একটি মনস্তাত্ত্বিক বাধা আমাদের আত্মার এক ধরনের অভ্যন্তরীণ বাধা যা আমাদের পছন্দসই ফলাফল অর্জনে বাধা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আমরা রাস্তায় এমন একটি মেয়ের সাথে দেখা করতে চাই যাকে আমরা সত্যিই পছন্দ করি, কিন্তু কাছে যেতে আমরা বিব্রত বোধ করি। অথবা আমরা কীভাবে সুস্বাদু রান্না করতে হয় তা শিখতে চাই, কিন্তু যখনই আমরা চুলায় যাই, তখন আমরা অনিশ্চয়তা এবং অসহায়ত্বের অনুভূতিতে পরিপূর্ণ হই যা আক্ষরিক অর্থে পঙ্গু করে দেয়।
বিভিন্ন মানসিক বাধা আছে। প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব আছে. প্রধান জিনিস যা সমস্ত মনস্তাত্ত্বিক বাধাকে আলাদা করে তা হল একদিকে, আমাদের মন দিয়ে আমরা বুঝতে পারি যে আমরা কিছু করতে পারি, কিন্তু অন্যদিকে, প্রতিবার আমরা প্রতিরোধের মুখোমুখি হই, যা আমাদের আবেগ এবং আমাদের অভ্যাসের দিকে ফিরে যায়।
1. আমাদের অবশ্যই বুঝতে হবে যে মনস্তাত্ত্বিক বাধা সবসময়ই থাকে ছিল, আছে এবং থাকবে. প্রতিটি মানুষ আক্ষরিক অর্থে দ্বন্দ্ব থেকে বোনা হয়। উদাহরণস্বরূপ, অনেক উপায়ে আমাদের আচরণ আবেগ দ্বারা নির্ধারিত হয়, যার প্রতিটি আসলে, একটি সক্রিয় প্রবৃত্তি (এক বা অন্য)। প্রবৃত্তি প্রায়ই একে অপরের বিরোধিতা করে। উদাহরণস্বরূপ, অল্প সময়ের মধ্যে আমরা উভয়ই শিথিল করতে এবং অ্যাড্রেনালিনের একটি নতুন অংশ পেতে চাই। আবেগ অভ্যাসের সাথে সংঘর্ষ করতে পারে। অভ্যাস এবং আবেগ উভয়ই আমাদের কারণের বিরোধিতা করতে পারে। একজন মানুষ এখনও নিজের সাথে সম্পূর্ণ শান্তিতে থাকতে শিখেনি।
2. শুরু করতে বুঝার চেষ্টা করআপনার মনস্তাত্ত্বিক বাধা প্রকৃতি। উদাহরণস্বরূপ, এটি প্রায়শই ঘটে যে একটি আবেগ (এবং এর পিছনে প্রবৃত্তি) পরম পদে উন্নীত হয়। যখন আমরা রাস্তায় কারও সাথে কথা বলতে বিব্রত হই, তখন এটি সাধারণত আমাদের স্বাভাবিক সতর্কতার কারণে হয়। আমাদের জিনগুলি আমাদের মনে করিয়ে দেয় যে আমাদের অবশ্যই কোনও অপরিচিত প্রাণী থেকে সতর্ক থাকতে হবে, কারণ এটি একটি শত্রু হতে পারে। এই জরিমানা. কিন্তু এটা অস্বাভাবিক হবে যদি আপনি লজ্জার এই অনুভূতিকে নিখুঁতভাবে প্রকাশ করেন, আত্মপ্রতারণা করতে শুরু করেন, নিজেকে প্রমাণ করেন যে আপনি একজন কাপুরুষ, আপনি অবশ্যই নিজেকে অপমানিত করবেন ইত্যাদি।
এটি প্রায়শই ঘটে যে সময়ের সাথে সাথে, একটি মনস্তাত্ত্বিক বাধা একটি চরিত্রে বা এমনকি বিভিন্ন ধরণের ধারণা এবং অভ্যাসের সঞ্চয়নের কারণেও ঘটে। একজন ব্যক্তির অনেক ভিন্ন প্রবৃত্তি আছে। উদাহরণস্বরূপ, বন্ধ স্থানগুলির একটি সহজাত ভয় রয়েছে। এর অর্থ স্পষ্ট- যদি কোনো ব্যক্তি হঠাৎ করে কোনো সরু গর্তে উঠে যায়, তাহলে সে আর কখনো বের হতে পারবে না। তবে কিছু লোকের জন্য এই প্রবৃত্তিটি একটি প্রসারিত অর্থ গ্রহণ করে - তারা আর সরু গর্তকে ভয় পায় না, তবে লিফট বা ছোট ঘর থেকে। এই লোকেরা নিজেরাই অনুপযুক্ত পরিস্থিতিতে এই (অধিকাংশ মানুষের মধ্যে বিরল এবং দুর্বল) প্রবৃত্তিকে ট্রিগার করার অভ্যাস গড়ে তুলেছে। আবার, আপনার ব্যক্তিগত মনস্তাত্ত্বিক বাধা কতটা উন্নত তা বোঝার চেষ্টা করুন। তার বয়স কত?
3. একজন ব্যক্তির বাঘের মতো নখর এবং ধারালো দানা নেই, চিতার মতো দ্রুত পা নেই, জিরাফের মতো লম্বা ঘাড় নেই, পাখির মতো ডানা নেই, ঈলের মতো বৈদ্যুতিক অঙ্গ নেই। কিন্তু মানুষের একটি মন আছে, যার সাহায্যে সে বিভিন্ন ধরনের অলৌকিক ঘটনা তৈরি করে। সুতরাং, শীঘ্রই বা পরে আপনি আপনার মন দিয়ে আপনার মনস্তাত্ত্বিক বাধাগুলি অতিক্রম করবেন। শুধু উপযুক্ত পদ্ধতি নির্বাচন করুন, এবং তারপর সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে.
4. আপনি পারেন ধীরে ধীরে সরানো. আপনি যদি মেয়েদের সাথে দেখা করতে বিব্রত হন তবে আপনি কেবল চোখে অপরিচিত দেখতে শেখার মাধ্যমে শুরু করতে পারেন। আপনার চোখকে কয়েক সেকেন্ডের জন্য ছেদ করতে দিন। এতে দোষের কিছু নেই। তারপর শুধু নির্দোষ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার চেষ্টা করুন: কিভাবে সেখানে যেতে? সবচেয়ে কাছের ফুলের দোকান কোথায়?
5. এটা অন্য উপায় কাছাকাছি হতে পারে একটি কৃতিত্ব সম্পন্ন. নিজেকে স্বীকার করুন যে কিছু করা আপনার পক্ষে খুব কঠিন। তবে আপনি যদি এটি করেন তবে এটি আপনার পক্ষে একটি দুর্দান্ত কৃতিত্ব হবে। আপনি খুব ভয় পাবেন (বা অন্য কিছু নেতিবাচক আবেগ থাকবে), তবে এটি আপনার কীর্তি - ভয়কে জয় করা। এবং যখন আপনি ভয় কাটিয়ে উঠবেন, তখন আপনি নিজেকে নিয়ে গর্ববোধ করবেন।
ধরা যাক আপনি লিফটকে ভয় পান (আপনি ক্লাস্ট্রোফোবিক)। আপনি কি আপনার মনে জানেন যে লিফট নিরাপদ? আপনি দেখুন. আপনার সামনে কৃতিত্বের সুযোগের রূপরেখা দিন: ক) আপনি এক তলায় লিফট চালাতে পারেন, খ) আপনি প্রথম তলা থেকে শেষ পর্যন্ত রাইড করতে পারেন, খ) আপনি এক ঘণ্টার জন্য লিফটে চড়তে পারেন৷ এর পরে, একটি কৃতিত্বের জন্য প্রস্তুত হন - এবং যুদ্ধে! যখন জিনিসগুলি আপনার জন্য সত্যিই কঠিন হয়ে যায়, তখন নিজেকে পুনরাবৃত্তি করুন: "আমি জানি লিফট নিরাপদ। আমি নিজেই প্রমাণ করেছি।"
6. আপনি শুধু পারেন ভুলে যাও. আমরা তাদের সম্পর্কে ক্রমাগত চিন্তা করে আমাদের মনস্তাত্ত্বিক বাধাগুলিকে খাওয়াই। আমরা আমাদের মাথায় বিভিন্ন পরিস্থিতিতে কল্পনা করি, বিশেষ করে অপ্রীতিকর। আমরা নিজেদেরকে কিছু করতে অনুপ্রাণিত করি, কিন্তু যত বেশি আমরা বাধা অতিক্রম করতে নিজেদেরকে অনুপ্রাণিত করি, তত বেশি পাল্টা কারণ তৈরি হয়। ফলস্বরূপ, সময়ের সাথে সাথে, এই "সুবিধা" এবং "বিপদগুলি" কেবল একটি অভ্যন্তরীণ আগুন জ্বালায়।
কিন্তু এই ধরনের অনেক পরিস্থিতিতে, আমরা একটি সহজ জিনিস করতে পারি - যা আমাদের মধ্যে অভ্যন্তরীণ প্রতিবাদ সৃষ্টি করে তা করতে অস্বীকার করা। আমরা যদি রাস্তায় মেয়েদের সাথে দেখা করতে ভয় পাই, তবে আমরা নিজের কাছে প্রতিজ্ঞা করতে পারি - পুরো এক বছরের জন্য রাস্তায় কারও সাথে দেখা করার কথা ভাবিও না (সৌভাগ্যক্রমে, কিছু করার আছে এবং এর পাশাপাশি, আপনি অন্যটিতে দেখা করতে পারেন) স্থান)। যদি আমরা নিজেদেরকে মই তোলার জন্য আনতে না পারি, তবে আমরা একই ধরনের প্রতিজ্ঞা করতে পারি - সারা বছর ধরে কিছু রান্না করব না, শুকনো খাবার বা ক্যান্টিনে খাব না (সৌভাগ্যক্রমে, এটি সময়ও বাঁচায়)। আমরা যদি লিফটে চড়তে ভয় পাই, তাহলে আমরা সারা বছর লিফটে চড়ব না বলে প্রতিজ্ঞা করি (সৌভাগ্যবশত, সিঁড়িতে হাঁটা আপনার স্বাস্থ্যের জন্য ভালো)।
একটি বছর অতিবাহিত হবে (বা অন্য কোনো সময়কাল যা আপনি নিজের জন্য নির্ধারিত করেছেন)। যদি সমস্যা থেকে যায়, আপনি ব্রত প্রসারিত করতে পারেন। যদি সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে যায়, তবে আপনি নিজের কাছ থেকে ঠিক এটিই আশা করেছিলেন।
7. আংশিক নিষেধাজ্ঞা. এটি পূর্ববর্তী পদ্ধতির একটি পরিবর্তন। আপনি নিজের কাছেও একটি মানত করেন, তবে মানতটি আংশিক। উদাহরণস্বরূপ, আপনি শ্যামাঙ্গিণী মেয়েদের দেখা থেকে নিজেকে নিষিদ্ধ করতে পারেন। আপনি শনিবার ছাড়া সপ্তাহের যে কোনও দিন রান্না করা থেকে নিজেকে নিষেধ করতে পারেন। বাইরে বৃষ্টি হলে আপনি লিফট ব্যবহার করা থেকে নিজেকে বিরত রাখতে পারেন। অদ্ভুত আত্মসংযম এখানে এমনকি ভাল.
এই স্ব-সীমাবদ্ধতা ক্রমাগত পরিবর্তন করা যেতে পারে. উদাহরণস্বরূপ, এই সপ্তাহে আমরা নিজেদেরকে শ্যামাঙ্গিনী মেয়েদের সাথে দেখা করতে নিষেধ করি এবং পরের সপ্তাহে আমরা উল্কিযুক্ত মেয়েদের সাথে দেখা করতে নিষেধ করি।
পূর্ববর্তী পদ্ধতিতে, আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ আগুন নিভিয়ে দিয়েছিলাম কেবল এতে কাঠ না ছুঁড়ে। এই পদ্ধতিতে একটু ভিন্ন ধারণা রয়েছে। এই অদ্ভুত আত্ম-সংযমগুলি অবশেষে এই সত্যের দিকে নিয়ে যাবে যে আপনি সত্যিই সেগুলি ভাঙতে চাইবেন এবং এমন কিছু করতে চাইবেন যা আপনি আগে করার সাহস করেননি। সুতরাং আপনি এসেছেন, উদাহরণস্বরূপ, রাস্তা থেকে, ক্লান্ত এবং ভিজে, আপনি দ্রুত বাড়ি ফিরতে চান... এবং তারপরে আপনি মনে রাখবেন যে আপনাকে আরও চৌদ্দ তলা যেতে হবে। কিন্তু আমাদের করতে হবে। এই পদ্ধতিতে, অন্যদের মতো, আপনি নিজের জন্য প্রতিষ্ঠিত নীতিগুলি মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ।
যোগাযোগের বাধাগুলি সেই অসংখ্য কারণকে বোঝায় যা দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে বা অবদান রাখে। সর্বোপরি, যোগাযোগের অংশীদারদের প্রায়শই ভিন্ন এবং প্রায়শই বিরোধী ইচ্ছা, আকাঙ্ক্ষা, মনোভাব, চরিত্র, যোগাযোগের শৈলী এবং বিভিন্ন সুস্থতা থাকে। সুতরাং, যোগাযোগ বাধা প্রধান ধরনের কি কি?
