Par où commencer en tant qu'agent immobilier locatif ? Comment démarrer une carrière d’agent immobilier ? Instructions pratiques

À première vue, il semble que travailler comme agent immobilier signifie beaucoup d’argent, des compétences en communication et c’est tout. Mais ce n’est pas le cas : pour devenir un excellent spécialiste, il faut apprendre beaucoup, même s’il n’est pas nécessaire de faire des études supérieures, il existe des cours spéciaux. Dans la plupart des cas, les excellents agents immobiliers sont des autodidactes, qui peuvent avoir été formés dans le livre « Comment devenir agent immobilier » pour les nuls.

Avantages et inconvénients d'être un agent immobilier

Tout d’abord, à propos des avantages :

• Une activité élevée signifie des revenus élevés. Tout dépend de vous, plus il y a de transactions, plus il y a d'argent.
• Professionnalisme.
• Travaillez près de chez vous.
• Horaire gratuit. Il est toujours possible d'organiser une rencontre avec un client à un moment qui convient non seulement à lui, mais aussi à vous.
• Communication avec les gens.
• Possibilité d'apprendre.
• Vous pouvez devenir agent immobilier avec n'importe quelle formation et même sans formation.

Et maintenant sur les inconvénients :

• Le salaire n'est pas fixe. Vous seul pouvez prendre soin de vos revenus.
• Personne ne promet le succès dès les premiers jours de travail.
• Il faut être constamment à la recherche de clients, ils ne tombent pas du ciel. Vous devez rappeler votre identité au vendeur de l'appartement.
• La notation de la profession d'agent immobilier n'est pas très élevée en raison de l'opinion publique.

Ce sont les avantages et les inconvénients du travail d’agent immobilier. Si vous parvenez à faire face aux difficultés, vous pouvez commencer à travailler, mais si les difficultés vous effraient, vous ne devriez pas commencer.

Auto-apprentissage, par où commencer

La première question qu’une personne souhaitant négocier un bien immobilier devrait se poser est : « Comment devenir agent immobilier ? Il n’y a qu’une seule réponse : vous devriez étudier. Et comme il n’existe pas d’universités spécialisées, vous devrez étudier par vous-même. La chose la plus importante que vous devriez avoir dans ce cas est un grand désir, et alors tout s'arrangera certainement. Et par où commencer, choisissez vous-même, mais il y a deux options :

• Trouvez une agence immobilière, trouvez un emploi et, sous la direction d'un spécialiste expérimenté, commencez à apprendre en pratique comment devenir agent immobilier. Vous suivez une formation de spécialiste pour cette entreprise.
• Vous entrez dans un établissement d'enseignement où vous apprenez les bases du commerce. Vous acquérez des connaissances théoriques.

Bien entendu, il est préférable que la théorie soit confirmée par la pratique. Si vous trouvez du temps libre pendant vos études, vous pouvez faire appel à une agence immobilière et mettre en pratique vos connaissances commerciales. C’est la seule façon de devenir à l’avenir un spécialiste hautement qualifié.

Travailler pour une agence est une étape vers la réussite

Beaucoup, essayant de trouver la réponse à la question de savoir comment devenir agent immobilier, se rendent dans une agence immobilière. On peut immédiatement dire que personne n’y attend à bras ouverts « l’homme de la rue ». Afin de vous faire remarquer, rédigez d’abord correctement votre CV. Si vous l’aimez, vous serez invité à un entretien. Mais ce n'est pas tout : vous devrez très probablement suivre une formation en entreprise au sein même de l'entreprise.

Comme vous pouvez le constater, rien de surnaturel ne vous est demandé. N'oubliez pas toujours et partout que travailler comme agent immobilier est un travail créatif. Chaque personne avec qui vous devez communiquer est une nouvelle personnalité avec ses propres inquiétudes, pensées, désirs et humeurs, et pour chacune d'elles vous devrez trouver votre propre clé. Si cela réussit, vous pouvez alors supposer avec confiance que vous avez déjà résolu le problème de savoir comment devenir un bon agent immobilier, mais vous ne devez pas vous arrêter au succès que vous avez obtenu. C'est dans le futur, mais pour l'instant il va falloir passer par les étapes de formation en entreprise.

Estimation immobilière qualifiée

Comment devenir un bon agent immobilier ? Il n'y a pas de réponse claire à cette question. Vous devrez passer par de nombreuses étapes et apprendre beaucoup. La première étape à suivre est d’apprendre à évaluer correctement l’immobilier. Pour ce faire, vous devez être capable de naviguer dans les prix et de savoir de quels facteurs ils dépendent. Et il existe plusieurs de ces facteurs, par exemple :

• emplacement de la propriété;
• les spécificités de la zone où il se situe ;
• caractéristiques des maisons ;
• aménagement de l'appartement et autres.

De plus, en tant que spécialiste, vous devez connaître les spécificités de chaque transaction. Vous devrez étudier attentivement en quoi la privatisation diffère de l'achat et de la vente, de la location à la gestion fiduciaire. Comment rédiger correctement les documents relatifs aux biens immobiliers qui deviennent propriété et en quoi ces documents diffèrent de ceux qui donnent droit à la propriété. Après avoir appris tout cela, vous pourrez communiquer avec le client facilement et sans aucun problème. Aucune question de sa part ne vous surprendra pas.

Risques liés au travail d'agent immobilier

À première vue, il semble que travailler comme agent immobilier ne comporte aucun risque, mais ce n'est qu'à première vue. Tout dans ce travail ne se passe pas sans heurts, surtout si vous êtes un jeune spécialiste. Pourquoi jeune ? Vous ne savez tout simplement pas encore comment déterminer au premier coup d’œil quel genre de personne se trouve devant vous. Ce n'est un secret pour personne que les clients sont différents. Dès qu'ils remarquent l'incertitude dans votre comportement, vous pouvez avoir des problèmes : perte de commissions, tromperie et perte de temps - c'est si l'accord n'aboutit pas.

