offensé.

Cependant, certains semblent optimistes et satisfaits de la vie, tandis que d'autres réagissent douloureusement aux attaques des autres et se bouchent "dans un vison".

Réfléchissons à la manière de répondre correctement aux insultes et de rester sceptique?

Les grands patrons, les enseignants des écoles, les enseignants de la maternelle, les employés des bureaux d'enregistrement et des services du logement, même les concierges ordinaires - ils s'efforcent tout le temps d'offenser les innocents.

Il est important de distinguer les critiques (quoique sous une forme grossière) des insultes. Une personne critique nommera certainement les faits, ses affirmations sont dues à des choses et des actions spécifiques.

Mais l'agresseur devient souvent personnel, en vient à jurer, à injurier, mais cela n'a rien à voir avec vos erreurs.

Que faire si votre patron vous insulte

Dans ma vie, il y avait deux collectifs de travail opposés. Des gens agréables se sont réunis lors des réunions de planification du premier, ont discuté des succès, exprimé calmement des critiques et soutenu ceux qui n'ont pas réussi.

Après le discours du chef talentueux et calme, tout le monde était plein d'enthousiasme et s'est mis au travail avec une énergie redoublée.

Aux réunions du deuxième travail, le patron criait constamment, il considérait tout le monde comme médiocre et idiot.

Il pouvait humilier une jeune fille pour une tenue impudique, une secrétaire potelée pour son embonpoint, et torturer un collègue pendant une demi-heure pour une cravate froissée.

Epuisés et fatigués, chacun se mettait au travail avec réticence, une fois par mois quelqu'un était sûr d'arrêter « tout seul ».

La façon la plus simple de dire "fuyez ce travail", car rien ne changera le patron. Mais tout le monde ne peut pas changer de position lucrative comme des gants.

Cependant, si vous répondez correctement aux insultes, vous pourrez bientôt gagner son respect et rester longtemps dans l'équipe.

Que faut-il pour cela ? ton calme, augmentation de l'estime de soi, sourire, estime de soi et compréhension des causes du comportement des autres.

Plus vos réponses seront courtes,Tout le meilleur.

Ne vous fâchez pas en réponse, affichez un visage amical et pardonnez à l'avance à l'agresseur. Après tout, il est faible et primitif, et vous êtes plus fort, plus haut que lui.

1. Éloignez-vous de la situation. Le travail n'est pas la vie, c'est juste le travail. Vous obtenez de l'argent - pas pour les nerfs et la complaisance, mais pour vos compétences, point final.

Mais personne ne paie pour votre tranquillité d'esprit, alors prenez-en soin. Limitez les contacts avec les personnes désagréables. Et après le travail, amis, enfants, femme, animaux de compagnie, un délicieux dîner, vos séries préférées vous attendent.

2. Activez "ignorer". Restez silencieux et vaquez à vos occupations jusqu'à ce que le patron reprenne un ton calme.

3. Si le délinquant est sérieusement enflammé, vous pouvez, cacher la méchanceté, le remercier pour ses aimables remarques.

Il vous dit : "Oui, vous êtes probablement fou !", vous lui boomerang : "Oh, tu l'as très bien remarqué."

Lui : "Oui, je ne t'ai jamais vu plus stupide" et toi : "Merci, j'apprécie tous tes commentaires. Je vais certainement travailler sur moi-même." Souriez sincèrement, enfin presque.

4. Considérez l'ampleur de la catastrophe. Est-ce si effrayant qu'un collègue dans le feu de l'action vous ait insulté ? Il y a une guerre quelque part dans le monde, quelqu'un meurt toujours de faim, des étoiles explosent, de nouvelles planètes se forment...

A l'échelle de l'univers, les mots de quelque maladroit sont vides, nuls. Dois-je répondre aux insultes et aux inquiétudes ?

5.La méthode des "poissons d'aquarium" aidé beaucoup de mes collègues. Il suffit d'imaginer que le patron parle et parle, et que seules des bulles sortent de sa bouche et que seuls des gargouillements se font entendre.

Séparez-vous mentalement avec une vitre d'aquarium et profitez de la vue.

6. Lorsqu'ils vous crient dessus sans raison (en d'autres termes, lorsqu'il n'est pas nécessaire d'approfondir le sens des mots), forcez votre imagination et Imaginer chef, dire, hamster géant. Ou un singe nuisible qui s'est échappé de l'enclos et vole les sacs des passants.

7. Aspirez de l'air dans vos poumons et d'un seul souffle, en expirant régulièrement, dites: "J'aimerais que vous soyez plus poli avec moi."

Ou " Allons droit au but: quelles revendications spécifiques avez-vous contre moi? Cela remet certaines personnes à leur place, comme une douche glacée.

Une de mes professeurs d'université a réussi à submerger les étudiants les plus intelligents : au lieu de parler sur des billets, elle a versé des insultes personnelles d'une voix basse et sarcastique. Oui, oui, il y a de tels sommités de la science.

Mais mon camarade de classe pas le plus doué (mais calme comme un tank) a réussi à tout réussir du premier coup. Pendant l'examen, il lui a également dit tranquillement: «Vous n'êtes pas professionnel. Revenons au sujet, d'accord ?"

8. Il est très important de rappeler aux patrons présomptueux que l'esclavage et le travail des serfs ont depuis longtemps été abolis.

Si vous êtes insulté et que vous entendez des cris de « j'exige », « j'ordonne », etc., essayez de changer le ton de la conversation avec une phrase calme : « Alors, quel genre de demande?", en se concentrant sur le dernier mot.

9. Le plus important – ne pas montrer de ressentiment, ne succombez pas à la provocation.

Ne répondez pas aux reproches et aux cris, ne bougez pas les sourcils avec colère et, en général, ne donnez pas à l'agresseur une raison de voir que vous êtes blessé. Et alors seulement vous gagnerez.

Si le cri est compressé en une boule dans la gorge, allez aux toilettes, ouvrez les robinets et criez. Et puis lavez-vous le visage, souriez dans le miroir, respirez profondément - et vice-versa.