যোগাযোগের বাধা।এগুলি যোগাযোগের সময় কথোপকথনকারীদের মধ্যে তথ্য বিনিময়ের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের বাধা।
শব্দার্থিক বাধা। যখন আপনি এবং আপনার কথোপকথন একই ধারণা দ্বারা সম্পূর্ণ ভিন্ন জিনিস বোঝায় তখন এটি আপনার পথে আসে। উদাহরণস্বরূপ, একটি মেয়ের জন্য, একজন ভাল স্বামী হলেন তিনি যিনি তাকে ভালবাসেন, তার যত্ন নেন, যথেষ্ট অর্থ উপার্জন করেন, একটি সন্তান চান, তার সাথে সময় কাটাতে ভালবাসেন; এবং অন্যের জন্য - যে খুব কমই পান করে এবং খুব কমই তাকে আঘাত করে। অতএব, একই বিষয়ে কথা বলা - "কীভাবে সমস্ত পুরুষ একই" - তারা আসলে বিভিন্ন বিষয়ে কথা বলবে এবং একে অপরের ভুল বোঝাবুঝির সম্মুখীন হতে পারে। এই বাধাটি ধ্বংস করার জন্য, অংশীদার এবং তার বিশ্বের চিত্রটি ভালভাবে বোঝা প্রয়োজন - অর্থ যা তিনি বিভিন্ন ধারণার মধ্যে রাখেন।
যৌক্তিক বাধা- এটি নিজের চিন্তা প্রকাশের অক্ষমতা। এই জাতীয় ব্যক্তির বক্তৃতায়, কারণ এবং প্রভাব সম্পর্কগুলি বিভ্রান্ত হয় এবং ধারণাগুলি প্রতিস্থাপিত হয়। অথবা তার মাথার মধ্য দিয়ে চলা সেই জটিল চিন্তার জন্য শব্দ খুঁজে পাওয়া তার পক্ষে কঠিন হতে পারে। আপনি যদি এই জাতীয় কথোপকথনের মুখোমুখি হন তবে ধৈর্য ধরুন: তাকে খুব মনোযোগ সহকারে শুনুন এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন - এটি আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে সহায়তা করবে।
ধ্বনিগত বাধা- এটি একটি দুর্বল কথা বলার কৌশল যখন কথোপকথক কী বলছে তা স্পষ্ট নয় এবং এটি তথ্যের উপলব্ধিতে হস্তক্ষেপ করে। আপনি যদি এই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে আগ্রহী হন তবে বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। আনুষ্ঠানিক বা ব্যবসায়িক যোগাযোগের সময়, আপনাকে তার কথা বলার পদ্ধতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে, মাঝে মাঝে অস্পষ্ট মুহূর্তে আবার জিজ্ঞাসা করতে হবে। অনানুষ্ঠানিক বা বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগে, আপনি আপনার কথোপকথনের সাথে আলতো করে বোঝাতে পারেন যে তার বক্তৃতার কিছু বৈশিষ্ট্যের কারণে তাকে বোঝা আপনার পক্ষে কঠিন।
ব্যক্তিগত বাধা। আমাদের প্রত্যেকের একটি চরিত্র আছে এবং এর কিছু বৈশিষ্ট্য কারো সাথে মানানসই নাও হতে পারে। কিন্তু কারো কারো জন্য এই বৈশিষ্ট্যগুলো এতটাই তীক্ষ্ণ যে তাদের চরিত্র যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অত্যধিক ধীরগতি বা, বিপরীতভাবে, অস্থিরতা যোগাযোগের অংশীদারদের বিরক্ত করতে পারে।
মিথস্ক্রিয়া বাধা.এগুলি যোগাযোগের সময় একজন ব্যক্তির সাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত বাধা এবং যোগাযোগ অংশীদারের আচরণে অসন্তুষ্টি থেকে উদ্ভূত। একটি নিয়ম হিসাবে, কথোপকথনকারীদের অবস্থানের মধ্যে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে।
মধ্যে প্রেরণামূলক বাধা এটি দেখা দেয় যখন যোগাযোগের অংশীদারদের যোগাযোগে প্রবেশ করার জন্য বিভিন্ন উদ্দেশ্য থাকে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন বন্ধুর কাছ থেকে সমর্থন চান এবং তিনি চান আপনি তার নতুন পোশাক নিয়ে আলোচনা করুন। এই ক্ষেত্রে, আপনি ভুল বোঝাবুঝি এবং এমনকি ঝগড়া সম্মুখীন হতে পারে. এটি যাতে না ঘটে তার জন্য, সময়মতো আপনার নিজের উদ্দেশ্যগুলি নির্দেশ করা কার্যকর হবে: "আপনি জানেন, এখন আমার সত্যিই আপনার আমাকে সমর্থন করা দরকার, এবং তারপরে আমরা পোশাকটি নিয়ে আলোচনা করব।"
অযোগ্যতার বাধা। আপনি আপনার সঙ্গীর অযোগ্যতায় রাগান্বিত হতে পারেন যখন সে বোকামি বলতে শুরু করে যা আপনার কাছে স্পষ্ট। এতে রাগের অনুভূতি হয় এবং সময় নষ্ট হয়।
নৈতিক বাধা যোগাযোগের অংশীদারদের নৈতিক অবস্থানের অসঙ্গতিপূর্ণ পরিস্থিতিতে উদ্ভূত হয়। মূল জিনিসটি আপনার কথোপকথককে পুনরায় শিক্ষিত বা উপহাস করার চেষ্টা করা নয়। যোগাযোগ কমানো বা কোনো ধরনের আপস খুঁজে বের করার চেষ্টা করা অনেক বেশি সঠিক, বিশেষ করে যদি আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ সাধারণ লক্ষ্য থাকে।
উপলব্ধি ও উপলব্ধিতে বাধা-এগুলি একে অপরকে উপলব্ধি করা এবং জানার সাথে সম্পর্কিত এবং সেইসাথে এই ভিত্তিতে পারস্পরিক বোঝাপড়ার সাথে জড়িত।
নান্দনিক বাধা তখন ঘটে যখন আমরা আমাদের কথোপকথনের চেহারা পছন্দ করি না। এটি হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, যদি সে অপরিচ্ছন্ন বা ঢালু পোশাক পরে থাকে বা তার চেহারায় কিছু আমাদের বিরক্ত করে। এটি সম্পর্কে চিন্তা না করা কঠিন হতে পারে, তবে এটি প্রয়োজনীয়, কারণ এই যোগাযোগটি আমাদের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।
সামাজিক বাধা। যোগাযোগে অসুবিধার কারণ অংশীদারদের বিভিন্ন সামাজিক অবস্থান হতে পারে। যদি তারা একে অপরের সামাজিক অবস্থানকে গুরুত্ব দেয় এবং এটিকে একটি বাধা বলে মনে করে তবে এটি যোগাযোগকে জটিল করে তুলতে পারে। কিন্তু অনেক পরিস্থিতিতে, স্ট্যাটাস গুরুত্বপূর্ণ নয় - উদাহরণস্বরূপ, আপনার প্রিয় কার্যকলাপ নিয়ে আলোচনা করা বা একে অপরকে সমর্থন করা।
নেতিবাচক আবেগের বাধা। সম্মত হন, বিরক্ত বা রাগান্বিত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা বেশ কঠিন। আমাদের মধ্যে অনেকেই এই আবেগগুলিকে ব্যক্তিগতভাবে (অন্তত আংশিকভাবে) নেওয়ার প্রবণতা রাখে। এখানে এটি মনে রাখা দরকার যে প্রায়শই কথোপকথনের খারাপ মেজাজের কারণ কিছু অন্যান্য জিনিসের মধ্যে থাকে - পরিবারের পরিস্থিতি, কর্মক্ষেত্রে সমস্যা বা ব্যক্তিগত সংকট। যাইহোক, যদি কথোপকথনের নেতিবাচক আবেগগুলি কথোপকথনে উল্লেখযোগ্যভাবে বাধা দেয় তবে এটি অন্য সময়ের জন্য স্থগিত করা ভাল।
ইনস্টলেশন বাধা। খুব প্রায়ই, যোগাযোগ জটিল হয় যদি আপনার সঙ্গীর প্রাথমিকভাবে আপনার সম্পর্কে খুব ভাল মতামত না থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সবচেয়ে ভাল জিনিসটি হবে এই সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করা এবং সততার সাথে আপনার কথোপকথককে এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা, তাকে বোঝানোর চেষ্টা করুন যে তিনি ভুল করছেন। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে এটি অসম্ভব, কেবলমাত্র এই সত্যটিকে বিবেচনায় নেওয়ার চেষ্টা করুন এবং আপনার সঙ্গীর সাথে আপনার যোগাযোগটি বেশ সাবধানে তৈরি করুন। যখন কিছু সময় চলে যায় এবং তিনি বুঝতে পারেন যে তার মনোভাব কোন কিছু দ্বারা সমর্থিত নয়, তখন এটি নিজেই অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে।
ডবল বাধা . এটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কথোপকথক সম্পর্কে নিজেদের সম্পর্কে চিন্তা করি: আমরা তাকে আমাদের মতামত এবং দৃষ্টিভঙ্গিগুলিকে দায়ী করি এবং তার কাছ থেকে আমরা নিজেরা যে কাজগুলি করব তা আশা করি। কিন্তু সে ভিন্ন! এটি সম্পর্কে ভুলে যাওয়া এবং তাকে আমাদের থেকে আলাদা করে এমন সমস্ত কিছু উপলব্ধি করার এবং মনে রাখার চেষ্টা করা গুরুত্বপূর্ণ।
হ্যালো, আমার ব্লগের প্রিয় পাঠক! আপনি ইতিমধ্যে নিবন্ধ থেকে জানেন, মানুষ একটি সামাজিক জীব, এবং যোগাযোগ তার বিকাশ, সাফল্য, অর্জন এবং সাধারণভাবে, জীবনে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। কিন্তু কখনও কখনও কিছু ঘটে, এবং অন্যদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা, পারস্পরিক বোঝাপড়া অর্জন করা এবং সাধারণত সম্পর্ক তৈরি করা কঠিন হয়ে পড়ে। প্রস্তুতি আছে, কিন্তু সুযোগ নেই। এবং আজ আমি আপনাকে এই অসুবিধাগুলির বিকল্পগুলি, যোগাযোগের তথাকথিত বাধাগুলি, আরও বিশদে, সেইসাথে সেগুলি অতিক্রম করার উপায়গুলি বিবেচনা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি।
কি ধরনের বাধা আছে?