Alors à la question de savoir ce qu’il faut pour devenir agent immobilier, vous pouvez entendre la réponse : il faut devenir un bon psychologue. Cela vaut la peine d'être d'accord avec cet avis : la connaissance de la psychologie sera bien plus et plus souvent utile à un agent immobilier que la connaissance du marché immobilier. C’est pourquoi un agent immobilier doit avoir une bonne intuition et de bonnes compétences en communication. L'intuition se donne à la naissance et la capacité de communiquer peut s'acquérir.

La capacité de communiquer est une étape vers une transaction réussie

Tout d’abord, rappelez-vous une règle simple : ne montrez jamais à un client ce que vous ressentez pour lui, surtout si la personne assise en face de vous est désagréable. Ni un regard, ni un geste, ni un mot ne doivent vous trahir, vous vous préparez simplement au travail. Après tout, ce n'est pas sans raison que lorsque vous suivez le cours « Compétences de communication efficaces », vous devez mener des conversations avec des représentants de différents groupes sociaux. Vous devez savoir à l’avance comment évoluera votre relation avec un client particulier. Il faut constamment ressentir l'humeur du client, c'est bien si vous pouvez prédire ses envies et ses besoins. Un bon agent immobilier est celui qui peut obtenir toutes les informations nécessaires sur un client en quelques minutes de communication. Ayant tout appris sur le visiteur, le spécialiste passera immédiatement en revue dans sa tête les options à lui proposer et choisira exactement celle qui satisfera le client.

Capacité à conquérir les clients

A la question de savoir comment devenir agent immobilier, vous pouvez donner la réponse suivante : savoir séduire le client. Non seulement le professionnel de l’immobilier évalue le client, mais le client évalue également. Et comment l'agent immobilier parvient à convaincre le visiteur, les choses iront plus loin. Voici quelques règles qui aideront un jeune agent immobilier dans son travail :

• Lorsque vous parlez à une personne, souriez-lui.
• Écoutez attentivement le client et, si possible, tournez la conversation vers lui.
• Assurez-vous de trouver un sujet qui intéressera votre interlocuteur.
• L'intérêt pour le client doit être sincère.

Si vous ne parvenez pas à convaincre le client, vous perdez du temps et la transaction n’aboutira pas, ce qui n’est plus dans votre intérêt. Bien sûr, vous pouvez vous indigner dans cette affaire, mais vous ne devriez pas le faire. Après tout, il y a aussi un agent immobilier noir qui veut beaucoup, mais en retour ne donne aucune garantie. La personne a donc peur d’être trompée. Si vous n’avez pas réussi à convaincre le client, vous n’êtes responsable que de vous-même.

Pour du pain gratuit

Les premiers pas dans le rôle d'agent immobilier ont déjà été faits, vous avez beaucoup appris, vous avez réalisé que c'était exactement ce que vous recherchiez. Il est temps de décider si vous allez travailler pour une agence ou créer votre propre entreprise. Au départ, il est préférable de travailler pour une agence qui a fait ses preuves, mais si vous avez un avis différent, alors la question vous intéressera : « Comment devenir agent immobilier privé ?

Tout d'abord, pour ce faire, vous devez vous inscrire en tant qu'entrepreneur individuel. Deuxièmement, vous devez comprendre que vous ferez différentes choses liées à la location d’un bien immobilier. Cela signifie que vous devez avoir des connaissances dans les domaines du droit, de l’économie, de la psychologie, du marketing, de l’architecture, de la banque et autres.

Au tout début de votre activité, vous devrez gagner une clientèle. Ce travail demande également beaucoup de compétences et de temps. Il est préférable de demander l'aide d'agents immobiliers expérimentés, ils vous diront peut-être par où commencer. Et n'oubliez pas que pour ne pas perdre d'argent, vous devrez travailler non pas avec un, mais avec plusieurs clients en même temps.

Travailler dans une agence

Si vous ne voulez pas travailler « à votre compte » ou si vous n’êtes pas encore prêt, trouvez un emploi dans une agence immobilière. C'est vrai qu'ici, ils se méfient des nouveaux arrivants, ils attendent que vous montriez de quoi vous êtes capable. Vous devrez vous battre pour chaque client non seulement auprès des jeunes, mais aussi auprès des professionnels dans leur domaine.

Avant de soumettre votre curriculum vitae, veuillez consulter les modalités qui vous sont proposées. Parfois, ils sont « barbares ». Dans un premier temps, vous devrez travailler sous la supervision d'un spécialiste expérimenté. C'est un plus pour vous, vous apprendrez quelques secrets du travail d'agent immobilier, ils vous expliqueront comment constituer votre clientèle, et vous réaliserez également vos premières transactions sous supervision. Cela signifie qu’ils signaleront toutes vos erreurs et vous indiqueront comment les corriger. De temps en temps, l'agence envoie ses spécialistes suivre des cours, cela vous sera utile en tant que jeune agent immobilier.

Efforcez-vous d'être le meilleur

Comme vous pouvez le constater, pour devenir agent immobilier, vous n’avez pas besoin de faire d’efforts particuliers, mais nous allons maintenant vous expliquer comment devenir un agent immobilier à succès.

• N’oubliez jamais que vous ne vendez pas seulement un bien immobilier, vous vous « vendez » vous-même.
• Planifier toujours et partout est la règle de base de votre travail.
• Un plan marketing et un plan d’affaires sont votre guide.
• Fixez-vous des objectifs, utilisez la stratégie prévue pour les atteindre.
• Un budget financier est le fondement de votre entreprise.
• Apprenez à établir des priorités.
• Essayez de prêter attention à l'apprentissage. Trouvez un collègue plus expérimenté et écoutez ses conseils.

En plus des conseils ci-dessus, vous devriez :

• une personne responsable;
• une personne ponctuelle.

De plus, avoir une excellente compréhension des problématiques de logement, être capable de gérer les objections et de trouver un langage commun avec les clients.

Cependant, vous comprendrez comment devenir un agent immobilier professionnel sans aucune aide lorsque vous commencerez à travailler. L’essentiel est de n’avoir peur de rien.

L'apparence aidera au travail

Voudriez-vous vraiment communiquer avec une personne aux vêtements froissés, avec une odeur désagréable et des cheveux négligés ? Bien sûr que non. C'est ainsi que votre client ne voudra pas faire affaire avec vous si vous avez l'air négligé. Ce n’est pas pour rien qu’on dit qu’on rencontre les gens par leurs vêtements. N'oubliez pas que l'élégance et l'intelligence sont des assistantes dans votre travail.