10. Quelques phrases magiques supplémentaires qui remettent une personne à sa place :"Pourquoi essayez-vous de m'offenser ?", "Passez-vous une journée désagréable aujourd'hui ? Je comprends, ça arrive », « Tu m'as semblé une personne différente, plus agréable », « Je ne m'attendais pas à ça de ta part », « Excusez-moi, c'est fini ? J'aimerais travailler."

11. Contrôlez vos pensées. Ne vous souvenez pas des mots offensants la nuit, n'inventez pas de réponses théoriques, ne souhaitez pas de vengeance.

Tout cela vous épuise, gâche votre humeur, mais n'affecte en rien le délinquant.

La chose la plus « vindicative » que vous puissiez faire est de vivre paisiblement et de profiter de la nouvelle journée malgré tout.

Il y a beaucoup de gens dans le monde qui sont différents les uns des autres. Les différences résident dans leur caractère, leur manière de marcher, de parler, de manger, de s'habiller, dans les règles de la culture, le développement en tant que personne. Tous ces moments ont une influence très forte sur une personne. Il arrive souvent qu'il y ait des gens qui n'ont aucune idée de la culture et des règles de communication.

Les insultes

La plupart des gens peuvent souvent être impolis, présenter l'autre sous un mauvais jour. De telles situations peuvent se produire avec des personnes d'âges différents, de la petite enfance à des années de maturité. Tout le monde ne peut pas insulter et être grossier. Il y a ceux qui ne savent tout simplement pas comment agir dans de telles situations. Que faire si vous êtes offensé ? Cette question préoccupe tous ceux qui ont été insultés au moins une fois dans leur vie. Il vous fait réfléchir sur vos actions et vos actions par rapport aux autres.

Pourquoi les gens sont-ils grossiers ? Quelles sont les raisons de leur comportement ?

Afin de comprendre comment agir dans de telles situations, il est important de comprendre les raisons de l'apparition d'un tel comportement d'une autre personne. Après tout, connaissant la raison, vous ne pouvez pas prendre au sérieux les paroles d'une personne. Une insulte peut être immédiatement répondue magnifiquement et sans développement de conflit supplémentaire. Les gens peuvent être impolis et humilier une autre personne pour les raisons suivantes :

Une personne est malheureuse et ne peut pas s'amuser pleinement. Dans cette situation, il peut insulter les autres au motif qu'il se considère malheureux. C'est-à-dire qu'il n'a rien pour se réjouir de la vie. En même temps, crier sur un autre l'aide à se sentir heureux.
Il n'y a aucune raison d'être offensé. Il y a des gens qui se nourrissent simplement d'énergie négative, et leurs cris sont une condition courante qui ne vous permet pas de vivre normalement. Il gaspille ses nerfs, ses émotions, parce qu'il a mal à l'intérieur.
En dégradant une autre personne, beaucoup de gens élèvent leur ego. Comme vous le savez, l'ego est un état d'esprit qui aide une personne à ressentir une personnalité en elle-même. Mais ce sentiment doit connaître la mesure. Parce que sinon, il s'élèvera simplement au-dessus d'une autre personne, l'attrapant pour une petite faute. Il est important de rappeler ici que chacun a ses propres lacunes.

Que devez-vous faire si vous êtes offensé?

Que faire si vous êtes offensé ? Dans une telle situation, il est important de se comporter conformément aux normes de comportement et de communication. Il n'est pas toujours nécessaire de s'abaisser au même niveau et de l'offenser avec vos paroles et vos actions. Après tout, une personne faible et peu sûre d'elle offense. Il y a beaucoup de telles personnes dans la vie, il est impossible de s'en débarrasser. Par conséquent, ne le prenez pas au sérieux et n'y prêtez pas attention.

Mais que se passe-t-il si vous avez été grandement offensé ? Que faire dans une telle situation ? Il existe un grand nombre de cas où vous pouvez devenir méchant. Une situation de conflit peut survenir et des insultes surgiront pendant celle-ci. C'est peut-être l'événement le plus courant dans la vie, et cela peut arriver à presque tout le monde.

Si vous êtes un délinquant...

Il arrive qu'une personne ne veuille pas faire cela. Mais, hélas, cela s'est produit dans une crise d'émotions fortes. Il devient alors intéressant pour beaucoup de savoir comment se comporter s'ils ont offensé une personne ? Que faire dans une telle situation ? C'est plus facile ici. Après tout, il suffit d'arrêter de dire des bêtises et de demander des excuses, en expliquant votre impulsion que ce ne sont que des émotions.

École. Que faire si des pairs intimident votre enfant dans un établissement d'enseignement?

L'insulte est toujours des mots désagréables. Ils peuvent être dirigés vers une autre personne. Que faire si vous êtes offensé ? Vous pouvez agir dans une telle situation de différentes manières. Cela dépend de la personne qui est impolie et du moment où l'incident s'est produit.

Il existe différents domaines de la vie humaine, qui distingueront également les cas de conflits et d'insultes. Par exemple, l'école. C'est un endroit où les enfants de tous âges viennent apprendre. Ils y passent beaucoup de temps, acquièrent des connaissances sur des sujets et parfois une expérience de vie.

Si à l'école, que doivent faire les parents et les enfants ? Tout d'abord, il est important de se rappeler que si un enfant est offensé, seuls les parents doivent surveiller et intercéder pour l'enfant. Chaque personne comprend le mot "offenser" différemment. Son essence est également transmise aux enfants de diverses manières.

Les garçons sont sujets aux insultes fréquentes, qui au moment du jeu peuvent dire des mots offensants, commettre un acte. Votre enfant n'a pas besoin d'apprendre qu'il faut répéter le même mouvement et prononcer les mêmes mots. Après tout, il arrive souvent chez les enfants qu'après une demi-heure, ils jouent déjà à nouveau. Et lorsque les adultes apprennent aux gens à répondre aux mauvaises actions par de mauvaises actions, alors ces scandales ne feront que croître.