যোগাযোগের বাধাকে প্রায়শই একটি "অদৃশ্য প্রাচীর" বলা হয় যা অংশীদারদের মধ্যে উত্থাপিত হয় এবং তাদের একে অপরকে বুঝতে, অন্যকে তার মতো "দেখতে" এবং কখনও কখনও এমনকি নিজেদেরকেও বাধা দেয়। বাধাগুলি যোগাযোগমূলক হতে পারে, অর্থাৎ তথ্য বিনিময়ের সাথে সম্পর্কিত, উপলব্ধিমূলক, উপলব্ধি এবং বোঝার জন্য দায়ী এবং ব্যক্তিগত।
1. যোগাযোগমূলক
যে কোনও কথোপকথনের নিম্নলিখিত উপাদান রয়েছে: যিনি তথ্য প্রেরণ করেন, যিনি এটি সরাসরি গ্রহণ করেন, যোগাযোগের চ্যানেল নিজেই যার সাহায্যে এই প্রক্রিয়াটি সম্ভব হয়। আপনি কি "ভাঙা ফোন" গেমটি জানেন? এই গেমটিতে, অংশগ্রহণকারীরা একে অপরকে একটি গল্প বলছে, উদাহরণস্বরূপ। তথ্য প্রেরণের প্রক্রিয়ায়, এই গল্পটি স্বীকৃতির বাইরে বিকৃত হতে পারে, যখন প্রথম অংশগ্রহণকারী যা বলেছিল তার সম্পূর্ণ অর্থ হারিয়ে যায়। সাধারণত চেইনের শেষ খেলোয়াড়টি একটি সম্পূর্ণ অযৌক্তিক এবং বিভ্রান্তিকর বিকল্প নিয়ে আসে।
চারপাশে খেলা মজা, কিন্তু আপনি যদি এটি সম্পর্কে চিন্তা করেন, আমরা কতটা মূল্য হারাচ্ছি? যখন সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি বিকৃত হয়, তখন এটি দুঃখজনক এবং এমনকি ভীতিকর হয়ে ওঠে। সুতরাং, যোগাযোগের সময় যে অসুবিধাগুলি দেখা দেয়:
যৌক্তিক বাধা
এটি আপনার চিন্তাভাবনাগুলি গঠন করতে, তাদের আরও স্পষ্টভাবে এবং বোধগম্যভাবে প্রকাশ করতে অক্ষমতা। কখনও কখনও একজন ব্যক্তি কেবল শব্দগুলি খুঁজে পেতে অক্ষম এবং ধারণাগুলিকে বিভ্রান্ত করে। তার বক্তৃতায় কেবল কোন কার্যকারণ-যৌক্তিক সংযোগ নেই, যখন তিনি কী বলছেন এবং কেন বলছেন তা কথোপকথকের কাছে সম্পূর্ণরূপে অস্পষ্ট হয়ে যায়। একাকীত্ব দীর্ঘ এবং জটিল হতে পারে, যাতে আগ্রহ হারিয়ে যায়। এই ক্ষেত্রে, শক্তি হ্রাস পায় এবং পরবর্তীকালে এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে তিনি মনোযোগ সহকারে শোনার এবং যা বলা হয়েছিল তা পুনর্বিবেচনা করার চেষ্টা করেন না।
শব্দার্থিক
যখন প্রত্যেকে তাদের নিজস্ব অর্থকে ধারণার মধ্যে রাখে, কখনও কখনও তাদের সঙ্গীর মতামতের সম্পূর্ণ বিপরীত। এটি জীবনের অভিজ্ঞতা, অভ্যন্তরীণ গুণাবলী, বিকাশের স্তর এবং প্রতিটি ব্যক্তির জীবনযাত্রার কারণে ঘটে। এবং যদি আপনি প্রাথমিকভাবে স্পষ্ট না করেন যে এই জাতীয় ধারণাটি অন্যের জন্য ঠিক কী বোঝায়, তবে মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়ায় অসুবিধাগুলি দেখা দিতে পারে।
উদাহরণস্বরূপ, সবচেয়ে সাধারণ জিনিস হল, ভালবাসা কি? একজন মহিলার জন্য, এর প্রকাশ হবে ধ্রুবক স্বীকারোক্তি, কোমলতা এবং রোমান্টিক উপহার, অন্য মহিলার জন্য এটি অদ্ভুতভাবে যথেষ্ট, সহিংসতার সাথে ঈর্ষা। এবং তারপরে, প্রেমের বিষয়ে যোগাযোগ করার সময়, সংলাপে অযৌক্তিকতা দেখা দেবে, এমনকি দ্বন্দ্বের বিন্দু পর্যন্ত, যদি উভয় পক্ষই বিশ্বের অভ্যন্তরীণ চিত্র এবং সাধারণ এবং আপাতদৃষ্টিতে অর্থের মধ্যে পার্থক্যগুলি স্পষ্ট করার চেষ্টা না করে। প্রত্যেকের কাছে পরিষ্কার ধারণা। মাইক্রোকালচারগুলির কারণে এটি বিশেষত কঠিন যেগুলি তাদের বক্তৃতায় জারগন এবং স্ল্যাং ব্যবহার করে যা শুধুমাত্র তাদের স্থানীয় ভাষাভাষীদের কাছে স্পষ্ট।
ফোনেটিক
আবেগপ্রবণ
যখন, কোনও তথ্য পেয়ে, একজন ব্যক্তি তার অনুভূতিকে আরও গুরুত্ব দেয়। এই কারণে, তিনি প্রকৃত ঘটনা এবং যা বলা হয়েছিল তার সাধারণ অর্থ মিস করেন, যা মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়াটিকে আরও জটিল করে তোলে।
2. উপলব্ধিমূলক
তারা একে অপরের উপলব্ধি এবং অন্য বা পরিস্থিতির মূল্যায়ন গঠনের সাথে যুক্ত, যার ফলস্বরূপ পারস্পরিক বোঝাপড়া প্রতিষ্ঠিত হয়।
- নান্দনিক - যদি আপনি আপনার কথোপকথনের চেহারা পছন্দ না করেন, কেবল তার চেহারা বা অলসতা, তাহলে এটি তার সম্পর্কে এবং সে যা বলে তা আমাদের বোঝার উপর ব্যাপকভাবে প্রভাব ফেলবে।
- একটি মূল্যায়ন প্রভাব আছে যখন কথোপকথন সম্পর্কে আমাদের মতামত পূর্বে প্রাপ্ত নেতিবাচক তথ্য দ্বারা প্রভাবিত হয়, যা তার সম্পর্কে বিদ্যমান মতামত বাতিল করে, এমনকি এটি অসত্য হলেও। তখন একজন ব্যক্তির সত্য ও প্রকৃত চরিত্র নির্ণয় করা খুবই কঠিন। তিনি যা বলেন তা কখনও কখনও অবমূল্যায়ন করা হয় এবং মিথ্যা বলে বিবেচিত হয়।
- নেতিবাচক আবেগ . এটা কি ঘটেছে যে আমরা আমাদের প্রতি একটি মনোভাব হিসাবে একটি "খারাপ মেজাজ" পড়ি, যদিও প্রকৃতপক্ষে কারণগুলি আমাদের ব্যক্তিত্ব এবং আচরণের সাথে সম্পূর্ণ সম্পর্কহীন হতে পারে? উদাহরণস্বরূপ, দলটি নতুন বসকে আক্রমনাত্মক বা "শুষ্ক" বলে মনে করেছে। যদিও বাস্তবে তার পরিবারে অসুবিধা ছিল, যার কারণে কাজের প্রথম দিনগুলিতে তিনি বিষণ্ণ ছিলেন। অথবা একটি বন্ধু হঠাৎ একটি অভ্যন্তরীণ সংকটের কারণে আপনার কাছে কম ঘনিষ্ঠ এবং মনোযোগী হয়ে ওঠে। কিন্তু আপনি এটাকে ভুল বোঝাবুঝি এবং সম্পর্ক চালিয়ে যেতে অনিচ্ছা হিসেবে বিবেচনা করেছেন। কারণ অনেকেই ব্যক্তিগতভাবে নেতিবাচক আবেগ গ্রহণ করেন। এমনকি একজন অপরিচিত বিক্রয়কর্মীর অভদ্রতা কখনও কখনও গভীরভাবে আঘাত করে যদি আপনি এটিকে সরাসরি আপনার ব্যক্তিত্বের উপলব্ধির সাথে যুক্ত করেন, এই সত্যটিকে উপেক্ষা করে যে তিনি আপনাকে চেনেন না এবং কেবলমাত্র একজন পূর্ববর্তী ক্লায়েন্ট যে অভদ্র ছিল তার কারণে তার মেজাজ খারাপ।
- সামাজিক . সঠিক উপলব্ধির ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য বাধা হল কথোপকথনকারীদের সামাজিক অবস্থান। যখন কেউ একজন নিম্ন স্তরের ব্যক্তির মতামতের প্রতি পক্ষপাতদুষ্ট হয়, বা বিপরীতভাবে, নেতার কথাকে মূল্যায়ন করে না এবং সন্দেহ করে না, সংজ্ঞা অনুসারে, অবাধ্য হওয়ার ভয়ে, কম আত্মসম্মানবোধের কারণে তার মতামতকে আরও সঠিক বলে বিবেচনা করে। , ইত্যাদি
3. মনস্তাত্ত্বিক
এগুলি ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য যা যোগাযোগ প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করে। প্রায়শই তারা অদৃশ্য, কিন্তু অন্যদের দ্বারা নেতিবাচকভাবে অনুভূত হয়। এবং যদি একজন ব্যক্তি কথোপকথন বজায় রাখতে তার পার্থক্য এবং অসুবিধাগুলি লক্ষ্য করেন তবে এটি প্রায়শই জটিলতার বিকাশের দিকে পরিচালিত করে।
মোডালিটি
আমরা পাঁচটি ইন্দ্রিয়ের মাধ্যমে বাইরে থেকে তথ্য গ্রহণ করি এবং প্রতিটি ব্যক্তির এক প্রকারের প্রাধান্য থাকে। শ্রবণশক্তির শিক্ষার্থীরা আছে, তারা শ্রবণশক্তির দ্বারা ভালোভাবে উপলব্ধি করে, কাইনেস্থেটিক শিক্ষার্থীরা - সংবেদনের সাহায্যে, এবং ভিজ্যুয়াল শিক্ষার্থীরা যা দেখে তা মনে রাখা সহজতর করে। অতএব, বিভিন্ন পদ্ধতির প্রতিনিধিদের মধ্যে কথা বলার সময়, অসুবিধা দেখা দিতে পারে।
যোগাযোগের ভয়
অপরিচিত ব্যক্তির সাথে কথোপকথন শুরু করার চিন্তাভাবনা অনেক উদ্বেগের কারণ হয়, যা পরবর্তীকালে আপনাকে আপনার চিন্তাভাবনা তৈরি করতে বাধা দেয় এবং পরবর্তীকালে কেবলমাত্র আপনার জটিলতাগুলিকে শক্তিশালী করে।
ভুল বোঝাবুঝির প্রত্যাশা
একজন ব্যক্তি, পূর্ববর্তী আঘাতমূলক অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে, ঘটনাগুলির পূর্বাভাস শুরু করে, অর্থাৎ, তিনি আগেই নিশ্চিত হন যে তাকে বোঝা যাবে না। এই ধরনের পূর্বাভাস পরবর্তীকালে পরিস্থিতিকে যথাযথভাবে মূল্যায়ন করা কঠিন করে তোলে। এর কারণ হল একজনের বিশ্বাসের উপর স্থির করা একজনকে বাস্তব পরিস্থিতি দেখতে বাধা দেয়।
আপনি কি লক্ষ্য করেছেন যে কখনও কখনও লোকেরা কীভাবে সক্রিয়ভাবে তর্ক করে এবং তাদের ধারণা দ্বারা এতটাই দূরে চলে যায় যে তারা লক্ষ্য করে না যে তারা একই জিনিস সম্পর্কে কথা বলছে?
শুনতে ও শুনতে নারাজ
অর্থাৎ, যখন একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র তার বিচারের উপর নির্ভর করে, তাদের রক্ষা করে এবং পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে না। এটি আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের জন্য একটি অত্যন্ত গুরুতর বাধা। কারণ অন্য লোকেদের কথা শোনার অক্ষমতা, তাদের চিনতে এবং জানার অনীহা সময়ের সাথে সাথে, এমনকি নিকটতম সম্পর্কের অবনতি এবং যোগাযোগের অনিচ্ছার দিকে নিয়ে যায়।
অভিক্ষেপ বা স্থানান্তর
এগুলি বিভিন্ন ধরণের বাধা এবং মনস্তাত্ত্বিক প্রতিরক্ষা। যখন একজন ব্যক্তি অন্য কোনো গুণ বা আবেগকে দায়ী করে যা সে নিজে অনুভব করে এবং আছে। কখনও কখনও বিপরীত ঘটে: তিনি নিজের মধ্যে কিছু গ্রহণ করেন না, উদাহরণস্বরূপ, আক্রমনাত্মকতা, এবং তারপরে তিনি প্রায়শই এটি অন্যদের মধ্যে লক্ষ্য করেন, তবে নিজের মধ্যে এর উপস্থিতি অস্বীকার করেন। কিন্তু একজন সদয় এবং সহানুভূতিশীল ব্যক্তি বিশ্বের বাস্তবতাগুলি লক্ষ্য করতে সক্ষম হয় না যে অন্যরা তার সাথে বিশ্বাসঘাতকতা, প্রতারণা এবং নিষ্ঠুর হতে পারে, যেমন তারা বলে, "গোলাপ রঙের চশমা" দিয়ে জীবনযাপন করতে পারে।
কখনও কখনও কেউ চেহারা বা আচরণের ধরনে পরিচিত বা আত্মীয়ের সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ হতে পারে। তারপরে যে অনুভূতিগুলি তার সাথে বর্তমান সময়ে সংযুক্ত নয় সেগুলি তার কাছে স্থানান্তরিত হবে। উদাহরণস্বরূপ, একজন বস বাহ্যিকভাবে একজন কর্মচারীকে নিপীড়ক পিতার কথা মনে করিয়ে দেন, যদিও বাস্তবে তিনি অত্যন্ত অনুগত এবং সহায়ক। কিন্তু প্রতিবার সে তার উপস্থিতিতে ভয় অনুভব করবে এবং আশা করবে যে এখন সে তার কাজের শপথ করবে এবং সমালোচনা করবে।
বয়স
এটি বিভিন্ন প্রজন্মের মানুষের মধ্যে দৈনন্দিন জীবনে খুব প্রায়ই ঘটে। প্রবন্ধে লিখেছিলাম। এটি পিতামাতা-সন্তানের সম্পর্কের সিস্টেমে ভুল বোঝাবুঝি এবং দ্বন্দ্বের কারণ এবং তরুণ কর্মচারীদের পক্ষপাতদুষ্ট ধারণা যারা আরও বিকশিত হতে পারে, কিন্তু অভিজ্ঞতার অভাবে তাদের অবমূল্যায়ন করা হয়।
প্রাইমাসি প্রভাব
আপনি শুনেছেন যে প্রথম মতামত সবচেয়ে সঠিক? এবং কখনও কখনও, এই বিশ্বাসের কারণে, একজন ব্যক্তি প্রথম ইম্প্রেশনের রায় মেনে নিয়ে পরবর্তীতে যা ঘটবে তা খণ্ডন করতে প্রস্তুত থাকবে। এটি যোগাযোগ স্থাপন করা খুব কঠিন করে তোলে, কারণ কথোপকথনকারীকে ক্রমাগত একটি ইতিমধ্যে তৈরি চিত্র জুড়ে আসতে হবে, যেখানে আসলটির জন্য কোনও জায়গা থাকবে না এবং তাকে এটি কাটিয়ে উঠতে সর্বাধিক প্রচেষ্টা ব্যয় করতে হবে।
অন্যের পরিচয় সম্পর্কে একটি অকাল উপসংহার করার ইচ্ছা
এটি বিভিন্ন কারণে ঘটে, প্রায়শই হতাশ হওয়ার ভয় বা "আপনার নার্সিসিস্টিক অংশকে খুশি করার" কারণে। অর্থাৎ, যখন একজন ব্যক্তি বিশ্বাস করে যে সে অনেক কিছু জানে এবং মানুষকে ভালোভাবে বোঝে। উদাহরণস্বরূপ, একজন মহিলা যিনি সত্যিই একটি পরিবার চান এবং তার পছন্দের একজন পুরুষের সাথে দেখা করেন, প্রথম সাক্ষাতে তিনি বুঝতে পারেন যে তিনি তার সাথে তার জীবনযাপন করতে রাজি। শুধু এই কারণে যে, কিছু কারণে, তিনি তাকে এমন একজন ব্যক্তির কথা মনে করিয়ে দিয়েছিলেন যিনি তার পরিবারের প্রতি ভালবাসা এবং যত্ন নিতে সক্ষম।
তার সম্পর্কে সত্যিই কিছু না জানা, এবং তারপর পরবর্তীকালে হতাশ হবেন, বা এখনও এমন পরিস্থিতিতে উপেক্ষা করবেন যেখানে তিনি অকাল তৈরি ইমেজের সাথে সামঞ্জস্য করেন না।
কিভাবে নির্ণয় করবেন?