D'accord, si vous avez l'air bien, il vous semble que des ailes poussent derrière vos épaules et vous croyez que tout s'arrangera pour vous. Lors d'un rendez-vous avec un client, choisissez un style vestimentaire classique, les couleurs doivent être discrètes et la coiffure doit être soignée. Le maquillage, cela s'applique aux femmes, doit être professionnel.

Soyez attentif à votre comportement. S'asseoir, marcher, se tenir debout négligemment n'est pas pour vous. Tout dans votre comportement doit être peaufiné dans les moindres détails. Le raffinement des manières vous offre jusqu'à cinquante pour cent de succès. Essayez de surveiller non seulement vos paroles, mais aussi vos mains, afin de ne pas commettre une erreur qui effrayerait votre interlocuteur.

Règles qu'un agent immobilier doit retenir

• Vous devez avoir une grande envie de gagner de l’argent et de gagner beaucoup. Fixez-vous un objectif et atteignez-le.
• Il faut travailler dur, mais bien travailler. Soyez patient, car peu importe vos envies, vous devrez surmonter des difficultés.
• Soyez en recherche constante, agissez de manière proactive. Croyez-moi, le client lui-même vous contactera rarement, il sera toujours intercepté par votre collègue le plus actif.
• Ne restez pas assis au même endroit, faites beaucoup de déplacements et d'appels. Plus il y a d'impressions, plus il y a d'offres. Plus il y a de transactions, plus vos revenus sont élevés.
• Pas de tromperie, juste un travail honnête. Après tout, votre client crée de la publicité pour vous, et si vous le laissez tomber une fois, de nombreuses personnes le sauront. Cela signifie que votre activité d’agent immobilier peut être complétée. Vous-même, vous ne coopérez également qu’avec des personnes honnêtes et fiables.

Conclusion

Comment devenir agent immobilier ? Il vous suffit d'être une personne active, énergique, proactive et en recherche constante. Un agent immobilier qui réussit ne permettra pas de perdre du temps. Il voit immédiatement un vrai client et fera tout pour que la transaction se concrétise.

Pour savoir par où commencer à travailler en tant qu'agent immobilier dans la Fédération de Russie en 2019, vous devez faire attention à de nombreuses nuances. Tout d’abord, vous devez posséder les qualités personnelles nécessaires.

Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel. Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :

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Le marché immobilier se développe chaque année à un rythme effréné. À première vue, beaucoup peuvent penser que travailler dans ce domaine implique de gros profits combinés à une carrière réussie.

Dans le même temps, il est nécessaire de prêter attention au fait que cette profession n'est pas enseignée dans les institutions et que des spécialistes expérimentés ont réussi de manière indépendante sur la base de leur propre expérience et de leurs erreurs. Examinons de plus près où vous devez commencer à travailler en tant qu'agent immobilier en 2019.

Aspects importants

Travailler en tant qu'agent immobilier comporte de nombreux pièges, qu'il est extrêmement important de connaître afin de minimiser les risques de malentendus divers.

En particulier, vous devez clairement comprendre ce qui se cache sous cette profession et quelles normes de la législation russe sont réglementées.

Ce que c'est

Selon la législation russe, un agent immobilier est une sorte d'entrepreneur qui exerce des activités d'intermédiaire dans diverses transactions immobilières.

En d’autres termes, un agent immobilier vous assiste :

• dans les achats ;
• vente;
• livraison de biens immobiliers.

Un agent immobilier ne désigne pas toujours une personne ou une profession en particulier. Souvent, ce terme cache une entreprise/agence qui s'engage à fournir des intermédiaires, des informations et des conseils divers dans diverses transactions immobilières.

Autrement dit, l’agent immobilier s’engage à mettre en relation les vendeurs et acheteurs de biens immobiliers ou les propriétaires avec des locataires potentiels.

Grâce à cela, les clients agents immobiliers peuvent se retrouver rapidement pour conclure une affaire.

De plus, dans cette situation, nous pouvons parler de risques minimes de tomber dans le piège des escrocs, tant en tant qu'acheteurs qu'en tant que vendeurs.

Dans la plupart des cas, les agents immobiliers exigent un pourcentage du montant de la transaction pour fournir leurs services. Il est possible de percevoir un montant fixe de redevances.

Avantages et inconvénients d'un tel emploi

Travailler comme agent immobilier présente à la fois des avantages et des inconvénients. Parmi les principaux avantages figurent :

Comme l’ont montré de nombreuses années de pratique, les principaux inconvénients sont les suivants :

Malgré les lacunes existantes, de nombreux citoyens russes rêvent simplement de devenir agents immobiliers. Cela est dû en grande partie à la recherche de grosses sommes d’argent.

Réglementation réglementaire

Les principaux documents réglementaires sur la question considérée sont :

1. Partie 2 .

C'est à ces réglementations qu'il faut prêter attention lors du choix de la profession en question et lors de la fourniture de services d'intermédiaire aux personnes physiques et morales.

Comment commencer à travailler comme agent immobilier

Commencer à travailler comme agent immobilier implique la nécessité de disposer d'un niveau suffisant de connaissances de base et des nombreuses nuances qui l'accompagnent. C’est pour cette raison qu’il convient de les étudier plus en détail.

Comment obtenir une formation professionnelle

De nombreux citoyens ne savent pas où obtenir la formation nécessaire et comprendre ce qui se cache sous la définition et comment devenir agent d'une société immobilière ? Par où exactement devriez-vous commencer votre parcours éducatif dans ce domaine ?

Dans un premier temps, il faut faire attention au fait que dans les établissements d'enseignement supérieur, il n'existe aucune possibilité de recevoir une formation qualifiée dans ce sens.

Cela signifie que dans sa forme pure, ce type de profession n'est représenté dans aucun établissement d'enseignement en Russie.

Parallèlement, un diplôme d'études supérieures est un document qu'un véritable agent immobilier doit posséder.

Dans ce cas, il existe plusieurs situations par où commencer :

Autrement dit, il faut être titulaire d’un diplôme en droit ou d’une aptitude à l’immobilier.