Que faire si votre enfant est harcelé à l'école ? Maintenant, découvrons-le. Il est important que les parents résolvent les problèmes des enfants dès leur plus jeune âge, ou plutôt, les aident à faire face à des situations difficiles. Les enfants viennent de familles différentes, avec des capacités et des comportements différents. Par conséquent, il convient de se concentrer sur leur éducation. Si souvent un enfant commence à entendre de mauvaises paroles qui lui sont adressées, il s'isolera simplement avec le temps et cessera de se développer en tant que personne, car il aura peur. Malheureusement, cela peut arriver une fois pour toutes. Par conséquent, dès son plus jeune âge, il est important d'apprendre à l'enfant la possibilité d'agressions de la part d'autres personnes, de paroles d'insulte.

Les parents doivent clairement séparer les paroles et les actions des camarades de classe. S'il ne s'agit que d'insultes verbales, il est important que l'enfant apprenne à réagir et à y répondre correctement. Mais il arrive aussi que les choses prennent une tournure différente, à savoir qu'un enfant puisse être frappé. Dans ce cas, les parents sont simplement obligés d'intercéder pour lui.

Que faire si votre conjoint vous a offensé ?

Malheureusement, la maltraitance peut se produire même à l'intérieur des murs de sa propre maison. C'est le sentiment qui peut être provoqué dans le processus d'une querelle, d'un scandale. Le plus souvent, de tels actes d'agression peuvent se produire entre un mari et sa femme. Les conjoints jurent souvent et se permettent de prononcer de gros mots.

Si le mari offense, que faire dans ce cas ? Bien sûr, il est important de comprendre que si des insultes vous parviennent, alors chaque personne de la paire est à blâmer. Rarement, un conjoint peut prononcer des mots d'humiliation à une âme sœur comme ça. Le plus souvent, il s'agit d'un incident qui provoque la manifestation de telles émotions. Les adultes doivent se calmer, trouver un compromis pour résoudre un conflit conflictuel. Il existe certaines variétés de cas où un mari offense gravement, et les conversations ordinaires dans ce cas ne suffisent pas. Ici, il vaut la peine de rechercher la cause de l'apparition de cela et plutôt de résoudre le problème.

Que faire si vous avez offensé un homme ?

Il arrive aussi qu'un homme. Que faire dans une telle situation ? C'est un peu plus facile ici. La raison en est qu'une femme peut offenser et être immédiatement en mesure de se racheter facilement et simplement. Après tout, elle est pleine de charme et d'attractivité, qu'elle peut utiliser. vraiment simple, surtout quand on connaît les points faibles et qu'on s'y accroche. Dans le monde moderne, les hommes ne sont plus ces chevaliers à cheval qui peuvent se défendre et défendre les intérêts de leur femme.

Maintenant, vous savez quoi faire si vous êtes offensé. Et ici, il est important de souligner les points clés. Tout d'abord, vous devriez être plus intelligent que celui qui offense. Et cela signifie que parfois vous devez garder le silence et ignorer une personne. Bien sûr, il ne faut pas toujours abandonner et se taire. Parce qu'il y a des situations qui ne permettent pas la répétition. Alors cela vaut la peine de répondre gentiment et clairement à l'insulte.

Vous devez vous rappeler que c'est celui qui offense qui est le perdant. De telles personnes devraient être prises en pitié. Après tout, ils sont malheureux dans la vie, ils n'ont pas leur propre bonheur et des actes qui détourneraient simplement l'attention des pensées négatives. Vous pouvez répondre à une insulte par les mêmes actions et les mêmes mots. La personne se rendra compte qu'elle a tort et pourra s'excuser pour ses actes. Au moment de l'insulte, il faut éteindre les émotions. En effet, parfois, ils gâcheront simplement l'image entière et n'aboutiront qu'à un résultat négatif. Il est important de se percevoir comme une personne, de se comporter comme une personne et de comprendre qu'il y a les mêmes personnes autour qui veulent vivre, profiter de chaque jour, élever des enfants et être heureux. Mais ils ont leur propre caractère et comportement. Il est donc important de les traiter de la même manière qu'eux.

Une petite conclusion

Il suffit d'imaginer un instant ce qui se passera si chaque personne répond de cette manière à une insulte et à un comportement dur - c'est la fin de la paix et de la bonté sur terre. Chaque psychologue prétend qu'il faut d'abord se changer. Une fois que les habitudes d'insulter une personne auront disparu, tout se mettra en place. Ensuite, les enfants n'entendront pas cela, puis répéteront après les adultes.

Astuces utiles

Personne ne veut simplement supporter la grossièreté et la grossièreté que vous pouvez entendre dans les transports en commun, au travail, en ligne, et juste dans la rue.

Pas besoin de jouer le rôle d'une victime, mais apprendre à répondre correctementà l'agressivité envers vous.

Évidemment, pour la plupart des gens, l'impolitesse envers eux peut avoir des effets négatifs. affecter le bien-être, l'estime de soi et la performance.

Comment réagir face à l'impolitesse

Pour être en mesure de répondre à l'impolitesse, vous devez d'abord travailler sur l'augmentation de l'estime de soi.

Il convient de noter qu'il n'est pas facile d'être impoli avec une personne à l'esprit fort.

Et pourtant, si vous avez un besoin urgent d'apprendre à communiquer avec un rustre, vous pouvez utiliser une ou plusieurs méthodes de lutte.

réponses à la grossièreté

calme

Lorsque vous parlez avec de telles personnes, vous ne devez jamais leur montrer que vous êtes confus. Essayez d'exprimer votre point de vue franchement, fermement et ouvertement.

Essayez de ne pas être sur la défensive et parlez calmement et détendu.

Le plus souvent, les personnes grossières sont des personnes faibles et envieuses qui ont du mal à s'habituer à l'honnêteté et au calme, et parfois elles ne connaissent pas du tout ces mots. Ils prennent l'énergie pour leur négativité précisément de ces personnes qui succombent à l'impolitesse et commencent à devenir nerveuses. Ne les laissez pas se nourrir de votre nervosité.

éternuement

Cette méthode est plus appropriée en réaction à une grossièreté prolongée.

Si la personne qui est impolie avec vous ne peut pas s'arrêter, vous pouvez très bien l'aider à le faire.