মৌখিক যোগাযোগের সময়, অভ্যন্তরীণ অনুভূতি ছাড়াও যে কিছু ভুল ঘটছে এবং আপনি বা আপনি বুঝতে পারছেন না, এমন অ-মৌখিক লক্ষণও রয়েছে যার দ্বারা আপনি অসুবিধার উপস্থিতিও লক্ষ্য করতে পারেন। তাদের আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, আমি সুপারিশ করি।
- মুখের অভিব্যক্তি. আপনার সঙ্গীর মুখ যদি উত্তেজনাপূর্ণ হয় বা তিনি পরস্পরবিরোধী আবেগ প্রকাশ করেন। অর্থাৎ, একটি হাসি একটি হাসির মতো, কারণ আন্তরিকতার সাথে, ছোট ছোট বলি, তথাকথিত "কাকের পা" চোখের কোণে উপস্থিত হয়।
- অঙ্গবিক্ষেপ. একটি বন্ধ ভঙ্গি, যখন পা বা বাহু অতিক্রম করা হয়, একজন ব্যক্তি সম্পূর্ণরূপে আপনার থেকে দূরে সরে যায় বা অত্যধিক শিথিলতা প্রদর্শন করে - বীকন যা আপনার কী ঘটছে সে সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত।
- অঙ্গভঙ্গি. যখন হঠাৎ, খুব দ্রুত নড়াচড়া হয়, বা আপনার হাত মুঠোয় আটকে যায়, টেবিলের নীচে লুকিয়ে থাকে, তখন আপনার হঠাৎ বিরতি নেওয়া বা কৌশল পরিবর্তন করা উচিত কিনা তা নিয়ে ভাবুন।
- দৃষ্টিশক্তি. এটি খালি হতে পারে, অর্থাৎ অনুপস্থিত, তারা আপনার দিকে তাকায় যেন আপনার মাধ্যমে। খুব দীর্ঘ, বা তদ্বিপরীত, "চলমান"।
কিভাবে কাটিয়ে উঠতে হবে?
আমি বিশদভাবে বর্ণনা করেছি যে প্রধান উপায়ে যোগাযোগ স্থাপন করা সম্ভব। এখানে আমি সরাসরি কিছু যোগ করব কিভাবে উদ্ভূত বাধাগুলি অতিক্রম করা যায়।
- কেন হতে ভয় পাবেন না. যদি কিছু আপনার কাছে সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার বা অযৌক্তিক না হয় তবে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। মনে রাখবেন, সহজ জিনিস সম্পর্কে প্রত্যেকেরই আলাদা ধারণা আছে? আপনি বুঝতে কতটা সহজ তাও ট্র্যাক রাখুন। আপনি যদি অত্যধিক জটিল বাক্য গঠন করেন, তাহলে ভেবে দেখুন কেন আপনাকে বিভ্রান্তিকর এবং অন্যদের বোঝার জন্য কঠিন হতে হবে? এই আপনি কি দিতে? আপনি এই মুহুর্তে বোঝা যাচ্ছে কিনা তা পরিষ্কার করুন? প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময়, যোগ করুন যে আপনি তাকে সঠিকভাবে শুনতে চান, তাই আপনি আবার জিজ্ঞাসা করুন।
- যদি শব্দার্থবিদ্যা এবং অপবাদ ভিন্ন হয়, একই শব্দ এবং অভিব্যক্তি ব্যবহার করুন; এই কৌশলটি যোগাযোগ স্থাপন করতে এবং আপনাকে জয় করতে সাহায্য করবে।
- আপনি যদি আপনার কথোপকথনের পক্ষ থেকে বাধাগুলি লক্ষ্য করেন তবে সক্রিয় শোনার কৌশলটি ব্যবহার করুন, আমি এটি সম্পর্কে লিখেছি
- আপনার সহানুভূতিকে প্রশিক্ষণ দিন এবং অন্যকে গ্রহণ করতে শিখুন। অনেকের জন্য, কেবল সমর্থন এবং গ্রহণযোগ্যতা অনুভব করা গুরুত্বপূর্ণ, এবং পদক্ষেপের জন্য পরামর্শ বা সুপারিশ নয়। সহানুভূতিশীল হওয়ার এবং নিজেকে অন্যের জায়গায় রাখার ক্ষমতা মিথস্ক্রিয়া প্রক্রিয়াটিকে ব্যাপকভাবে সরল করে। অন্য ব্যক্তির মতামতকে সম্মান করুন, এটি হওয়ার অধিকার রয়েছে, কারণ একই পরিস্থিতিতে প্রত্যেকের নিজস্ব সত্য রয়েছে।
- আপনার অংশীদারদের কাছ থেকে অনেক কিছু আশা করবেন না, এবং নিজেকে নিজের মতো হতে দিন। সর্বোপরি, প্রত্যাশা পূরণ না করার ভয় রাগ এবং উদ্বেগকে উস্কে দেয়, যা পরবর্তীকালে হতাশার কারণ হয় এবং এই সমস্ত অনুভূতিগুলি প্রাণবন্ত এবং ঘনিষ্ঠ সম্পর্কের ক্ষেত্রে মোটেও অবদান রাখে না।
- তথ্য প্রাপ্তির সময়, একজনকে মাঝে মাঝে পার্থক্য করা উচিত, অর্থাৎ, আবেগ এবং মূল্যায়নকে একপাশে রেখে, ঘটনা থেকে আবেগকে আলাদা করা উচিত, তাহলে বস্তুনিষ্ঠতা এবং যা বলা হয়েছিল তার সঠিক ব্যাখ্যা অর্জন করা সম্ভব।
কোম্পানিগুলিতে উদ্ভাবন প্রবর্তন করার সময়, কর্মচারীদের প্রায়ই তাদের বাস্তবায়নে মানসিক বাধা থাকে। এটি প্রায়শই নতুন নিয়মের সারাংশ বোঝার অভাব এবং নির্দিষ্ট কর্মচারীদের পেশাদার অপ্রস্তুততার কারণে হয়।
মনস্তাত্ত্বিক বাধাগুলির সংজ্ঞা এবং সারাংশ
পেশাদার ভুল বোঝাবুঝির বাধা হল অল্প বয়স্ক কর্মচারীদের বৈশিষ্ট্য যাদের উল্লেখযোগ্য ব্যবহারিক অভিজ্ঞতা নেই, তাদের সংক্ষিপ্ত চাকরি জীবন এবং কোম্পানিতে কম পদের কারণে। যাইহোক, অযোগ্যতার উপাদানগুলি আরও অভিজ্ঞ কর্মচারী এবং এমনকি পরিচালকদেরও প্রভাবিত করতে পারে।
অপেশাদারতা কাটিয়ে উঠতে, কর্মীদের মধ্যে পেশাদার দক্ষতা উন্নত করার জন্য কাজ করা প্রয়োজন। আপনার কর্মীদের উদ্ভাবনের সাথে সাবধানতার সাথে পরিচিত করা উচিত এবং তাদের অর্থ প্রকাশ করা উচিত যাতে তারা কর্মক্ষেত্রে প্রয়োগ করা যেতে পারে।
একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল উদ্ভাবন প্রক্রিয়ার অগ্রহণযোগ্যতা, বা এটি বন্ধ করার ইচ্ছা। প্রতিরোধের স্রষ্টা ও বাহক শ্রমিক নিজেই। এটি এমন ক্রিয়াকলাপ তৈরি করে যা একটি ব্যক্তিগত এবং পরিস্থিতিগত প্রকৃতির কারণে একটি নতুন পরিবেশে অভিযোজন প্রক্রিয়ার স্বাভাবিক কোর্সে হস্তক্ষেপ করে। এর প্রকৃতির দ্বারা, উদ্ভাবনের মানসিক বাধা একটি বিকশিত ঘটনা। এর পর্যায়গুলি কর্মীদের বিভাগ এবং প্রক্রিয়াটির সংগঠনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। বাস্তবায়ন পর্যায়ে এটি অনেক বেশি এবং প্রতিরোধ ক্ষমতা বেশি। উন্নয়ন এবং উদ্ভাবনের সাথে কাজ প্রত্যাখ্যানের মাত্রা হ্রাস করে।
এই ঘটনাটি পরক এবং অজানা সত্ত্বেও স্থিতিশীলতা বজায় রাখার এবং আচরণের একটি পরিচিত এবং দীর্ঘ পরিচিত মডেল বেছে নেওয়ার মানুষের ইচ্ছা দ্বারা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। একজন ব্যক্তি তার জীবনের স্টেরিওটাইপ অনুযায়ী কাজ করে, যা তাকে স্থিরতা হারানোর ঝুঁকি থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
মনস্তাত্ত্বিক বাধার কারণ
গবেষকরা সাংগঠনিক উদ্ভাবনের প্রতিরোধের নিম্নলিখিত কারণগুলি নোট করেন: অর্থনৈতিক, ব্যক্তিগত এবং সামাজিকভাবে অভিযোজিত। মূলত, তারা নির্দিষ্ট মনস্তাত্ত্বিক ধরণের লোকেদের উপর নির্ভর করে।
অর্থনৈতিক বিষয়গুলির মধ্যে, নিম্নলিখিতগুলি চিহ্নিত করা হয়েছিল:
- কাজ ছাড়া চলে যাওয়ার ভয়;
- কর্মঘণ্টা হ্রাসের কারণে আয়ের মাত্রা কমাতে অনীহা;
- সামাজিক মর্যাদা হ্রাসের ভয়;
- মজুরি না বাড়িয়ে শ্রম তীব্র হওয়ার ভয়;
এইভাবে, সমস্ত কারণগুলি স্বাভাবিক প্রতিষ্ঠিত মজুরির ক্ষতির জন্য ফোঁড়া। সেজন্য কর্মচারী উদ্ভাবন ও উদ্ভাবনের বিরুদ্ধে শক্ত নীতি তৈরি করে।
মনস্তাত্ত্বিক বাধাগুলির জন্য ব্যক্তিগত কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:
- গঠনমূলক সমালোচনার সারাংশ সম্পর্কে ভুল বোঝাবুঝি, এটিকে অপমান হিসাবে উপলব্ধি করা;
- ভয় যে নতুন পেশাদার দক্ষতা অপ্রয়োজনীয় হবে;
- উদ্ভাবনের সাথে ব্যর্থতার কারণে গর্বের ক্ষতি;
- আত্মবিশ্বাস যে উদ্ভাবন কাজের একঘেয়েমি বাড়ায় এবং স্ব-মূল্যবোধকে হ্রাস করে;
- পুনঃপ্রশিক্ষণে সময় এবং শক্তি নষ্ট করতে অনিচ্ছা;
- শ্রমের তীব্রতা বৃদ্ধির ভয়;
- উদ্ভাবনের সারমর্ম এবং ফলাফল বোঝার অভাবের কারণে অজানার ভয়।
মানসিক প্রত্যাখ্যানের সামাজিক কারণগুলি নিম্নলিখিতগুলি দ্বারা গঠিত হয়:
- দলে নতুন আর্থ-সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়া গ্রহণে অনীহা;
- জিনিসের স্বাভাবিক উপায় বজায় রাখার ইচ্ছা;