Quelles qualités personnelles devez-vous avoir ?

À quoi devrait exactement ressembler un agent immobilier débutant ? Par où commencer exactement pour maîtriser le métier en question ?

Il est nécessaire de prêter attention au fait que les spécialistes qualifiés dans ce domaine sont à juste titre considérés comme des personnes d'un type particulier et qu'il est non seulement difficile, mais pratiquement impossible, de cultiver artificiellement toutes les qualités personnelles clés.

Un agent immobilier doit notamment posséder les qualités suivantes :

Dans le même temps, les qualités personnelles ne suffisent pas à elles seules. Il est nécessaire de respecter en outre certaines de ces recommandations, à savoir :

• Il est extrêmement important d'écouter les conseils d'agents immobiliers expérimentés, en particulier, vous devez en tirer des techniques clés qui vous permettent de réussir ;
• Vous avez régulièrement besoin de lire des journaux, magazines, etc. sur l'immobilier ;
• il est extrêmement important de pouvoir utiliser rationnellement votre temps libre, en particulier vous devez consacrer du temps à l'auto-éducation ;
• il faut être ponctuel et ne pas oublier les rendez-vous avec les clients ;
• il faut être capable de nouer des contacts utiles, car ils seront certainement utiles dans ce type de travail ;
• vous devez prendre soin de votre réputation ;
• vous devez prendre des décisions rapides, tout en éliminant la possibilité de commettre diverses erreurs.

De plus, n’oubliez pas le positif, car ce n’est qu’avec une telle attitude que vous pourrez réussir.

Caractéristiques de l'emploi

De nombreuses agences immobilières emploient officiellement des spécialistes qualifiés qui ne possèdent pas de diplôme d'enseignement spécialisé.

Dans la plupart des cas, les candidats se voient proposer de profiter de l'opportunité et de suivre la formation nécessaire directement auprès de l'agence elle-même. De plus, le paiement de la formation s'effectue à la charge des fonds personnels du futur agent immobilier.

Lors de l'entretien, les candidats doivent démontrer les qualités suivantes :

• présence d'un discours prononcé avec compétence ;
• compétences en communication;
• disponibilité de connaissances de base, en particulier compréhension de la terminologie professionnelle ;
• préparation à l'auto-éducation.

De plus, un agent immobilier potentiel doit être capable de travailler sur un ordinateur. En particulier, vous devez être capable de travailler dans des programmes bureautiques, notamment :

• Mot;
• Exceller;
• Outlook et ainsi de suite.

Il faut souvent disposer d’une voiture personnelle. Si plusieurs candidats sont interviewés en même temps, la préférence est donnée aux candidats actifs qui ont déjà au moins une certaine expérience dans la vente immobilière.

Par exemple, pendant un certain temps, un agent immobilier novice a travaillé pour lui-même dans cette direction.

Les bases

Il existe de nombreuses façons de développer une clientèle suffisante. Dans les grandes sociétés immobilières, les bases de données toutes faites sont fournies uniquement aux anciens, mais sont souvent également proposées aux nouveaux arrivants.

Mais qu’en est-il des agents immobiliers qui recommencent leur voyage à partir de zéro ? Si vous ne disposez pas des connexions nécessaires, vous pouvez lancer des appels à froid vers des bases de données d'achat ou rechercher les informations nécessaires sur Internet.

Travailler comme agent immobilier, c'est :

• recherche de biens immobiliers adaptés à la demande des clients ;
• livraison, achat ou vente d'un bien immobilier - selon qui est exactement le client ;
• accompagnement de la transaction à toutes les étapes, et jusqu'au moment de la réception - dans le cas d'un achat.

Autrement dit, la profession nécessite un accompagnement dans diverses transactions immobilières à toutes les étapes.

Comment réussir en tant qu'agent immobilier à Moscou

Une fois que quelqu'un a fermement décidé de devenir agent immobilier professionnel à Moscou, il est nécessaire de décider s'il souhaite travailler de manière indépendante ou avec une agence.

Si vous n'avez aucune expérience dans ce domaine, vous devriez oublier le travail indépendant dans les premiers stades, car sans l'expérience nécessaire, les clients refuseront tout simplement les services.

Vidéo : par où commencer en tant qu'agent immobilier

Il est important de se rappeler qu'aucun des clients potentiels ne coopérera avec un nouveau venu, c'est pourquoi vous devez passer beaucoup de temps à les rechercher.

La meilleure option serait un emploi dans l’une des sociétés immobilières. Travailler dans une agence immobilière comporte de nombreux avantages dans la capitale, à savoir :

• les travaux seront conclus uniquement avec des clients potentiels et toutes les questions liées à l'assistance aux transactions seront prises en charge par l'entreprise elle-même ;
• les employés sont assurés d'être protégés contre les clients sans scrupules et inappropriés ;
• il n'est pas nécessaire de résoudre divers problèmes avec l'administration fiscale, puisque toutes les déductions sont effectuées par l'employeur.

Les experts conseillent de commencer à penser à travailler à son compte seulement après avoir acquis une bonne expérience et avoir le sens de l'entrepreneuriat.

Lors du choix d’une agence immobilière, vous devez faire attention à :

• durée de la prestation de services pour les transactions immobilières ;
• réputation existante à Moscou;
• les conditions de travail;
• la localisation de l'entreprise, puisque peu de clients souhaitent se rendre dans des endroits éloignés afin de recevoir des services de qualité, mais contactent l'agent immobilier qui travaille dans le centre ;
• nombre d'employés - s'il y a plus d'agents immobiliers que de clients eux-mêmes, vous pouvez simplement vous asseoir sans travail et ne pas acquérir l'expérience nécessaire.

En prêtant attention à ces avantages, nous pouvons affirmer avec certitude qu'à Moscou, vous ne pouvez réussir qu'en acquérant une expérience suffisante dans les agences immobilières.

Bonjour chers amis. Aujourd’hui, de nombreuses personnes ont du mal à trouver un emploi. Par conséquent, examinons l'une des options pour résoudre ce problème et comprenons une profession telle qu'agent immobilier ou agent immobilier. Le nom, qui d'ailleurs vient du mot anglais - realty, qui signifie immobilier.