Pour commencer, essayez de l'écouter calmement, jusqu'à ce qu'il soit lui-même convaincu qu'il a raison. Après cela, éternuez bruyamment et avec défi - il y aura une courte pause pendant laquelle vous prononcez calmement la phrase: "Désolé je suis allergique aux conneries" et ajouter poliment : "Alors, où as-tu atterri?"

Aïkido

Autrement dit : vous à moi, je à vous. Cette méthode lui transfère la négativité de votre interlocuteur. Vous avez juste besoin d'être d'accord avec ses attaques contre vous, merci pour le temps et les efforts consacrés à souligner vos lacunes.

Vous pouvez même féliciter l'interlocuteur pour son attention et ces "conseils" que vous avez entendus. Faites-le calmement et essayez de ne pas montrer la causticité de vos phrases.

Il convient de noter que plus il y aura de témoins du conflit, mieux ce sera pour vous, car. il est peu probable qu'une personne grossière reçoive l'approbation nécessaire de l'extérieur et provoquera très probablement des rires et des blagues dans son discours.

ennui

Une méthode similaire peut être utilisée par les administrateurs de forums, de sites, de blogs et de groupes sur les réseaux sociaux. réseaux.

Malgré le fait que la plupart des membres de la communauté connaissent les règles générales, certains les violent encore délibérément, après quoi ils expriment leur mécontentement dans les messages personnels des administrateurs en raison du fait que l'accès leur a été refusé.

Une fois toutes les disputes terminées, ces personnages passent à l'impolitesse et à l'impolitesse pure et simple.

Il est plus facile de simplement interdire, mais si vous voulez prouver que vous avez raison, essayez de ne pas être émotif, décrire en détail toutes les erreurs du contrevenant. Au début, l'interlocuteur résistera et continuera à "s'amuser" avec impolitesse, mais lorsqu'il se rendra compte qu'il communique avec lui sèchement, sans émotions, il prendra tout simplement du retard.

Ignorer

Peut-être la méthode la plus célèbre et la plus simple pour gérer l'impolitesse. Parfois, le silence est non seulement efficace et sûr, mais aussi beau.

Si vous n'avez besoin de rien d'une personne grossière, ou si vous n'êtes tout simplement pas prêt psychologiquement à engager un débat avec lui, ou si «l'interlocuteur» est tout simplement fou et peut nuire à votre santé, ignorez-le simplement. Les gens grossiers veulent attirer votre attention, ne leur donnez pas cette joie.

Il convient de noter qu'il est également nécessaire d'ignorer correctement. Pas besoin d'inclure un regard offensant et des soupirs- Ce sont des signaux que vous avez prêté attention à lui. Ne montrez aucune émotion, un rustre est un endroit vide pour vous.

Comme c'est beau de répondre à l'impolitesse

Il existe plusieurs phrases qui peuvent être utilisées lors d'une "escarmouche" avec un grossier :

« Excusez-moi, c'est tout ?

"J'avais une meilleure opinion de toi"

"La grossièreté ne te va pas"

« Voulez-vous une réponse polie ou la vérité ?

"Pourquoi essaies-tu d'avoir l'air pire que tu ne l'es vraiment ?"

"Comme tout le monde, j'ai aussi des mauvais jours. Ne vous fâchez pas, vous réussirez"

"Oui, bien sûr, entrez. Que la chance soit de votre côté" (au cas où quelqu'un sortirait du rang)

"On dirait que le rôle ne te convient pas. Que veux-tu vraiment ?"

"Merci de vous intéresser à ma personne"

« Tu veux me faire du mal ? Pour quoi ?

Comment répondre à une insulte

Si vous êtes grondé accidentellement ou intentionnellement, vous ne devez pas prendre ces mots au pied de la lettre et tout prendre personnellement.

Comprenez que si la personne qui vous a insulté est de mauvaise humeur ou simplement pas bien éduqué, cela ne signifie pas que vous êtes à blâmer.

Pour pouvoir répondre correctement aux insultes, vous devez d'abord savoir que la personne qui vous offense de toutes les manières possibles est elle-même une victime, à savoir la victime de l'obstination de son caractère.

Le plus souvent, ceux qui "attaquent" et essaient d'humilier les autres sont des personnalités faibles qui ne sont tout simplement pas capables de faire face aux émotions négatives, ce qui les fait éclabousser les autres.

Que faire en réponse à une insulte

Si insulté par un inconnu

La meilleure option est de l'ignorer. Essayez simplement de ne pas remarquer celui qui essaie de vous offenser. Bien sûr, il y a des moments où vous devez agir différemment, mais le plus souvent, vous devez agir comme si l'étranger n'était pas là, et son les mots sont des mots vides.

Si offensé par un être cher

Dès le début, essayez de mettre des points sur le "I". Vous devez lui dire calmement et directement que les mots prononcés vous ont blessé. La bonne étape serait de discuter de la situation.

Si offensé par un collègue de travail/patron

Dans cet ensemble de circonstances, essayez d'éviter soigneusement le conflit. Si un collègue vous insulte sans relâche et vous fait taire n'aide pas, essayez de répondre avec une barbe neutre.

Dans le cas du patron, les conflits ne sont pas nécessaires, ce qui signifie que vous ne répondez pas aux insultes. Imaginez plutôt votre manager comme un petit enfant coquin et pugnace.

Dans votre tête, tapotez-le sur la tête, donnez-lui de la bouillie et aidez-le à s'asseoir sur le pot. C'est ce que recommandent les psychologues. Vous endurerez non seulement des insultes, mais vous obtiendrez également une bonne humeur, ou du moins cela provoquera un sourire de votre part et augmentera votre efficacité. De plus, le patron peut également prêter attention à votre endurance.

Comment répondre à une insulte

La personne qui essaie de vous insulter veut s'affirmer, se démarquer, ce qui signifie que vous devez lui répondre froidement : "Eh bien, vous vous êtes affirmé à mes dépens ?".

En écoutant une telle personne, essayez de comprendre quel est le but, pourquoi elle veut vous offenser.