- সামাজিক পরিস্থিতি এবং কাজের অসন্তোষ পরিবর্তনের ভয়;
- ব্যক্তিগত বিষয়ে হস্তক্ষেপ প্রত্যাখ্যান, সেইসাথে যারা উদ্ভাবন প্রবর্তন করে;
- উদ্ভাবন প্রবর্তনের প্রক্রিয়ায় একজনের ভূমিকার তুচ্ছতা নিয়ে অসন্তুষ্টি;
- আত্মবিশ্বাস যে নতুন নিয়ম শুধুমাত্র কোম্পানির ম্যানেজমেন্টকে উপকৃত করবে, কর্মীদের নয়।
মনস্তাত্ত্বিক বাধার প্রকার
কর্মক্ষেত্রে উদ্ভাবনের জন্য নিম্নলিখিত ধরণের মানসিক বাধাগুলি আলাদা করা হয়েছে।
- পুনর্বীমা বাধা। এটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে অধস্তনরা ভয় পায় যে উদ্ভাবনটি নেতিবাচক পরিণতির কারণ হতে পারে। উদ্ভাবন প্রবর্তন করার সময় দায়িত্ব এড়ানোর ইচ্ছা, লিখিত নির্দেশাবলী, নির্দেশাবলী ইত্যাদি দিয়ে নিজেদেরকে বীমা করার ইচ্ছা হিসাবে কর্মীদের এই ধরনের আচরণে বাধাটি প্রকাশ পায়। প্রশাসনিক-কমান্ড ব্যবস্থাপনা শৈলীতে পুনর্বীমা বাধা ঘটে। অতএব, উদ্ভাবনগুলি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতির পুনর্গঠন, উদ্যোগকে উত্সাহিত করা, অধস্তনদের মূল্যায়নের মানদণ্ড সংশোধন এবং দক্ষতা এবং কাজের ফলাফলের ক্ষেত্রে তাদের উত্সাহিত করার উদ্দেশ্যে কাজ করে।
- ঐতিহ্যের বাধা। নতুন নিয়মে স্যুইচ করার সবচেয়ে কঠিন কারণগুলির মধ্যে একটি হল উদ্ভাবনী উপায়ে কাজ করার বিদ্যমান উপায়গুলি পরিবর্তন করা। পূর্ববর্তী কাজের দক্ষতা আপনাকে দ্রুত এবং চাপ ছাড়াই কাজ সম্পাদন করতে দেয়। স্বাভাবিকভাবেই, নতুন সবকিছু, প্রথম নজরে, একজন ব্যক্তিকে দক্ষতা থেকে বঞ্চিত করে এবং তার কাছে অনুপযুক্ত বলে মনে হয়। এই বাধাটি এক জায়গায় দীর্ঘ কাজের ইতিহাস সহ লোকেদের জন্য দেখা দেয়। যদিও তরুণ কর্মীরা নতুন ব্যবসায় আরও সক্রিয়ভাবে জড়িত, যদিও তারা অন্যান্য ধরনের বাধার সম্মুখীন হয়।
- idyll এর বাধা. এই ধরনের মনস্তাত্ত্বিক বাধা এমন কর্মচারীদের কাছে পরিচিত যাদের কর্মক্ষেত্রে আয় আছে এবং যারা কাজের শর্ত এবং ফলাফলের সাথে সন্তুষ্ট তাদের কাছে একটি স্থিতিশীল আর্থিক পরিস্থিতি রয়েছে। তারা ঝুঁকি নিতে অভ্যস্ত নয় এবং ইতিমধ্যে যা আছে তা নিয়ে সবসময় সন্তুষ্ট থাকে। সংস্থার ক্রিয়াকলাপ পুনর্গঠনের প্রক্রিয়াটিকে গতিশীল করার জন্য, এই আচরণটি নির্মূল করা এবং কর্মচারীদের ক্রিয়াকলাপকে উদ্দীপিত করার এবং তাদের নতুন অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য একটি সিস্টেম নিয়ে আসা প্রয়োজন।
- মজুরি হারানোর ভয়ে বাধা। যেকোন প্রযুক্তিগত, সাংগঠনিক বা প্রযুক্তিগত পরিবর্তন কাজের ফলাফলের জন্য পারিশ্রমিক হারানোর অধীনস্থদের মধ্যে ভয় তৈরি করে। এটি সাধারণত কর্মচারী কার্যকলাপ হ্রাস করে। অতএব, তাদের জন্য পেশাদার বৃদ্ধির সম্ভাবনা প্রকাশ করা এবং প্রবর্তিত উদ্ভাবন নির্বিশেষে বর্ধিত বস্তুগত সুস্থতার সাথে তাদের উদ্দীপিত করা প্রয়োজন।
- চাকরি হারাতে বাধা। উদ্ভাবনের সাথে, অনেক কর্মী তাদের অবস্থান হারানোর ভয় পান, কারণ এটি সাধারণত কর্মক্ষেত্রে আকার হ্রাস বা নিম্ন অবস্থানে চলে যাওয়ার দ্বারা অনুসরণ করা হয়।
কিভাবে মনস্তাত্ত্বিক বাধা অতিক্রম করা যায়
মনস্তাত্ত্বিক বাধা অতিক্রম করার দায়িত্ব ম্যানেজারের যোগ্যতার মধ্যে পড়ে। প্রতিরোধ এড়াতে আপনাকে সহজ নিয়ম অনুসরণ করতে হবে, যথা:
- উদ্ভাবন গ্রহণে কর্মীদের সক্রিয়ভাবে জড়িত করা;
- অধীনস্থদের অবস্থান সাবধানে অধ্যয়ন করা এবং তাদের প্রতিক্রিয়ার নেতিবাচক এবং ইতিবাচক ফলাফল অধ্যয়ন করা;
- কর্মীদের কাছ থেকে গঠনমূলক সমালোচনা পরিচালনা করা এবং তাদের ইচ্ছার প্রতি মনোযোগ দেওয়া;
- নতুন প্রক্রিয়ায় কর্মীদের আকৃষ্ট করার জন্য প্রেরণামূলক প্রক্রিয়া তৈরি করা;
- অধস্তনদের পেশাদার বাস্তবায়ন এবং উদ্ভাবনের সাথে তাদের কাজের উপর নির্ভরতা তৈরি করা;
- উদ্ভাবনের জন্য তথ্য সমর্থন। তাদের সারাংশ এবং বাস্তব সুবিধার ব্যাখ্যা, বাস্তব উদাহরণ প্রদর্শন;
- অধীনস্থদের উদ্যোগে বাঁধা দেবেন না;
- কর্মজীবন বৃদ্ধির সুযোগ আবিষ্কার করা, নতুন কাজের নিয়মের সাথে সংস্থার সদস্যদের ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা তৈরি করা।
নতুনত্ব প্রবর্তনের প্রক্রিয়ার অবিচ্ছিন্ন পর্যবেক্ষণ এবং অধস্তনদের প্রতিক্রিয়াগুলির উপর নিয়ন্ত্রণ আপনাকে সফলভাবে পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে এবং ইতিবাচক ফলাফল পেতে অনুমতি দেবে।
সঙ্গে যোগাযোগ
যোগাযোগ অনেক আগেই আমাদের জীবনের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। কর্মক্ষেত্রে, অধ্যয়নের সময়, পরিবহনে, বাড়িতে, ইন্টারনেটে - আপনি আর কোথায় জানেন না! এটা আমাদের সময়ের সিংহ ভাগ নেয়। আর যোগাযোগের বাধা না থাকলে সবকিছু ঠিক হয়ে যেত। তারাই, এই বিরক্তিকর বাধা, যা আমাদের আনন্দ পেতে এবং এর থেকে উপকৃত হতে বাধা দেয়। এই বাধাগুলি বিভিন্ন পরিস্থিতিতে এবং প্রায় প্রতিটি ব্যক্তির মধ্যে দেখা দেয়। অতএব, জীবনে সাফল্য অর্জনের জন্য, আপনার যোগাযোগের বাধাগুলি কী এবং কীভাবে সেগুলি কাটিয়ে উঠতে হবে সে সম্পর্কে আপনার ভাল ধারণা থাকতে হবে।
যোগাযোগের অসুবিধা কি?
সম্ভবত, আপনার প্রত্যেকের মনে হয়েছে যে কথোপকথক নিজেকে রক্ষা করছেন, আপনার মধ্যে একটি অদৃশ্য প্রাচীর তৈরি করছেন। এই প্রাচীরটি অত্যন্ত কুখ্যাত বাধা। ওরা কোথা থেকে আসে? যোগাযোগের বাধাগুলি বিভিন্ন কারণে আমাদের জীবনে উপস্থিত হয় - একটি নিয়ম হিসাবে, এগুলি আমাদের চরিত্র এবং পরিস্থিতিগুলির বৈশিষ্ট্যগুলির একটি ঘনিষ্ঠ অন্তর্নিহিত। এবং কখনও কখনও আপনি কে বা কি দোষী তা বুঝতে পারবেন না।
উপরে উল্লিখিত হিসাবে, প্রায় প্রতিটি ব্যক্তি তাদের লিঙ্গ, বয়স, সামাজিক অবস্থান, মূল্যবোধ এবং মনোভাব নির্বিশেষে বিভিন্ন যোগাযোগের পরিস্থিতিতে সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। এর অর্থ কেবল একটি জিনিস হতে পারে - যোগাযোগের বাধাগুলির কারণগুলি আলাদা এবং সেগুলি প্রতিটি ব্যক্তির জীবনে উপস্থিত থাকে।
এই কারণগুলি মানুষের সাথে যোগাযোগ করে উপলব্ধি করতে পারে বা নাও হতে পারে। এটি মূলত নির্ধারণ করে যে এই লোকেরা কত দ্রুত লক্ষ্য করবে যে তাদের সমস্যা রয়েছে, তারা কী ধরণের সমস্যা তা বুঝতে পারবে এবং অবশেষে সেগুলি সমাধান করতে সক্ষম হবে। যাইহোক, যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধাগুলি এমনকি এক বা একাধিক কথোপকথন তৈরি করতে পারে - এবং এমনকি এটি একে অপরের সাথে মিথস্ক্রিয়ায় ব্যর্থতার জন্য যথেষ্ট।
এটা অবশ্যই বলা উচিত যে কিছু বাধা নির্দিষ্ট ব্যক্তি এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অন্যদের চেয়ে বেশি সাধারণ হতে পারে। তারা একটি নির্দিষ্ট লিঙ্গ, বয়স, পেশা, জাতীয়তা, সংস্কৃতি, পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্য হতে পারে। এই নিদর্শনগুলির প্রতিটি আলাদা বিবেচনার যোগ্য, কিন্তু আমরা আমাদের নিবন্ধের সুযোগের মধ্যে এটি করব না।
সুতরাং, যোগাযোগ বাধা প্রধান ধরনের কি কি?
যোগাযোগের বাধা। এগুলি যোগাযোগের সময় কথোপকথনকারীদের মধ্যে তথ্য বিনিময়ের সাথে সম্পর্কিত যোগাযোগের বাধা। তারা কি?