Que faut-il savoir pour devenir agent immobilier ?

Tout d’abord, nous devons comprendre ce qu’il fait. Un agent immobilier agit comme intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur lors de l'achat, de la vente ou de la location d'un bien immobilier. C'est-à-dire qu'il fait le lien entre l'offre et la demande sur le marché immobilier, aide les participants à formaliser correctement la transaction et en même temps en est le témoin (agit en tant que garant de la sécurité).

Tâches et responsabilités d'un agent immobilier :

1) Suivi du marché immobilier (étude de l'offre et de la demande).
2) Recherche de clients et conseil, sélection d'options immobilières adaptées.
3) Mener des négociations avec les parties intéressées, y compris téléphoniques.
4) Réaliser des visites de propriétés.
5) Aide les clients à collecter les documents (attestations du Bureau du logement, du Service de sécurité sociale, etc.), à rédiger les accords contractuels et à enregistrer les biens immobiliers.
6) Suivi de la mise en œuvre du contrat d'achat et de vente (location) de biens immobiliers.

Comment un nouvel agent immobilier peut-il acquérir de l’expérience et de la pratique ?

Considérons les options possibles :

1) Pour ceux qui souhaitent apprendre à devenir agent immobilier de toutes pièces, sans avoir d'expérience dans ce sens, je vous conseille d'abord de vous essayer à devenir salarié dans une agence immobilière. Un mentor vous sera attribué qui vous mettra au courant, partagera son expérience et vous apprendra les bases de ce métier intéressant. En outre, de nombreuses agences organisent des cours et des formations pour améliorer les compétences de leurs employés, car leurs revenus dépendent directement de votre réussite en tant qu'agent immobilier. Mais toutes les sociétés immobilières n’adoptent pas une approche aussi responsable en matière de formation des jeunes collaborateurs.
2) L'option suivante consiste à trouver un agent immobilier expérimenté, jouissant d'une bonne réputation et impliqué dans son activité sur le marché immobilier depuis de nombreuses années, et à essayer de négocier avec lui au sujet de votre formation. Il vous en révèle toutes les subtilités et nuances, et en échange vous lui donnez un certain pourcentage de vos premières transactions jusqu'à ce que vous vous remettiez sur pied (par exemple, 60% pour vous, 40% pour lui) ou ce sera un mensuel frais fixes. Voici comment vous montrerez vos talents diplomatiques, et dans cette profession, il n'y a nulle part sans eux.
3) Et la dernière option, il existe désormais dans diverses régions des cours payants pour former des agents immobiliers, vous pouvez y prêter attention, étudier les qualifications des enseignants, vous pourrez peut-être trouver des avis et communiquer avec les diplômés de ces cours. En outre, divers cours et séminaires Internet de haute qualité sur ce sujet apparaissent également sur Internet, vous permettant ainsi de vous plonger dans divers sites et forums et de choisir la meilleure option pour vous-même.

Conseil! Pour un travail de qualité et rentable, un agent immobilier doit toujours prendre le pouls du marché immobilier et développer ses qualités professionnelles, dans lesquelles la littérature spécialisée, Internet et la télévision peuvent toujours l'aider.

Après avoir choisi l'une des options, voire plusieurs, et acquis une expérience inestimable, vous pouvez penser en toute sécurité à « nager librement » et à commencer à travailler par vous-même.

Ce qu'un agent immobilier qui réussit devrait savoir et être capable de faire :

• Apprendre et appliquer avec succès les compétences de base en psychologie (être capable de persuader, d'orienter une conversation dans la bonne direction, de motiver un client).
• Posséder des compétences en communication (le professionnalisme d'un agent immobilier dépend de l'efficacité de la communication).
• Connaître tous les aspects et subtilités de la conclusion de transactions du point de vue juridique (surveiller en permanence les éventuelles évolutions de la législation).

Ainsi, une fois que vous commencez à travailler seul, vous devez créer une clientèle. Si vous l'avez déjà, c'est très bien, mais pour un travail réussi, il doit être constamment étendu et mis à jour.

Comment c'est fait:

• Journaux, magazines avec des publicités pour l'achat et la vente de biens immobiliers.
• Sites Internet avec des publicités.
• Vos proches, amis, connaissances de vos anciens clients que vous avez aidés dans la location, l'achat ou la vente d'un bien.
• Distribuer de la publicité sur vos services via Internet, des cartes de visite, des publicités dans les journaux locaux, à la radio et à la télévision.
• Au fil du temps, vous pourrez louer un bureau et réaliser une enseigne lumineuse qui attirera et informera également les clients potentiels.

Explication des deux premiers points. Vous recherchez vous-même des offres adaptées dans les annonces, appelez et proposez vos services en tant qu'agent immobilier. Et à partir de ce moment, vous devez démontrer vos compétences en communication et vos connaissances en psychologie de la communication avec un client potentiel !

Conclusion! Comment commencer à travailler comme agent immobilier sans expérience professionnelle, j'ai répertorié toutes les options ci-dessus. Mais n’oubliez pas que pour obtenir de bons résultats, subvenir à vos besoins et à ceux de votre famille financièrement et tirer une satisfaction morale de votre travail, vous devrez tout mettre en œuvre. Et ne croyez pas ceux qui disent que travailler comme agent immobilier est facile et peu fastidieux, soit ils vous trompent délibérément, soit ils n’ont rien à voir avec le métier de l’immobilier. C'est un travail difficile, les premiers pas seront les plus difficiles, mais lorsque vous « grandissez » avec l'expérience et les connaissances, assurez une croissance professionnelle et personnelle constante, vous marcherez beaucoup plus facilement et plus vite, tirant un grand plaisir de votre travail !

Un grand nombre de transactions ont lieu en permanence sur le marché immobilier, notamment l'achat et la vente, l'échange et la location. La conclusion d'accords sur de telles transactions nécessite souvent la fourniture d'un grand nombre de documents et comporte également des risques financiers importants si la conception juridique est incorrecte. Par conséquent, de nombreux participants à ces processus préfèrent contacter des intermédiaires qui ont suffisamment de connaissances dans ce domaine et peuvent sélectionner l'option la plus rentable.