* Si vous ne savez pas comment répondre à une insulte, vous devez savoir une chose importante - pas bienil faut arriver à des insultes mutuelles et à des réactions irréfléchies.

En plus d'avoir l'air stupide, vous êtes également susceptible d'être manipulé, ce qui peut finir par être un piège pour vous. Vous n'avez pas à respecter les règles qui vous sont imposées.

*Une autre règle principale - répondre calmement à l'impolitesse sans perdre le respect de soi. Mais, il convient de noter que la réponse culturelle à "l'attaque" du rustre ne produit le plus souvent aucun effet, car. Le jeu se déroule sur le territoire de quelqu'un d'autre et non selon vos règles.

* En ce qui concerne la pêche à la traîne ou d'autres situations similaires, il est préférable de ignorer le coupable.

* Il arrive que vous ayez besoin de répondre, mais vous savez évidemment que tous vos arguments ne fonctionneront tout simplement pas contre un grossier têtu. Dans ce cas, la meilleure option serait faire demi-tour et partir.

* La personne qui vous a insulté ou qui essaie de le faire peut simplement passer une mauvaise journée. Par conséquent, avec vous suffit de demander : "Mauvais jour?" . Si une personne est adéquate, elle sera d'accord et pourra même demander pardon.

Mais, quand il s'agit d'un troll, une telle question est non seulement inappropriée, mais peut également conduire à des insultes supplémentaires contre vous.

* Le plus souvent, répondre à une insulte n'est pas une bonne stratégie, et vous pouvez vous contenter de demander à la personne de manière neutre ce qu'elle vient de vous dire. Essayez de prétendre que vous n'avez pas entendu ses paroles ou que vous n'y avez pas prêté attention. Dans ce cas, seul un rustre franc poursuivra ses "attaques".

* Si vous vous trouvez dans une situation où il est simplement nécessaire de répondre à l'agresseur, ou si vous êtes étranglé par l'envie de le faire, ne vous précipitez pas sur lui. L'essentiel est d'être calme, froid dans les mots et les expressions. Il est souhaitable de supprimer les insultes avec des remarques spirituelles et seulement après que l'interlocuteur a terminé son monologue.

* Parfois, une insulte ressemble plus à une moquerie. Dans ce cas, la meilleure option serait peut-être de répondre sous la forme d'une blague, qui non seulement n'offense pas la personne, mais maintient également une relation normale.

L'une des erreurs courantes que font les gens est d'essayer de se justifier, disent-ils, "non, tu te trompes, ce n'est pas ma faute". Premièrement, une telle stratégie peut vous humilier, et deuxièmement, essayer de vous justifier est tout simplement inutile, car. une excuse, en règle générale, personne n'écoute.

questions inconfortables

"Combien ?", "Quand vas-tu te marier ?", "Quel est ton salaire ?"- ces questions sont agaçantes, et malgré le fait que les poser soit une mauvaise forme, certains n'arrivent toujours pas à se retenir.

©Antonio Guillem / Getty Images

Plusieurs situations peuvent être envisagées, mais notons d'abord quelques réponses universelles.

Comment répondre d'origine

- "Je suis étonné de ta capacité à poser des questions qui peuvent mener à une impasse !"

- "Tu es une femme (un homme) incroyable. J'ai toujours été étonné par ta capacité à poser des questions inconfortables (correctes, difficiles, rhétoriques) !"

- "Je serai ravi d'essayer de répondre à ta question, réponds juste à toi d'abord, pourquoi es-tu si intéressé par ça ?"

- "Et dans quel but cela vous intéresse-t-il ?"

« Tu veux vraiment en parler ? Si la réponse est oui, répondez simplement : "Et je ne suis pas très" - et terminer le dialogue par un sourire.

Si une personne ne vous est pas très agréable, et que vous n'avez aucune envie de communiquer avec elle, surtout après une question incorrecte, vous pouvez répondre froidement : "C'est mon putain d'affaire."

- Redemander : "Je comprends bien que..."

Questions sur l'argent

Lorsque vous êtes confronté à une question désagréable, vous avez parfaitement le droit de ne donner aucune réponse précise à l'interlocuteur. Par exemple, à la question "Combien gagnes tu?" tu peux éluder la réponse "Comme la plupart, le salaire moyen dans l'industrie est (nettement inférieur à celui d'Abramovich)."

Vous pouvez également répondre à cette question par une contre-question. Par exemple, à la question « Combien coûte la veste ? » vous pouvez demander à l'interlocuteur combien coûte sa veste. Une autre façon de répondre à cette question est surestimer ou sous-estimer considérablement le chiffre puis transformer la conversation en plaisanterie.

Questions sur le travail

"Que fais-tu ?", "Que fais-tu au travail ?".

En répondant à des questions comme celle-ci, les psychologues vous conseillent de nommer la profession qui peut vous donner plus de confiance dans ce que vous faites. Si votre travail est différent, vous faites beaucoup de choses différentes, vous pouvez trier tout le travail du mois sur les étagères. De cette façon, vous saurez ce qui prend le plus de temps.

Questions sur la vie personnelle

"Pourquoi n'y a-t-il pas de fille (petit ami) ?", "Quand est le mariage ?", "Pourquoi ne t'es-tu pas encore marié ?".

Ne prenez pas ces questions au sérieux. En réponse, vous pouvez demander à l'interlocuteur pourquoi une question aussi inhabituelle lui est venue à l'esprit. Dans ce cas, l'interlocuteur sera dans une situation délicate.

Il y a une autre option - répondez simplement directement, comme c'est le cas. Par exemple, à la question « Pourquoi un (un) de plus ? » avouez fièrement que vous cherchez patiemment l'âme sœur, qui ne vous quitterait pas dans les moments difficiles.

La troisième option serait "miroir". Par exemple, "Ai-je bien compris que cela ne vous dérange pas de tenir une bougie au-dessus de mon lit?" , ou "... qu'aujourd'hui, votre tâche principale est de discuter de ma vie personnelle ?" , ou "... que l'intérêt pour les problèmes des autres est dans l'ordre des choses pour vous ?"