শব্দার্থিক বাধা।যখন আপনি এবং আপনার কথোপকথন একই ধারণা দ্বারা সম্পূর্ণ ভিন্ন জিনিস বোঝায় তখন এটি আপনার পথে আসে। এই ধরনের একটি বাধা প্রায় সবসময় এবং সর্বত্র দেখা দেয়, কারণ আমরা অনেক কিছুই খুব আলাদাভাবে বুঝি। উদাহরণস্বরূপ, একটি মেয়ের জন্য, একজন ভাল স্বামী হলেন তিনি যিনি তাকে ভালবাসেন, তার যত্ন নেন, যথেষ্ট অর্থ উপার্জন করেন, একটি সন্তান চান, তার সাথে সময় কাটাতে ভালবাসেন; এবং অন্যের জন্য - যে খুব কমই পান করে এবং খুব কমই তাকে আঘাত করে। অতএব, একই বিষয়ে কথা বলা - "কিভাবে সমস্ত পুরুষ একই রকম!" - তারা আসলে বিভিন্ন বিষয়ে কথা বলবে এবং একে অপরের ভুল বোঝাবুঝির সম্মুখীন হতে পারে। এই বাধাটি ধ্বংস করার জন্য, অংশীদার এবং তার বিশ্বের চিত্রটি ভালভাবে বোঝা প্রয়োজন - অর্থ যা তিনি বিভিন্ন ধারণার মধ্যে রাখেন। সম্ভাব্য ভুলের ক্ষেত্রে, আপনি কী বোঝাতে চান তা সর্বদা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করুন এবং কথোপকথন বোঝেন এমন শব্দ এবং বাক্যাংশগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।
যৌক্তিক বাধা।মূলত, এটি নিজের চিন্তা প্রকাশ করতে অক্ষমতা। এই জাতীয় ব্যক্তির বক্তৃতায়, কারণ এবং প্রভাব সম্পর্কগুলি বিভ্রান্ত হয় এবং ধারণাগুলি প্রতিস্থাপিত হয়। অথবা তার মাথার মধ্য দিয়ে চলা সেই জটিল চিন্তার জন্য শব্দ খুঁজে পাওয়া তার পক্ষে কঠিন হতে পারে। আপনি যদি এই জাতীয় কথোপকথনের মুখোমুখি হন তবে ধৈর্য ধরুন: তাকে খুব মনোযোগ সহকারে শুনুন এবং প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন - এটি আপনাকে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে সহায়তা করবে। যদি আপনি নিজেই এই অদ্ভুততার জন্য দোষী হন তবে এটি থেকে মুক্তি পাওয়ার চেষ্টা করা ভাল। ভাল বক্তা বা লেখকরা কীভাবে তাদের চিন্তাভাবনা প্রকাশ করেন তা শুনুন, যুক্তিবিদ্যার একটি পাঠ্যপুস্তক পড়ুন, পাবলিক স্পিকিং কোর্সের জন্য সাইন আপ করুন, বা বন্ধুদেরকে সুপারিশ সহ আপনাকে প্রতিক্রিয়া জানাতে বলুন - এই বিকল্পগুলির যে কোনও একটি আপনাকে আরও আকর্ষণীয় কথোপকথন হতে সাহায্য করবে৷
ফোনেটিক বাধা।এটি একটি খারাপ কথা বলার কৌশল - যখন এটি স্পষ্ট নয় যে কথোপকথন কী বলছে এবং এটি তথ্যের উপলব্ধিতে হস্তক্ষেপ করে। আপনি যদি এই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করতে আগ্রহী হন তবে বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। আনুষ্ঠানিক বা ব্যবসায়িক যোগাযোগের সময়, আপনাকে তার কথা বলার পদ্ধতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে, মাঝে মাঝে অস্পষ্ট মুহূর্তে আবার জিজ্ঞাসা করতে হবে। অনানুষ্ঠানিক বা বন্ধুত্বপূর্ণ যোগাযোগে, আপনি আপনার কথোপকথনের সাথে আলতো করে বোঝাতে পারেন যে তার বক্তৃতার কিছু বৈশিষ্ট্যের কারণে তাকে বোঝা আপনার পক্ষে কঠিন। সম্ভব হলে তাকে আপনার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে বলুন।
মোডালিটি বাধা।আমরা সকলেই পাঁচটি ইন্দ্রিয়ের মাধ্যমে বিশ্বের তথ্য গ্রহণ করি, তবে তাদের মধ্যে একটির অগ্রাধিকার রয়েছে। এটি আপনার পদ্ধতি। উদাহরণস্বরূপ, একটি ভিজ্যুয়াল পদ্ধতির লোকেরা তারা যে তথ্যগুলি দেখেন তা সবচেয়ে ভালভাবে একত্রিত করে, কিন্তু তারা যে তথ্য শুনেন তা আরও খারাপ। এটি জেনে, অবিলম্বে আপনার কথোপকথনের পদ্ধতি নির্ধারণ করার চেষ্টা করুন এবং এটি ব্যবহার করুন: ভিজ্যুয়াল লার্নারের কাছে গ্রাফ এবং ডায়াগ্রাম দেখান, শ্রবণ শিক্ষার সাথে আপনার ভয়েসের সাথে খেলুন এবং কাইনেস্থেটিক লার্নারকে আরও প্রায়ই স্পর্শ করুন এবং "আপনার আঙ্গুলে" সবকিছু দেখান। আপনার বক্তৃতায় উপযুক্ত ক্রিয়াপদ ব্যবহার করুন - উদাহরণস্বরূপ, "দেখুন", "শুনুন" বা "অনুভূতি"।
ব্যক্তিগত বাধা।আমাদের প্রত্যেকের একটি চরিত্র আছে এবং এর কিছু বৈশিষ্ট্য কারো সাথে মানানসই নাও হতে পারে। কিন্তু কারো কারো জন্য এই বৈশিষ্ট্যগুলো এতটাই তীক্ষ্ণ যে তাদের চরিত্র যোগাযোগের ক্ষেত্রে বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারে। এটি নিজের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে অজ্ঞতা বা আত্মনিয়ন্ত্রণের অভাবের কারণে হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অত্যধিক ধীরগতি বা, বিপরীতভাবে, অস্থিরতা যোগাযোগের অংশীদারদের বিরক্ত করতে পারে। আপনি নিজে যদি এমন একজন ব্যক্তির মুখোমুখি হন তবে আপনার অস্বস্তি জানাতে চেষ্টা করুন এবং তাকে ধীর বা দ্রুত হতে বলুন। ঠিক আছে, আপনার নিজের ত্রুটিগুলি যথাযথভাবে উপলব্ধি করার চেষ্টা করুন, কারণ ... কারও কারও জন্য তারাও বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারে।
মিথস্ক্রিয়া বাধা.এগুলি যোগাযোগের সময় একজন ব্যক্তির সাথে মিথস্ক্রিয়া সম্পর্কিত বাধা এবং যোগাযোগ অংশীদারের আচরণে অসন্তুষ্টি থেকে উদ্ভূত। একটি নিয়ম হিসাবে, কথোপকথনকারীদের অবস্থানের মধ্যে উল্লেখযোগ্য পার্থক্য রয়েছে।
প্রেরণামূলক বাধা. এটি ঘটে যখন যোগাযোগ অংশীদারদের যোগাযোগে প্রবেশ করার জন্য বিভিন্ন উদ্দেশ্য থাকে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি একজন বন্ধুর কাছ থেকে সমর্থন চান এবং তিনি চান আপনি তার নতুন পোশাক নিয়ে আলোচনা করুন। এই ক্ষেত্রে, আপনি ভুল বোঝাবুঝি এবং এমনকি ঝগড়া সম্মুখীন হতে পারে. এটি যাতে না ঘটে তার জন্য, সময়মতো আপনার নিজের উদ্দেশ্যগুলি নির্দেশ করা কার্যকর হবে: "আপনি জানেন, এখন আমার সত্যিই আপনার আমাকে সমর্থন করা দরকার, এবং তারপরে আমরা পোশাকটি নিয়ে আলোচনা করব।"
অযোগ্যতার বাধা. প্রায়শই টিমওয়ার্ক পাওয়া যায়। আপনি আপনার সঙ্গীর অযোগ্যতায় রাগান্বিত হতে পারেন যখন সে বোকামি বলতে শুরু করে যা আপনার কাছে স্পষ্ট। এর ফলে রাগ, হতাশা এবং সময় নষ্ট হয়। আপনার কাছে দুটি বিকল্প রয়েছে - হয় ধীরে ধীরে তাকে সমস্যাটির গভীর বোঝার দিকে ঠেলে দিন (উদাহরণস্বরূপ, অবাধে কিছু ব্যাখ্যা করে), অথবা যোগাযোগ কমিয়ে দিন। পছন্দটি আপনার, এবং এটি আপনার লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে।
নৈতিক বাধা।এটি যোগাযোগের অংশীদারদের নৈতিক অবস্থানের মধ্যে অসঙ্গতিপূর্ণ পরিস্থিতিতে ঘটে। মূল জিনিসটি আপনার কথোপকথককে পুনরায় শিক্ষিত বা উপহাস করার চেষ্টা করা নয়। যোগাযোগ কমানো বা কোনো ধরনের আপস খুঁজে বের করার চেষ্টা করা অনেক বেশি সঠিক, বিশেষ করে যদি আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ সাধারণ লক্ষ্য থাকে।
যোগাযোগ শৈলী বাধা.আমাদের প্রত্যেকের নিজস্ব স্বতন্ত্র শৈলী আছে। এটি মেজাজ, চরিত্র, লালন-পালন, পেশা এবং অন্যান্য কারণের উপর নির্ভর করে। একটি নিয়ম হিসাবে, এটি গঠন করতে একটি দীর্ঘ সময় লাগে, এবং তারপর এটি পরিবর্তন করা কঠিন হয়ে ওঠে। যোগাযোগের শৈলীতে প্রধান উদ্দেশ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে (আপনি কেন যোগাযোগ করছেন - স্ব-প্রত্যয়, সমর্থন, ইত্যাদি...), অন্যদের প্রতি মনোভাব (দয়া, সহনশীলতা, নিষ্ঠুরতা...), নিজের প্রতি মনোভাব এবং মানুষের উপর প্রভাবের প্রকৃতি (চাপ, ম্যানিপুলেশন, প্ররোচনা এবং ইত্যাদি...) প্রায়শই, আমাদের কেবল অন্য ব্যক্তির যোগাযোগের স্টাইলটি গ্রহণ করতে হবে, কারণ এটি পরিবর্তন করা কঠিন এবং যোগাযোগ প্রায়শই প্রয়োজনীয়।
বোঝা এবং উপলব্ধি বাধা.এগুলি একে অপরকে উপলব্ধি করা এবং জানার সাথে যুক্ত বাধা, সেইসাথে এই ভিত্তিতে পারস্পরিক বোঝাপড়া প্রতিষ্ঠা করে।
নান্দনিক বাধা. এটি ঘটে যখন আমরা আমাদের কথোপকথনের চেহারা পছন্দ করি না। এটি হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, যদি সে অপরিচ্ছন্ন বা ঢালু পোশাক পরে থাকে বা তার চেহারায় কিছু আমাদের বিরক্ত করে। এটি সম্পর্কে চিন্তা না করা কঠিন হতে পারে, তবে এটি প্রয়োজনীয়, কারণ এই যোগাযোগটি আমাদের জন্য খুব গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে।
সামাজিক বাধা।যোগাযোগে অসুবিধার কারণ অংশীদারদের বিভিন্ন সামাজিক অবস্থান হতে পারে। যাইহোক, এখানে মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে এই ধরনের বাধার উপস্থিতি প্রাথমিকভাবে কথোপকথনকারীদের মনের মনোভাবের সাথে জড়িত। যদি তারা একে অপরের সামাজিক অবস্থানকে গুরুত্ব দেয় এবং এটিকে একটি বাধা বলে মনে করে তবে এটি যোগাযোগকে জটিল করে তুলতে পারে। কিন্তু অনেক পরিস্থিতিতে, স্ট্যাটাস গুরুত্বপূর্ণ নয় - উদাহরণস্বরূপ, আপনার পছন্দের কিছু কার্যকলাপ নিয়ে আলোচনা করা বা একে অপরকে সমর্থন করা।
নেতিবাচক আবেগের বাধা।সম্মত হন, বিরক্ত বা রাগান্বিত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করা বেশ কঠিন। আমাদের মধ্যে অনেকেই এই আবেগগুলিকে ব্যক্তিগতভাবে (অন্তত আংশিকভাবে) নেওয়ার প্রবণতা রাখে। এখানে এটি মনে রাখা দরকার যে প্রায়শই কথোপকথনের খারাপ মেজাজের কারণ কিছু অন্যান্য জিনিসের মধ্যে থাকে - পরিবারের পরিস্থিতি, কর্মক্ষেত্রে সমস্যা বা ব্যক্তিগত সংকট। যাইহোক, যদি কথোপকথনের নেতিবাচক আবেগগুলি কথোপকথনে উল্লেখযোগ্যভাবে বাধা দেয় তবে এটি অন্য সময়ের জন্য স্থগিত করা ভাল।
ইনস্টলেশন বাধা।খুব প্রায়ই, যোগাযোগ জটিল হয় যদি আপনার সঙ্গীর প্রাথমিকভাবে আপনার সম্পর্কে খুব ভাল মতামত না থাকে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সবচেয়ে ভাল জিনিসটি হবে এই সমস্যাটি নিয়ে আলোচনা করা এবং সততার সাথে আপনার কথোপকথককে এটি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা, তাকে বোঝানোর চেষ্টা করুন যে তিনি ভুল করছেন। এমন পরিস্থিতিতে যেখানে এটি অসম্ভব, কেবলমাত্র এই সত্যটিকে বিবেচনায় নেওয়ার চেষ্টা করুন এবং আপনার সঙ্গীর সাথে আপনার যোগাযোগটি বেশ সাবধানে তৈরি করুন। যখন কিছু সময় চলে যায় এবং তিনি বুঝতে পারেন যে তার মনোভাব কোন কিছু দ্বারা সমর্থিত নয়, তখন এটি নিজেই অদৃশ্য হয়ে যেতে পারে।
"ডাবল" বাধা. এটি এই সত্যের মধ্যে রয়েছে যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে আমাদের কথোপকথককে নিজের মতো মনে করি: আমরা তাকে আমাদের মতামত এবং দৃষ্টিভঙ্গিগুলিকে দায়ী করি এবং তার কাছ থেকে আমরা নিজেরা যে কাজগুলি করব তা আশা করি। কিন্তু সে ভিন্ন! এটি সম্পর্কে ভুলে যাওয়া এবং তাকে আমাদের থেকে আলাদা করে এমন সমস্ত কিছু উপলব্ধি করার এবং মনে রাখার চেষ্টা করা গুরুত্বপূর্ণ।
অভদ্রতা এবং অজ্ঞতা।আমরা সকলেই এমন লোকদের মুখোমুখি হই যারা কেবল খারাপ আচরণ করে। কখনও কখনও আপনাকে কেবল এই জাতীয় চিকিত্সা সহ্য করতে হবে, বিশেষত যখন কোনও ব্যক্তি মন্তব্যে সাড়া দেয় না। এই ধরনের পরিস্থিতিতে ভদ্র থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ - কখনও কখনও এটি নিজেই অভদ্রতা বন্ধ করে। মনে রাখবেন যে এই জাতীয় ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার ক্ষেত্রে আপনার এক ধরণের লক্ষ্য রয়েছে এবং এটি স্পষ্টতই তাকে তার জায়গায় রাখার ইচ্ছা নয়।
শোনার অক্ষমতা।আপনি যা বলছেন তাতে আগ্রহের অভাব, নিজের সম্পর্কে কথা বলার তাগিদ বা ক্রমাগত বাধা হিসাবে এটি নিজেকে প্রকাশ করে। যদি এমন পরিস্থিতিতে আপনার কথা শোনার জন্য রক্তাক্ত নাক লাগে তবে আরও ভাল কথা বলার চেষ্টা করুন। মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য বিভিন্ন উপায় ব্যবহার করুন: স্বর, মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি, এনএলপি বেসিক।
তিনি কে, এমন একজন ব্যক্তি যিনি নিয়মিত যোগাযোগের বাধার সম্মুখীন হন?