Qui est un agent immobilier

Un agent immobilier est un spécialiste qui fournit de tels services.

L'activité immobilière comprend deux domaines :

• fourniture de services de conseil et d'information sur une transaction particulière;
• participation directe à la transaction en tant qu'intermédiaire.

C'est le deuxième point qui rapporte l'essentiel des revenus aux agents immobiliers, qui reçoivent une commission sous la forme d'un pourcentage préalablement convenu du coût de la transaction.

Responsabilités d'un agent immobilier et ses droits

À l'heure actuelle, les activités des agents immobiliers ne sont réglementées par aucune législation particulière, soumise uniquement aux dispositions générales du Code civil. Par conséquent, il est impossible de définir clairement l’étendue des responsabilités exercées par un agent immobilier.

Si dans la plupart des pays étrangers, un agent immobilier recherche uniquement des clients et met en relation acheteurs et vendeurs, alors dans notre pays, l'agent immobilier fournit souvent une assistance juridique jusqu'au bout de la transaction.

En général, les activités d'un tel spécialiste comprennent les responsabilités suivantes :

1. Rechercher des clients dont il représentera les intérêts. Il peut s’agir à la fois d’acheteurs et de locataires, ainsi que de la partie proposant le bien.
2. Fournir à votre client les informations les plus complètes sur une éventuelle transaction, y compris une première évaluation du bien immobilier existant.
3. Sélection des options immobilières qui conviennent au client et démonstration de ces objets si le client est acheteur ou locataire.
4. Vérifier la « pureté » juridique de l'objet proposé et l'absence de charges diverses sur celui-ci.
5. Assistance pour rassembler tous les documents nécessaires et les remplir correctement.
6. Négociation avec l'autre partie à la transaction, assistance à la rédaction du contrat, accompagnement à toutes les étapes de la relation contractuelle.
7. Représenter les intérêts du client lors de la soumission de documents aux agences gouvernementales et aux études notariales, en concluant un accord.

Dans le même temps, l'agent immobilier est tenu d'agir exclusivement dans l'intérêt de son client, ainsi que de garder secrètes toutes les informations qu'il reçoit, garantissant ainsi la confidentialité de la transaction.

Malheureusement, les droits d'un agent immobilier ne sont pas non plus précisés en raison du manque de législation pertinente.

Par conséquent, dans l'ensemble, un agent immobilier a le droit d'exiger très peu :

• récépissé du paiement précisé dans le contrat de prestation de services en cas de transaction ;
• absence de responsabilité financière envers le client en cas de violations de la part des organismes gouvernementaux et des personnes qui les représentent ;
• remboursement des frais réels engagés si le client refuse les services d'un agent immobilier.

Malheureusement, si le client, pour une raison quelconque, décide de refuser de finaliser la transaction, l'agent immobilier n'a pas le droit d'exiger le paiement d'une pénalité. Et les dépenses engagées par lui dans la démarche doivent être prouvées par la présence de chèques et de reçus.

Et dans tous les cas, un tel montant couvre généralement rarement le temps consacré par l'agent immobilier à sélectionner les options intéressantes pour le client.

J'aimerais devenir agent immobilier - laissez-les m'apprendre !

Alors, comment devenir un agent immobilier, et réussir en plus ? Pour réussir dans n'importe quel domaine d'activité, vous devez consacrer beaucoup de temps à l'étudier, y compris les fondements théoriques, ainsi qu'acquérir une vaste expérience pratique.

Un agent immobilier dans les conditions russes doit avoir de nombreuses connaissances dans des domaines connexes :

• il doit comprendre les subtilités juridiques des transactions immobilières ;
• comprendre les spécificités de la fiscalité immobilière ;
• comprendre les questions de prêt et d'assurance lors de l'achat ou de la location de locaux résidentiels ou commerciaux ;
• avoir les connaissances d'un psychologue pour bien traiter les gens ;
• avoir des compétences en vente et comprendre les bases du marketing afin de promouvoir l'entreprise.

Depuis que ce métier est officiellement apparu dans notre pays il n'y a pas si longtemps, la formation dans cette spécialité n'est pas encore établie à un niveau décent. Ce n'est que dans certains établissements d'enseignement qu'il existe une profession similaire - elle s'appelle « Expertise et gestion immobilière ».

Il existe de nombreuses autres formations de courte durée proposées par les petites entreprises de formation.

La plupart des débutants préfèrent suivre une formation dans des agences immobilières. De nombreuses grandes entreprises proposent des stages et des formations dès l’embauche.

Dans ce cas, le futur agent immobilier reçoit non seulement des connaissances théoriques, mais également une pratique inestimable sous la direction de ceux qui ont déjà obtenu un certain succès.

L'auto-apprentissage de cette spécialité à l'aide de sources gratuites sur Internet ou de publications écrites est également possible, mais prendra beaucoup plus de temps. De plus, cette option peut entraîner de graves problèmes dus à la méconnaissance des subtilités juridiques liées à la rédaction des contrats et au traitement des documents.

En règle générale, cette méthode ne peut être recommandée qu’à ceux qui ont déjà une certaine pratique dans des domaines connexes. En outre, l'auto-apprentissage peut être un moyen de se familiariser avec le métier d'agent immobilier afin de comprendre dans quelle mesure il convient à une personne.

Qu'est-ce qui fait le succès d'un agent immobilier

Comme dans tout métier, l'activité d'agent immobilier présuppose la présence d'un certain nombre de qualités, sans lesquelles on ne peut guère compter sur la réussite.