Comment réagir face à l'impolitesse

Les jambons peuvent être trouvés partout. Ce sont des personnes qui subissent souvent une pression sur elles-mêmes, ce qui conduit à l'impolitesse comme arme de défense.

Pourquoi sont-ils impolis

Raison 1 : Désespoir

Une personne passe une mauvaise journée - elle est donc impolie. Par exemple, une vendeuse qui est fatiguée toute la journée de travail, un client, un collègue, stressé.

Le plus souvent, ces personnes, après avoir rejeté toute leur colère sur quelqu'un, se sentent coupables d'elles-mêmes et peuvent même s'excuser.

Si vous décidez dans une telle situation de répondre avec la même arme, le sentiment de culpabilité disparaîtra et la personne pensera qu'être grossier est normal.

Raison 2 : affirmation de soi

Lorsqu'un rustre humilie une autre personne, il se sent supérieur à lui, surtout si cette personne, pour une raison ou une autre, ne peut pas repousser l'agresseur.

Habituellement, ces grossiers ont, bien que pas grand, mais toujours du pouvoir. Ils croient qu'ils peuvent simplement passer leur colère sur ceux qui dépendent d'eux et s'en tirer en toute impunité.

Raison 3 : Vouloir être vu

Si l'impolitesse fait partie intégrante d'une personne, ses racines peuvent être cachées dans l'enfance.

Un enfant veut toujours l'attention et l'amour de ses parents. S'il ne reçoit pas cela, alors il commence à être impoli, de sorte qu'au moins d'une manière ou d'une autre, ils lui prêtent attention. Avec l'âge, une personne utilise la même stratégie.

Réponses à l'impolitesse

Méthode 1 : Vous n'avez pas à prendre personnellement tout ce que vous dites.

Souvent, une personne grossière ne vous le fait pas spécifiquement - c'est plutôt de la colère contre le monde en général: les jeunes mal élevés, les hommes sont des boucs, etc. et seul l'homme grossier lui-même est blanc et pelucheux.

On ne peut que sympathiser avec un tel rustre, parce que. le monde dans lequel il vit n'est pas facile à vivre. N'oubliez pas que chaque personne voit le monde différemment. Si un rustre dit que vous êtes une personne sans instruction, vous pouvez essayer de réfuter sa déclaration avec vos connaissances, mais il est peu probable que cela réussisse.

Méthode 2 : Ham ne doit pas devenir le maître de la situation

Essayez de ne pas donner au rustre le pouvoir sur la situation afin qu'il ne se sente pas plus fort.

Si votre patron est impoli avec vous et qu'il est impossible de s'en sortir, pensez au fait que vous n'êtes pas enchaîné à lui pour la vie. Vous n'êtes pas un esclave, vous ne faites que votre travail professionnellement, c'est-à-dire vous l'aidez à effectuer le travail, ce qui signifie que vous pouvez vous appeler partenaire dans une certaine entreprise. Vous pouvez exiger plus de respect pour vous-même, parce que. vous avez parfaitement le droit de le faire.

Méthode 3 : N'oubliez pas vos droits

Lorsque vous êtes impoli dans un lieu public, vous devez vous battre non pas avec les délinquants, mais avec leurs supérieurs.

Découvrez le nom, le prénom, la fonction et les contacts. Vous pouvez demander un livre de plaintes, s'il y en a un. Si cela ne vous aide pas, essayez de contacter une société de protection des consommateurs ou un avocat.

Utilisez vos armes - les droits de l'homme et l'influence. Cette méthode convient si le rustre est un fonctionnaire, un directeur, un serveur, un agent de sécurité et d'autres représentants de grandes organisations

Méthode 4 : activez votre imagination

Essayez d'imaginer un délinquant derrière un mur de verre : vous le voyez, vous remarquez qu'il dit quelque chose, mais vous n'entendez tout simplement pas.

Vous pouvez également imaginer un rustre sous la forme d'un gros poisson dans un aquarium : il semble qu'il bouge ses lèvres, bouge ses nageoires, mais on ne sait pas pourquoi tout cela.

Si vous avez regardé le film "The Matrix", souvenez-vous du moment où Neo a arrêté les balles tirées sur lui. Imaginez que l'impolitesse qui vous est lancée est des balles, et que vous êtes invulnérable, et que toute l'impolitesse ne vous atteint pas, tombant avec une sonnerie sur le sol.

Méthode 5 : Essayez de contacter le rustre

Essayez de trouver la raison de l'agression. Par exemple, vous pouvez dire : "Maintenant, vous êtes impoli avec moi, pourquoi avez-vous besoin de cela ?" ou "Vous avez un sourire sur votre visage et vous dites des choses méchantes, donc je n'ai pas encore compris comment répondre à vos mots."

Peut-être que la personne qui vous a entendu réfléchira à ses actions, se regardera de l'extérieur et repensera son comportement. Vous pouvez utiliser cette méthode lorsque vous communiquez avec des personnes avec lesquelles vous devrez rencontrer et parler plus d'une fois - collègues de travail, connaissances, parents.

Il y a une chance qu'une personne se regarde de l'extérieur et repense quelque chose dans son comportement.

Comme c'est beau de répondre à l'impolitesse

L'impolitesse peut être bien traitée avec politesse, ce qui effraie les grossiers, les obligeant à faire attention lors de la communication:

- "Tu vois, ma chérie, je n'ai pas l'intention (a) de communiquer avec toi sur un tel ton"

- "Cher, tu m'as peut-être confondu avec quelqu'un"

Si le rustre ne peut en aucun cas s'arrêter, après toutes vos tentatives, économisez vos nerfs, souhaitez-lui tout le meilleur et quittez le lieu de conversation.

Parfois, un rustre doit être mis en place, sinon vous le rendrez plus fort avec votre silence. Une bonne réponse peut fermer la bouche d'un rustre. Mais rappelez-vous, être impoli envers l'impolitesse ne vous place pas plus haut.

Essayez d'utiliser l'humour. Si vous êtes grossier, souriez et dites "Eh bien, toi et l'imbécile (imbécile, idiot)!" Un tel acte peut encore plus irriter le rustre, dont la réaction vous fera rire.