আমরা আপনাকে প্রধান বাধাগুলি সম্পর্কে বলেছি যা লোকেদের ফলপ্রসূ যোগাযোগে বাধা দেয়। যাইহোক, আপনি কি লক্ষ্য করেছেন যে কিছু লোকের ক্রমাগত যোগাযোগের সাথে সম্পর্কিত কিছু অসুবিধা হয়, অন্যদের জন্য সবকিছু ঘড়ির কাঁটার মতো হয়?প্রকৃতপক্ষে, এমন ধরণের চরিত্র রয়েছে যা অন্যান্য লোকের সাথে মিথস্ক্রিয়াকে উল্লেখযোগ্যভাবে জটিল করে তোলে। একটি নিয়ম হিসাবে, এই জাতীয় ব্যক্তি সম্পূর্ণ ভিন্ন পরিস্থিতিতে একইভাবে আচরণ করে। এবং তারপরে তিনি নিজেই অভিযোগ করেন যে কেউ তার সাথে যোগাযোগ করতে চায় না। এই ক্ষেত্রে, এই ব্যক্তির ব্যক্তিত্ব যোগাযোগের বাধা হিসাবে কাজ করে।
এই চরিত্রের প্রধান বৈশিষ্ট্য কি? প্রথমত, বিশ্বব্যাপী অবিশ্বাসের মতো একটি বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে কথা বলা প্রয়োজন। এই ধরনের ব্যক্তি নিজেকে বিশ্বাস করে না, মানুষ বা সাধারণভাবে বিশ্বকে বিশ্বাস করে না। তিনি সন্দেহজনক এবং অন্যদের বিরোধী। একটি নিয়ম হিসাবে, তিনি অন্য লোকেদের ব্যয়ে তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করেন। একই সময়ে, তিনি প্রায়শই অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্ব দ্বারা বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়েন, যা তিনি খুব সচেতন নন। যোগাযোগে ব্যর্থ একজন ব্যক্তি আত্মকেন্দ্রিকতা, কর্তৃত্ববাদ এবং হেরফের করার প্রবণতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
তিনি প্রশংসিত হতে পছন্দ করেন যখন তিনি দীর্ঘকাল যা চেয়েছিলেন তা পান। তার অধিকারী বৈশিষ্ট্য আছে। যদি তার আকাঙ্ক্ষাগুলি সন্তুষ্ট না হয়, তবে তিনি রাগান্বিত হন, তবে একই সাথে তিনি প্রায় কখনই অন্য লোকেদের তাদের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করেন না এবং তাদের প্রতি সহানুভূতি প্রকাশ করেন না। এই জাতীয় ব্যক্তি মানসিকভাবে অস্থির এবং তার মেজাজ প্রায়শই পরিবর্তিত হয়। তার আশেপাশের লোকেরা তাকে খিটখিটে এবং গরম মেজাজের, কিন্তু অভ্যন্তরীণভাবে ঠান্ডা বলে বর্ণনা করে। তিনি প্রায়ই নেতিবাচক আবেগ অনুভব করেন এবং স্ব-নিয়ন্ত্রণের মাত্রা কম থাকে।
এই ব্যক্তি অন্যদের এবং তাদের অনুভূতি ভাল বোঝে না। তাদের সাথে যা ঘটে সে সম্পর্কে তিনি সংবেদনশীল এবং কম অন্তর্দৃষ্টি এবং পর্যবেক্ষণ রয়েছে। তাকে বোঝার সুযোগ দেওয়া হয় না যে কথোপকথকের কাছে অন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে বা তিনি এই বা সেই বাক্যাংশটির অর্থ ভিন্নভাবে বোঝেন। প্রায়ই তিনি ভবিষ্যতবাণী এবং মূল্যায়ন করতে সক্ষম হয় না। তিনি ভীরুতা, বিচ্ছিন্নতা, আত্ম-সন্দেহ, বিচ্ছিন্নতা, নিষ্ক্রিয়তা এবং উদ্যোগের অভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়।
সাধারণত এই ধরনের ব্যক্তি অসহিষ্ণু, স্বল্প শিক্ষিত এবং অজ্ঞ হতে দেখা যায়। একই সময়ে, তিনি খুব কঠোর বিভাগ এবং কাঠামোর মধ্যে চিন্তা করেন এবং পার্শ্ববর্তী বাস্তবতা তাদের অতিক্রম করা উচিত নয়। তার অনেক স্টেরিওটাইপ আছে। তিনি ঈর্ষান্বিত এবং একই সময়ে নিরর্থক। অন্য লোকেদের কাছ থেকে অনেক কিছু আশা করে, ঈর্ষার প্রবণতা।
তিনি জানেন না কিভাবে তার বক্তব্যের কারণ জানাতে হয়, তাদের জন্য একটি পর্যাপ্ত ফর্ম বেছে নিতে হয় বা অন্যদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন ও বন্ধ করতে হয়। যোগাযোগে ব্যর্থ, একজন ব্যক্তি কীভাবে ভাল প্রতিক্রিয়া দিতে হয় তা জানেন না। তিনি অনেক কথা বলেন এবং খুব কম শোনেন, পর্যায়ক্রমে তার বক্তৃতায় অগ্রহণযোগ্যভাবে দীর্ঘ বিরতি দেন, তার কথোপকথনকারীদের বাধা দিতে পছন্দ করেন এবং তারপরে "ধীর হয়ে যান" (এটি তার শব্দভাণ্ডার যা বলতে চায় তার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ নয়)।
সামাজিক নিয়মগুলি প্রায়শই তার কাছে বোধগম্য নয় - সে কীভাবে তার দূরত্ব বজায় রাখতে হয় তা জানে না এবং ব্ল্যাকমেইল, মিথ্যা, চাপ এবং আগ্রাসনের ঝুঁকিতে থাকে। প্রায়শই যোগাযোগে তিনি নিম্নলিখিত কৌশলগুলি ব্যবহার করেন: যোগাযোগের প্রতিরক্ষা এবং এড়ানো, অন্যের মতামতের অবমূল্যায়ন এবং আগ্রাসন, অন্যদের উপর নিয়ন্ত্রণ বা অত্যধিক আনুষ্ঠানিকতা। এই ধরনের ব্যক্তিকে অপরিপক্ক, শিশু এবং কখনও কখনও অনৈতিক হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে।
একটি নিয়ম হিসাবে, এই ব্যক্তি তার জীবন এবং সাফল্যের সাথে খুব খুশি নয়। যে কোনও ব্যর্থতা তার মধ্যে ক্রোধ এবং আগ্রাসন সৃষ্টি করে, যার ফলস্বরূপ তিনি প্রায়শই কিছু অনৈতিক উপায়ে তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করার চেষ্টা করেন। সে নিজেকে বা অন্যদের মূল্য দেয় না। তার সত্যিকারের ভালবাসা এবং ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক তৈরি করার ক্ষমতা নেই, তাই তার সাধারণত বন্ধু বা প্রিয়জন থাকে না।
প্রকৃতপক্ষে, আমরা যে মনস্তাত্ত্বিক প্রতিকৃতিটি আঁকেছি তা ভয়ানক এবং এক ধরণের অপরাধী বা বহিষ্কৃত ব্যক্তির চিত্রের স্মরণ করিয়ে দেয়। কিন্তু এক অর্থে বা অন্য অর্থে, এটি সত্য। যোগাযোগে ধ্রুবক অসুবিধা হল একটি উপসর্গ যে একজন ব্যক্তির নিজের মধ্যে কিছু ভুল আছে। কিন্তু এটা নিশ্চিত নয় যে তার উপরে তালিকাভুক্ত সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্য থাকবে। উপরে লেখা মনস্তাত্ত্বিক প্রতিকৃতিটি সম্মিলিত, এবং এতে একটি সাধারণ সমস্যা সহ অনেকগুলি ভিন্ন লোক রয়েছে। অতএব, জীবনে আপনি শুধুমাত্র কিছু স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য এবং বৈশিষ্ট্য পর্যবেক্ষণ করতে পারেন।
যোগাযোগ এবং জীবনের পরিস্থিতিতে অসুবিধা
যাইহোক, সবকিছু শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির ব্যক্তিত্ব এবং চরিত্রের উপর নির্ভর করে না। এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে আমরা প্রায় সকলেই অস্বস্তিকর হয়ে উঠি। এটি অন্যান্য মানুষের সাথে যোগাযোগ সহ আমাদের সমস্ত আচরণে প্রতিফলিত হয়। এই ক্ষেত্রে, বাধা হল পরিস্থিতি যা অস্বস্তি এবং এর বৈশিষ্ট্যগুলি সৃষ্টি করে।এমন পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পাওয়া, যোগাযোগের সমস্ত অংশগ্রহণকারীরা অস্বস্তিকর বোধ করে। কেউ কেউ বেশি পরিমাণে এই বিষয়ে সচেতন, আবার কেউ কম পরিমাণে। একই সময়ে, তারা কেবল এটি অনুভব করে না - দুর্ঘটনাক্রমে বা উদ্দেশ্যমূলকভাবে তারা একে অপরকে তাদের আকাঙ্ক্ষাগুলি সন্তুষ্ট করতে এবং যোগাযোগের লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে বাধা দেয়। এর ফলস্বরূপ, সবাই চিন্তিত, রাগান্বিত, একে অপরকে বুঝতে পারে না এবং সাধারণত উত্তেজনাপূর্ণ। প্রায়শই এটি সীমাবদ্ধতা, প্রত্যাখ্যান, দোষ এবং অপমানের পরিস্থিতিতে ঘটে (যা, সাধারণভাবে, আশ্চর্যজনক নয়)।
একদিকে, যৌথ স্মৃতি তার টোল নেয়। সাধারণভাবে মানবতা এবং বিশেষ করে রাশিয়ার অধিবাসীরা বারবার দমন, দমন, যুদ্ধ এবং দুর্ভিক্ষের সম্মুখীন হয়েছে। অতএব, অপমান, অভিযোগ, বিধিনিষেধ এবং প্রত্যাখ্যানগুলি খুব স্পষ্টভাবে মানুষের মনে অঙ্কিত হয়, যারা পরবর্তীকালে দ্বন্দ্ব সমাধান করতে, বাধাগুলি অতিক্রম করতে, ক্ষমতা অর্জন করতে এবং এমনকি সুখের সন্ধান করতে আরও বেশি করে ব্যবহার করে। এটি একটি সাধারণ উপায় হয়ে উঠছে সমগ্র জাতির প্রতিক্রিয়া জানাতে, বিশ্বব্যাপী কথা বলা।
অন্যদিকে, এই ধরনের নেতিবাচক স্মৃতি থাকা অপ্রয়োজনীয় হয়ে পড়ে যখন আমাদের আগ্রাসনের এত সমৃদ্ধ সংস্কৃতি থাকে। সম্ভবত, আপনারা প্রত্যেকে একমত হবেন যে আধুনিক সমাজে আগ্রাসনের প্রতি অনেক মনোযোগ দেওয়া হয়। সমস্ত ধরণের মিডিয়া বিশেষত এর জন্য দোষী - টেলিভিশন, সংবাদপত্র, ম্যাগাজিন, ইন্টারনেট, বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলি। আমাদের জীবনের কিছু বৈশিষ্ট্যের কারণে আগ্রাসনের সংস্কৃতিও ক্রমশ জনপ্রিয় হয়ে উঠছে: স্কুল, হাসপাতাল এবং কারাগারে ভিড়, উচ্চ বেকারত্ব, জনসংখ্যার সাথে কাজ করা লোকদের নিম্ন যোগ্যতা, কম বেতন এবং কর্মজীবনের সম্ভাবনার অভাব, দুর্নীতি, নিম্নমানের গুণমান। সরকার এবং আরও অনেক কিছু, যার সম্পর্কে আপনি নিজেই জানেন। আপনি সকলেই এটির মুখোমুখি হন এবং জানেন যে এই পরিস্থিতিগুলি সর্বদা যোগাযোগের বাধা দিয়ে পরিপূর্ণ।
কীভাবে বোঝা যায় যে যোগাযোগে একটি বাধা উপস্থিত হয়েছে?