Les plus importants d'entre eux sont :

1. Des compétences de communication élevées, la capacité de trouver un langage commun avec presque tout le monde, de négocier et de convaincre les gens.
2. Persévérance alliée à un sens du tact.
   Il s'agit d'un art particulier : lutter pour atteindre votre objectif et être capable de persuader un client de conclure un accord sans devenir intrusif.
3. Facile à lever et prêt pour de nombreux voyages, même le week-end et le soir.
4. Capacité à traiter de grandes quantités d’informations. Il est nécessaire de surveiller en permanence l'évolution de la législation et d'analyser le marché immobilier.
5. Bonne mémoire.
   Pour gagner vraiment beaucoup d'argent, un agent immobilier doit avoir plusieurs transactions en cours de développement en même temps, dont les détails doivent être mémorisés.
6. Haute résistance au stress et à la patience.
   La concurrence sur ce marché est extrêmement forte et les clients changent souvent d'avis à la volée, il faut donc apprendre à ne pas tout prendre à cœur et à agir même dans des conditions défavorables.
7. Organisation et ponctualité.
   Dans des conditions d'horaire libre, il n'est pas si facile de se forcer à travailler, mais les revenus d'un agent immobilier dépendent uniquement du nombre de transactions conclues et il est donc nécessaire d'avoir une stricte autodiscipline.

Cette vidéo vous aidera à apprendre comment devenir un agent immobilier à succès.

Loup solitaire ou joueur d'équipe

Presque tout agent immobilier débutant est confronté à la question de savoir s'il doit rejoindre une agence immobilière ou agir à ses risques et périls. Il convient de dire tout de suite que la deuxième option ne convient qu'à ceux qui ont de l'expérience dans le domaine de l'immobilier et comprennent plus ou moins la base juridique de son fonctionnement.

Pour travailler dans ce domaine sans aucune connaissance ni expérience, il est préférable de s'essayer au sein du personnel d'une grande entreprise.

Les avantages incontestables des agences immobilières sont :

• un nom déjà connu sur le marché qui inspire plus confiance qu'un nouvel entrepreneur ;
• un système de formation et de stages qui fonctionne bien, au cours duquel vous pourrez rapidement apprendre toutes les subtilités de cette activité ;
• la possibilité d'apprendre des erreurs des autres et d'utiliser l'expérience des autres ;
• un soutien juridique, car dans ces entreprises, en règle générale, il y a des départements entiers d'avocats ;
• il n'est pas nécessaire de chercher une salle de négociation, ce qui est particulièrement important avec les gros clients.

Le principal inconvénient d'un tel démarrage en tant qu'agent immobilier est qu'une partie importante de la commission reçue sur la transaction ira à l'agence, et l'agent immobilier lui-même devra se contenter d'une petite partie de la rémunération. Cependant, au début, il est peu probable qu'un intermédiaire novice sur le marché immobilier puisse gagner quoi que ce soit.

De plus, très souvent le nouveau venu lui-même est utilisé par son employeur, car tout d'abord, le nouvel employé recherche des clients parmi ses amis et ses proches, apportant ainsi à l'entreprise un afflux de nouveaux clients.

Si une agence immobilière est choisie comme point de départ d’une carrière d’agent immobilier, vous devez être constamment en mouvement et profiter de chaque opportunité pour acquérir de nouvelles connaissances utiles. La communication avec les autres employés vous permettra d'apprendre rapidement les nuances de ce travail, de vous familiariser avec les erreurs courantes à l'aide d'exemples précis et d'établir des contacts utiles.

Un autre avantage important d'une grande entreprise pour un agent immobilier débutant est que si la législation change, il sera beaucoup plus facile de s'adapter aux nouvelles conditions. Depuis plusieurs années, il est prévu de présenter un projet de loi qui réglementerait les activités immobilières.

Dans les options disponibles, il existe des propositions selon lesquelles seul un membre d'une guilde ou d'une association professionnelle pourra agir en tant qu'agent immobilier. Et l’adhésion à une telle organisation coûte très cher.

Si un spécialiste travaille de manière indépendante, il a alors, d'une part, la possibilité de percevoir la totalité de la commission de la transaction sans la partager avec l'employeur. Cependant, en même temps, il est privé de soutien et est contraint de ne compter que sur ses propres forces.

Tout agent immobilier devrait le savoir...

Pour réussir dans ce domaine, vous devez respecter plusieurs règles qui vous aideront sérieusement à vous promouvoir en tant que spécialiste :

1. La réputation passe avant tout.
   C'est la principale ressource grâce à laquelle un agent immobilier peut atteindre de véritables sommets.
2. La fidélité au client et les actions dans son intérêt sont la clé de la gloire d'un vrai professionnel.
3. L'honnêteté et la fiabilité des informations qu'un agent immobilier fournit à un client peuvent le priver d'avantages immédiats, mais à l'avenir, cela fonctionnera au nom du spécialiste.
4. L'information est la source de revenus la plus importante.
   Par conséquent, il est nécessaire de mettre constamment à jour les bases de données existantes et de se renseigner en temps opportun sur les modifications apportées à la législation.
5. La ponctualité et la responsabilité sont deux éléments importants du succès.
6. Seul un travail actif peut apporter de bons revenus à un agent immobilier.
   C'est exactement le métier où l'on ne peut pas rester les bras croisés en attendant une file de clients.

Travailler avec les clients

L’activité immobilière est directement liée à la communication avec les gens, et la réussite dans ce métier dépend uniquement de la conviction des arguments de l’agent immobilier. La principale caractéristique du travail d'un tel spécialiste est que chaque client nécessite une approche individuelle, il n'y a pas de place pour une méthode de service en flux.

De plus, un nombre considérable de personnes ont tout simplement peur des agents immobiliers, car des informations sur des criminels circulent souvent dans les médias, à cause desquels les gens perdent non seulement leur logement, mais parfois leur vie.

Par conséquent, la tâche principale de tout agent immobilier est de gagner la confiance du client et de le convaincre que la transaction conclue servira avant tout les intérêts du client lui-même.

Il y a plusieurs points importants à noter ici :

1. La première impression doit être extrêmement positive.
   Il s’agit de l’apparence soignée de l’agent immobilier, de sa ponctualité et de son attitude amicale envers le client.
2. Vous ne devez pas imposer vos services de manière trop intrusive, cela effraie les clients.
   Il convient également d'utiliser avec précaution les méthodes de vente basées sur la PNL (programmation neurolinguistique) - beaucoup ont déjà entendu parler de ces méthodes et leur utilisation provoque le rejet.
3. La capacité d'écouter le client, et parfois de lui servir de « gilet » s'il souhaite exprimer les problèmes accumulés, est un plus indéniable pour tout agent immobilier.
   L'essentiel est d'orienter la conversation dans la bonne direction à temps.
4. Il est nécessaire d'examiner à l'avance toutes les objections possibles des clients et d'y répondre de manière convaincante et confiante.
   Vous devez également développer la capacité d'éviter un litige ouvert avec le client, en lui donnant la possibilité de tirer de manière indépendante les conclusions nécessaires, en l'y conduisant tranquillement.