Sourire en retour irrite souvent un rustre, alors souriez sincèrement.

- "Tu daignes être grossier avec moi... Pourquoi ? Ton but est-il de m'offenser ? Pourquoi ?"

Répondez pour que votre mot soit le dernier, puis la grossièreté s'arrêtera.

Ne faites pas attention au rustre. Imaginez un scénario dans votre tête : "Tu es une feuille au bord de la route... Tout passe et rien ne te fait mal" .

Arthur est un étudiant diplômé intelligent, réfléchi et bien-aimé, il a donc été stupéfait et écrasé quand l'un des professeurs a répondu à une question qu'il avait posée lors d'un séminaire en disant à Arthur qu'il était un idiot total.

« J'ai rougi, dit Arthur. « Et, peut-être, pour la première fois de ma vie, non seulement je n'ai pas pu prononcer un mot, et pas même une seule pensée cohérente n'a surgi dans ma tête. J'avais l'impression que mon cerveau s'était complètement éteint.

Teresa, une infirmière, a eu une réaction similaire lorsque l'infirmière en chef de son service lui a crié dessus pour une erreur mineure dans sa feuille de temps.

"Je ne pouvais pas nier que j'avais tort", a déclaré Teresa, "mais il s'agissait de mon temps, pas du patient. Je n'ai blessé personne, mais elle m'a crié dessus comme si j'étais l'idiot le plus stupide et le plus laid du monde. Je ne lui ai pas répondu. Tout ce que je pouvais faire était de rester là. Je me suis juste dit qu'en aucun cas je ne devais pleurer. C'était tout ce à quoi je pouvais penser. Mais, bien sûr, j'ai fondu en larmes, et cela m'a rendu encore plus en colère contre moi-même. »

La recherche montre que la honte et la culpabilité, bien que parfois liées, sont en réalité des émotions très différentes.

Se sentir coupable ou reconnaître un acte répréhensible peut entraîner des changements positifs dans le comportement d'une personne.

La honte est un moyen de supprimer et de réprimer une personne, et il a été prouvé que la honte, l'humiliation et la violence émotionnelle et physique sont souvent étroitement liées.

Les personnes qui décrivent des sentiments d'humiliation déclarent se sentir détruites, impuissantes, confuses, paralysées et pleines de colère. Parfois, il leur semblait que ce sentiment s'apparentait à une réduction soudaine de taille ou à un coup en plein cœur. Ils ont ressenti une bouffée de chaleur et ont voulu disparaître. Peu importe combien d'années se sont écoulées depuis l'événement, mais ces expériences restent vives et vivantes dans la conscience pendant longtemps.

Une réaction courante à l'humiliation est le désir de disparaître, de s'enfoncer dans le sol ou de disparaître dans les airs. Et souvent, quand on est humilié, on perd toute capacité d'agir.

Si cela vous est déjà arrivé, vous connaissez le sentiment. Peut-être avez-vous parfois pensé à ce que vous auriez pu faire à ce moment-là ou plus tard pour vous protéger.

Débarrassez-vous de la honte et de la douleur de l'humiliation

Voici 7 conseils basés sur l'expérience psychothérapeutique et la compréhension de la dynamique de la honte, ainsi que les résultats de recherches récentes sur ce sujet.

1. Prenez le temps de formuler une réponse.

Ce n'est pas facile, surtout quand votre esprit est terrifié et que tout ce que vous voulez, c'est disparaître. Mais si vous faites travailler votre cerveau, vous pouvez trouver un moyen de réagir de manière appropriée.

Vous n'avez pas besoin de vous excuser, de prendre le blâme ou de contre-attaquer - tout cela peut se retourner contre vous sur le moment.

Continuez simplement à frapper.

2. Ne prenez pas l'humiliation trop personnellement.

Pour commencer, oubliez-vous et essayez de réfléchir à ce qui a poussé la personne à vous dire des choses aussi humiliantes à ce moment-là.

Regardez votre agresseur, même la bouche ouverte si nécessaire. Il peut essayer de vous humilier encore plus, mais cette réaction, plus que tous les mots auxquels vous pouvez penser, montrera à quel point vous êtes stupéfait que cette personne vous permette de vous comporter de cette façon.

Parfois, la personne qui vous rabaisse ne le fait pas exprès, et lorsqu'elle voit votre réaction, elle peut être horrifiée et s'excuser immédiatement, bien qu'elle ne vous permette pas toujours d'être témoin de son désarroi (peut-être parce que maintenant lui-même a honte ! ).

Si vous pensez que votre patron ne voulait pas vous humilier devant toute l'équipe, demander directement est la meilleure réponse.

Vous vous demandez peut-être : "Pouvez-vous me donner cinq minutes ?" puis, après l'avoir rencontré face à face, dites quelque chose comme : « Je sais que tu ne voulais pas ça, mais quand tu m'as critiqué devant toute l'équipe, j'étais très contrarié. Oui, je suis prêt à entendre vos critiques. Vous avez une vision claire et correcte de beaucoup de choses. Mais je vous serais très reconnaissant si vous me critiquiez en privé.

Vous pouvez obtenir des excuses sincères, mais personne, y compris votre patron, n'aime qu'on lui dise ce qu'il a fait de mal, alors attendez-vous à entendre un petit rire ou même une autre critique en retour. Allez-y doucement. Si votre patron ne voulait vraiment pas vous humilier, votre opinion sera entendue.

Mais si la personne voulait vous embarrasser ou vous faire honte, peu importe ce que vous avez fait de mal, vous ne méritez pas d'être humiliée.

Bien sûr, assumez la responsabilité des erreurs que vous commettez, mais n'admettez pas que faire une erreur signifie que vous êtes une personne indigne qui devrait avoir honte d'elle-même ou être humiliée par les autres.

Lorsque quelqu'un essaie de vous faire sentir humilié, c'est généralement parce qu'il a des problèmes, pas parce que vous avez fait quelque chose de terrible.