অবশ্যই, পরিস্থিতির ভিতরে থাকা, এটি করা কঠিন নয়। কঠিন যোগাযোগের প্রক্রিয়ায়, আপনি অস্বস্তি অনুভব করেন, আপনার সঙ্গীর অবিশ্বাস, আপনি মুখ খুলতে পারেন না, আবেগ দেখাতে পারেন না, আপনি কী বলবেন তা জানেন না - সাধারণভাবে, এই জাতীয় যোগাযোগকে সহজ বলা যায় না। যাইহোক, যদি আপনার মনস্তাত্ত্বিক বাধাগুলির উপস্থিতি মূল্যায়ন করার প্রয়োজন হয়, তবে কঠিন যোগাযোগের পরিস্থিতিতে লোকেরা কীভাবে আচরণ করে সে সম্পর্কে জ্ঞান খুব কার্যকর হবে।আমাদের অ-মৌখিক ভাষা যেমন একটি বাহ্যিক নির্দেশক হিসেবে কাজ করে। শত্রুতা, ক্ষমতা এবং আধিপত্যের লোভ, অকৃত্রিমতা এবং দাঁড়ানোর আকাঙ্ক্ষা বিশেষভাবে এতে স্পষ্টভাবে প্রকাশিত হয়। আমরা ইতিমধ্যে উপরে যেমন লিখেছি, আমাদের বিষয় যারা যোগাযোগে ব্যর্থ তারা অনুভূতি এবং আকাঙ্ক্ষার এই সম্পূর্ণ স্বরগ্রামটি অনুভব করতে পারে। কোন নির্দিষ্ট লক্ষণে এর সমস্ত নেতিবাচক বৈশিষ্ট্য প্রকাশ পায়?
1. প্রথমত, এটি চোখের যোগাযোগ। যোগাযোগের বাধার ক্ষেত্রে, তারা সাধারণত বিরল, কম তীব্রতা এবং কখনও কখনও সম্পূর্ণ অনুপস্থিত। অংশীদারের দিকে দৃষ্টিপাত উপস্থিত হতে পারে (কখনও কখনও এমনকি দীর্ঘায়িত), তবে সেগুলি সক্রিয় যোগাযোগের মুহুর্তে ঘটে - বিশেষত যখন কথোপকথক অপ্রীতিকর, তবে গুরুত্বপূর্ণ কিছু প্রকাশ করে। তদুপরি, যদি কথোপকথনটি দূরে তাকাতে শুরু করে, কিছু ভুল অনুভব করে, আমাদের "বিষয়" অবিলম্বে প্রণয়ী হওয়ার ভান করার চেষ্টা করবে এবং তাদের দিকে তাকাবে - তবে এই চেহারাটি আসলে ঠান্ডা এবং কঠোর হবে।
2. দ্বিতীয়ত, এটি একটি ভঙ্গি। যোগাযোগে অসুবিধা অনুভব করার পরে, লোকেরা প্রায়শই হয় অপ্রাকৃতিক, কৌণিক এবং উত্তেজনাপূর্ণ ভঙ্গি গ্রহণ করে, বা বিপরীতভাবে, অপর্যাপ্তভাবে শিথিল, কখনও কখনও এমনকি শিথিলও হয়। প্রায়শই শরীরের অবস্থান বন্ধ থাকে (বাহু, পা ক্রস করা, শরীর কথোপকথক থেকে দূরে সরে যায়) বা "উন্নত" (উচ্চে বসার ইচ্ছা, কথোপকথনের দিকে তাকান)।
3. তৃতীয়ত, অঙ্গভঙ্গি। একটি নিয়ম হিসাবে, তারা তীক্ষ্ণ এবং তীব্র, যা অপ্রাকৃত। আপনার হাত লুকানোর একটি স্পষ্টভাবে প্রকাশিত ইচ্ছা রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ, আপনার পকেটে বা আপনার পিঠের পিছনে), আপনার হাতগুলিকে মুষ্টিতে চেপে ধরুন, "আঁকড়ে ধরুন" বা ভঙ্গি এবং অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমে নিজের জন্য আরও জায়গা নেওয়া। এটি নিজের এবং অন্যের ব্যক্তিগত স্পর্শের সাথে জড়িত হতে পারে।
4. চতুর্থত, মুখের অভিব্যক্তি। মুখ প্রায়ই উত্তেজনা প্রকাশ করে। মুখের অভিব্যক্তি অদ্ভুত - উদাহরণস্বরূপ, মুখ হাসতে পারে, কিন্তু চোখ স্থির থাকে। সাধারণভাবে, মুখটি অভিব্যক্তি দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যা কথোপকথনের প্রতি অবিশ্বাস এবং শত্রুতা প্রদর্শন করে, সেইসাথে অবজ্ঞা এবং ক্রোধ।
অবশ্যই, যোগাযোগের অসুবিধার সম্মুখীন একজন ব্যক্তি সর্বদা এইভাবে আচরণ করেন না। এগুলি কেবলমাত্র সবচেয়ে সাধারণ এবং আকর্ষণীয় চিহ্নিতকারী, এবং এগুলি থেকে কেউ কেবল এই সিদ্ধান্তে পৌঁছাতে পারে যে মিথস্ক্রিয়ায় বাধা রয়েছে, তবে কথোপকথনকারীদের সম্পর্কেও - একে অপরের প্রতি তাদের মনোভাব এবং যোগাযোগের ক্ষেত্রে তাদের লক্ষ্য এবং নির্দেশিকা সম্পর্কে।
যোগাযোগের অসুবিধা কীভাবে কাটিয়ে উঠবেন?
সুতরাং, আমরা সবচেয়ে আকর্ষণীয় অংশে চলে এসেছি - কীভাবে মনস্তাত্ত্বিক বাধা অতিক্রম করা যায়। যোগাযোগের ক্ষেত্রে অসুবিধাগুলি সহজ জিনিস নয়, তবে সেগুলি কাটিয়ে উঠতে পারে। "কিভাবে?" - আপনি জিজ্ঞাসা করুন. এবং আমরা আপনাকে যোগাযোগের বাধা অতিক্রম করার কিছু উপায় এবং কৌশল সম্পর্কে বলব।আপনার চেহারা দেখুন. এর মানে এই নয় যে আপনাকে সবসময় রেড কার্পেটে একজন মুভি স্টারের মতো দেখতে হবে। বিপরীতে, অনেক পরিস্থিতিতে তা হবে দাম্ভিক এবং অপ্রাকৃতিক। আপনার চেহারা আকর্ষণীয় হতে হবে। এটি পরিচ্ছন্নতা, পরিচ্ছন্নতা এবং এমন জিনিসগুলি পরিধান করার ক্ষমতা যা সত্যিই আপনার জন্য উপযুক্ত।
যোগাযোগের পদ্ধতি পরিস্থিতি এবং মানুষের সাথে উপযুক্ত হওয়া উচিত। সম্মত হন, এটি একটি খারাপ পদক্ষেপ হবে যদি আপনি একটি ডিস্কোতে সকলের সাথে সংযম এবং কঠোরভাবে যোগাযোগ করেন তবে আলোচনায় - প্রফুল্লভাবে এবং দূরত্ব ছাড়াই। আপনার কথোপকথনের বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনা করুন: তার বয়স, লিঙ্গ, লালন-পালন, চরিত্র এবং দৃষ্টিভঙ্গি। উদাহরণস্বরূপ, একজন মুসলমানের সাথে দেখা করার জন্য আপনার একটি ছোট স্কার্ট পরা উচিত নয়।
নিজেকে আপনার যোগাযোগের অংশীদারের জুতোর মধ্যে রাখার চেষ্টা করুন এবং তার দৃষ্টিভঙ্গি বোঝার চেষ্টা করুন। আপনি সম্ভবত ইতিমধ্যে বুঝতে পেরেছেন, আমরা সবাই একে অপরের থেকে আলাদা। একই জিনিসগুলির আমাদের জন্য সম্পূর্ণ ভিন্ন অর্থ রয়েছে এবং আমরা সেগুলিকে ঠিক ভিন্নভাবে বুঝি। এখানেই বেশিরভাগ বাধা আসে। এই জাতীয় সমস্যাগুলি সমাধানের সবচেয়ে সঠিক উপায় হল অন্যকে আপনার থেকে আলাদা এবং আলাদা হতে দেওয়া এবং আপনি এটির সাথে একমত না হলেও তার অবস্থান বোঝার চেষ্টা করুন।
সহানুভূতি এবং সংবেদনশীলতা প্রশিক্ষণ. এটি, সেই অনুযায়ী, অন্য লোকেদের প্রতি সহানুভূতিশীল হওয়ার ক্ষমতা এবং তাদের অবস্থার ক্ষুদ্রতম পরিবর্তনের জন্য তাদের সাথে কী ঘটছে তা অনুভব করার ক্ষমতা। এই দুটি বৈশিষ্ট্য যোগাযোগে সাফল্যের চাবিকাঠি।
আপনার অংশীদারদের কাছ থেকে আশা করবেন না যে তারা আপনাকে দিতে পারে না। এইভাবে আপনি শুধুমাত্র নিজের মধ্যে বিরক্তি এবং অন্যদের মধ্যে অপরাধবোধ সৃষ্টি করেন যা আপনাকে দেওয়া হয়নি। আপনার অংশীদারদের কাছ থেকে বাস্তব জিনিসগুলি চাওয়ার চেষ্টা করুন যা তাদের বৈশিষ্ট্যের সাথে মেলে এবং তাদের আপনার প্রত্যাশা সম্পর্কে বলুন।
নিজের সঙ্গীর প্রত্যাশা পুরোপুরি পূরণ করার চেষ্টা করবেন না। প্রথমত, এটি বিরক্তিকর, এবং দ্বিতীয়ত, এটি খুব কঠিন, এবং এটি দীর্ঘ সময়ের জন্য এইভাবে থাকা অসম্ভব। যতটা সম্ভব স্বাভাবিক হওয়া ভাল, তবে কথোপকথন এবং সামাজিক নিয়মগুলি বিবেচনায় নেওয়া।
আপনার শব্দ দেখুন. আপনার বার্তাগুলি যৌক্তিকভাবে সংযুক্ত হওয়া উচিত, কথোপকথনের কাছে আকর্ষণীয় তথ্য ধারণ করা উচিত এবং সাধারণ কিছুর উপর ভিত্তি করে হওয়া উচিত - উদাহরণস্বরূপ, শব্দের অর্থের একটি সাধারণ বোঝা বা কিছু ন্যূনতম সাধারণ স্মৃতি। আপনার বক্তৃতা আক্ষরিক অর্থে এবং তার দিগন্তের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার অর্থে কথোপকথনের কাছে বোধগম্য হওয়া উচিত।
আপনার চিন্তা, অনুভূতি এবং প্রত্যাশা সম্পর্কে খোলা এবং সৎ হন। যদি আপনাকে কিছু চাওয়া হয়, এবং আপনি ইতিমধ্যেই আপনার প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে নিশ্চিত হন, তাহলে অবিলম্বে এটিকে আওয়াজ করা ভাল। এইভাবে, আপনি বা কথোপকথন কেউই সময় এবং সংস্থান নষ্ট করবেন না।
"বাইরে থেকে দেখুন" কৌশল। কখনও কখনও, কিছু বোঝার জন্য (উদাহরণস্বরূপ, আপনার সঙ্গীর সাথে আপনার যোগাযোগে ঠিক কী হস্তক্ষেপ করছে তা উপলব্ধি করার জন্য), আপনাকে বাইরে থেকে পরিস্থিতিটি দেখতে হবে, আপনার আবেগ এবং ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলির পরিচয় না দিয়ে বিমূর্ত শব্দে এটি বর্ণনা করতে হবে।
আপনার সঙ্গীকে সম্মান করুন। এমনকি যদি সে আপনাকে অবিশ্বাস্যভাবে বিরক্ত করে, সৃজনশীল হওয়ার চেষ্টা করুন এবং এমন কিছু খুঁজে বের করুন যা আপনাকে তাকে সম্মান করবে। এটি কিছু ছোট জিনিস হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, স্বতন্ত্র শব্দের সাথে স্বতন্ত্র শব্দের উপর জোর দেওয়ার তার পদ্ধতি। অথবা আরও গুরুতর কিছু - উদাহরণস্বরূপ, একজন অত্যন্ত অভদ্র ব্যক্তি যিনি তার আয়ের অর্ধেক দাতব্য কাজে ব্যয় করেন। আপনি যে কোনও ব্যক্তির মধ্যে ভাল এবং সম্মানের যোগ্য কিছু খুঁজে পেতে পারেন, এবং আপনি যদি এটি করতে না পারেন তবে আপনার এটি সম্পর্কে চিন্তা করা উচিত - আপনার কি সত্যিই এই যোগাযোগের প্রয়োজন?
দুর্ভাগ্যক্রমে, জীবনে এমন কোনও জিনিস নেই যে আপনি বাধা ছাড়াই কেবল মনোরম লোকেদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। একটি নিয়ম হিসাবে, আমরা সকলেই কোনো না কোনোভাবে নিজেদেরকে এমন পরিস্থিতিতে খুঁজে পাই যেখানে এই অসুবিধাগুলি দেখা দেয়। এই মুহুর্তে আপনার মুখোমুখি কাজটি হল বাধা অনুভব করা, এর ধরন নির্ধারণ করা এবং পদ্ধতিটি প্রয়োগ করা যা এটি সবচেয়ে কার্যকরভাবে দূর করে। শান্ত, আত্মবিশ্বাসী, অন্যের দুর্বলতার প্রতি সহনশীল হন এবং সংঘাতপূর্ণ পরিস্থিতিতে না যাওয়ার চেষ্টা করুন!