3. Essayez de sortir de la situation.

Les neurologues disent que nous avons environ 20 minutes pour changer le sens d'une conversation lorsqu'elle devient émotive. Passé ce délai, vous et votre interlocuteur serez enfermés dans les limites du modèle négatif et ne pourrez basculer qu'après avoir terminé l'interaction.

Alors ne vous attardez pas à atteindre votre objectif en parlant à voix haute. Garde tes distances. Vous pouvez dire : « Je ne suis pas vraiment prêt à en discuter avec vous maintenant » ou « Je suis désolé que vous réagissiez ainsi, nous en reparlerons plus tard.

4. Essayez de comprendre les motivations de l'autre personne.

Dès que vous interrompez une conversation qui pourrait mal se terminer pour vous, vous aurez le temps de réfléchir à ce qui se passe. Comprendre ne signifie pas pardonner, se sentir désolé ou devoir être gentil avec quelqu'un qui vous a offensé.

C'est simplement un outil pour vous aider à prendre conscience des comportements d'ombre des autres. Ceci est utile pour ne pas prendre leurs actions à cœur - et comme moyen de s'assurer que c'est bien eux et non vous.

Peut-être sont-ils en colère parce que vous leur faites honte d'une manière ou d'une autre ? C'est peut-être quelque chose dont vous n'êtes même pas conscient, mais lorsque vous vous concentrez, vous vous souviendrez que vous avez dit et fait quelque chose récemment. Cela vous semblait insignifiant, mais d'une manière ou d'une autre, cela les a frappés extrêmement durement. Alors maintenant, ils vous paient en nature, même si vous ne l'avez pas fait exprès.

Une autre possibilité est que votre agresseur sente une menace à son pouvoir - et en essayant de vous blesser, il affirme son pouvoir. Parfois, cette intention est étroitement liée à une personne spécifique - lorsque l'agresseur réagit à ce que vous avez dit ou n'avez pas dit, fait ou n'a pas fait.

Mais le plus souvent, il est associé à un sentiment général d'impuissance ou d'impuissance vécu par l'agresseur.

Les auteurs se sentent souvent peu attirants et/ou impuissants (ne s'en rendent pas toujours compte) et sont donc obligés de « prouver » leur force en harcelant des victimes vulnérables.

5. Réalisez que vous n'êtes pas seul.

Il est peu probable que quelqu'un puisse vivre sa vie sans jamais subir d'humiliation.

Parlez à d'autres personnes qui ont vécu la même chose que vous.

De plus, si une personne vous a abusé et humilié, il l'a presque certainement fait à d'autres. Dès qu'une victime affirme avoir été maltraitée, d'autres l'admettent également.

Les confessions vous aident à ne pas prendre personnellement l'humiliation en réalisant que vous êtes la victime et non la cause du problème.

6. Soyez prudent lorsque vous répondez.

L'humiliation est un mélange de colère et de honte, donc le châtiment peut sembler être un bon moyen de restaurer l'estime de soi.

Mais le danger est que quelqu'un qui rabaisse les autres pour se sentir plus puissant est plus susceptible de réagir encore plus violemment et de riposter.

Mais refuser une rétribution immédiate ne signifie pas que vous êtes faible.

La force peut résider dans la volonté de se battre et de défendre les autres dans une situation similaire. Mais ne vous critiquez pas si vous n'êtes pas prêt à affronter ouvertement l'agresseur.

Vous ne pouvez pas toujours répondre immédiatement à l'humiliation, mais il est en votre pouvoir de ne pas laisser l'agresseur influencer votre vie future, qui deviendra une forme de vengeance. Vous n'êtes pas ce qu'ils veulent que vous soyez et ce qu'ils vous voient.

Vous avez des atouts et êtes capable de vivre une vie épanouie sans eux - que cela signifie rompre une relation ou quitter votre emploi, changer de patron ou simplement n'avoir rien à voir avec une personne en particulier.

Arthur a de la chance. Le professeur qui l'a humilié s'est avéré être une bonne personne, et quand il a vu la réaction d'Arthur, il s'est immédiatement excusé auprès de tout le public. Mais cela ne fonctionne pas toujours de cette façon.

L'infirmière en chef qui a humilié Teresa était connue pour s'en prendre à tous ceux qui travaillaient avec elle. Teresa a surmonté cette situation avec le soutien de ses collègues. "Tout le monde sait que c'est une vraie garce", a déclaré Teresa. « Elle est difficile à résister. Mais c'est un bon travail, donc personne ne veut partir. Alors on le tolère tout simplement. Et nous nous soutenons toujours, en nous disant beaucoup de mots positifs. C'est le mieux que nous puissions faire."

Le soutien des autres, collègues, amis, enseignants, mentors est essentiel.

Il est utile de tenir un journal de vos expériences, en écrivant quand et ce qui s'est exactement passé. Mais n'utilisez pas cette méthode si vous vous sentez encore plus mal à l'idée de revoir l'expérience.

Mais la plupart du temps, écrire ce qui s'est passé vous aide à le sortir de votre tête. Et comme nous le savons par expérience, de telles notes peuvent être très utiles un jour où vous avez la chance d'être entendu.

Ajout

Lorsqu'une personne est humiliée, elle a alors à l'intérieur des programmes subconscients qui attirent l'attitude négative des autres. Par exemple, il peut s'agir d'une faible estime de soi ou d'une attitude hostile. Les gens reflètent votre vision du monde, et pour corriger de telles situations, vous devez aller à l'intérieur de vous-même et trouver des schémas négatifs, puis les changer régulièrement à l'aide de réflexions et de nouvelles croyances.

Vous devez travailler à augmenter votre estime de soi et savoir qu'il y a des moments où les gens font certaines choses ou disent de gros mots, pas parce que vous êtes mauvais. Non! En fait, il peut y avoir plusieurs raisons. Par exemple, leurs programmes génétiques internes qui les poussent à se comporter de cette façon.

La chose la plus importante n'est pas que vous avez été insulté, mais comment vous avez réagi. Vos réactions vous blessent et il est important de travailler avec elles. Développez votre confiance et l'humiliation ne sera plus présente dans votre vie. Tous mes vœux!