Combien peut gagner un agent immobilier ?

Bien entendu, la question de la récompense financière est l’une des plus intéressantes pour quiconque envisage de démarrer sa carrière d’agent immobilier.

Il faut dire tout de suite qu'il n'y a pas de chiffre général. Le fait est que les agents immobiliers n’ont pas de salaire fixe.

Le résultat monétaire dépend uniquement du nombre de transactions réalisées et de leur prix.

Ainsi, il existe plusieurs étapes ou orientations dans le domaine de la vente et de la location de biens immobiliers :

• location de locaux d'habitation;
• location de petits biens immobiliers commerciaux;
• vente de logements sur le marché secondaire ;
• vente de locaux neufs dans le segment de prix moyen ;
• vente de grands biens immobiliers commerciaux, ainsi que d'appartements et de maisons résidentiels de luxe.

En paiement de ses services, l'agent immobilier reçoit une commission qui varie de 5 à 10 % lors de la vente d'un bien immobilier à 50 à 100 % lors de la location de locaux. Il est clair que le montant des gains possibles varie non seulement selon le type de transaction, mais aussi selon la région dans laquelle elle est réalisée.

Ainsi, le coût d'un appartement à Moscou peut être dix fois plus élevé que celui d'un local similaire dans une petite ville sans demande.

Les agents immobiliers les plus performants peuvent compter sur des sommes impressionnantes de plusieurs centaines de milliers de roubles par mois, mais il n'y a que quelques « stars » dans ce secteur. Le montant de 50 à 100 000 par mois (pour Moscou), que gagnent les agents immobiliers plus ou moins performants, semble plus réaliste.

Cependant, une partie importante est contrainte de se contenter de transactions uniques, auquel cas son revenu peut être encore inférieur au salaire minimum de la région.

Il ne faut pas oublier la crise, qui a fondamentalement paralysé le marché immobilier. Le nombre d'acheteurs solvables a diminué avec l'augmentation de la demande, de sorte que le coût d'une transaction a sensiblement diminué et leur nombre a diminué.

Ce serait une bonne idée pour un agent immobilier novice d'écouter les conseils d'experts dans ce domaine :

1. Un agent immobilier ne peut pas travailler dans tous les domaines à la fois, une spécialisation étroite est nécessaire, ce qui permettra de devenir un professionnel dans un domaine spécifique.
   Après tout, chaque niche nécessite une certaine base de connaissances et de compétences.

   Ainsi, travailler avec l'immobilier périurbain nécessite une connaissance du code foncier, et lors de la vente ou de la location d'immeubles commerciaux, il faut connaître les spécificités des lois d'urbanisme.

2. Vous ne devez pas espérer des bénéfices rapides et vous attendre aux montagnes d'or promises immédiatement après le démarrage de votre entreprise.
   En règle générale, la première transaction est réalisée quelques mois après le début des travaux et un véritable succès ne peut être obtenu qu'au bout de deux à trois ans.
3. Ce travail n'est en aucun cas facile, vous devrez consacrer beaucoup d'efforts et de temps pour devenir un agent immobilier à succès.

Quels risques prend un agent immobilier, ainsi que les avantages et les inconvénients de ce métier ?

Le travail d'un agent immobilier n'est pas stable et dépend de la manière dont il peut rechercher activement des clients et les persuader de finaliser une transaction.

Il existe également un certain nombre de risques inhérents à ce métier qui peuvent fondamentalement miner l'envie de faire carrière dans ce domaine :

1. Incertitude de la législation.
   En 2016, il était prévu d'introduire la prochaine version du projet de loi réglementant les activités immobilières.

   Entre autres choses, une proposition a été formulée concernant l'enseignement supérieur juridique ou économique obligatoire pour exercer cette activité.
   L'imprévisibilité des conditions de travail crée des risques importants.

2. Tromperie de la part des clients.
   Souvent, acheteur et vendeur réunis par un agent immobilier préfèrent négocier dans le dos du spécialiste pour ne pas payer de commission.

   En règle générale, le tribunal prend le parti de l'intermédiaire trompé, mais cela nécessite des preuves et du temps pour déposer une plainte.

Il convient également de noter les principaux inconvénients de l'activité immobilière :

• le temps nécessaire pour réaliser la première transaction ;
• manque de garanties et d'airbags, instabilité des revenus ;
• horaires de travail irréguliers ;
• une énorme concurrence;
• niveaux de stress élevés;
• responsabilité importante dans la transaction conclue.

Mais tout n’est pas si mal ; le métier d’agent immobilier présente également des avantages évidents :

• horaire de travail flexible;
• pas de plafond salarial ;
• les gains ne dépendent que des efforts déployés ;
• le résultat du travail effectué se traduit presque immédiatement en termes monétaires.

Conclusion

Au cours de la courte période de son existence en Russie, les activités des agents immobiliers ont été envahies par de nombreux mythes.

Contrairement à eux, ce métier ne rapporte pas d'argent facile, il faut travailler dur pour gagner de l'argent.

En commençant une carrière dans ce domaine à partir de zéro, vous devrez consacrer beaucoup de temps et d'efforts avant d'obtenir votre premier revenu.

Pour réussir en tant qu'agent immobilier, vous avez besoin d'une excellente connaissance du cadre juridique du marché immobilier, ainsi que de la capacité à communiquer et à convaincre les clients.

Vous pouvez apprendre à communiquer avec un client avant de lui montrer un appartement à partir de la vidéo.

En contact avec

Le métier d'agent immobilier est aujourd'hui l'un des plus demandés sur le marché du travail. Il y a environ 7 000 postes vacants dans ce domaine dans la région de Moscou, et il n'y a pas moins de personnes prêtes à devenir agents immobiliers. Les employeurs cherchent des salariés, les salariés cherchent des employeurs et... ils ne se trouvent pas. Pourquoi est-il si difficile de former un véritable agent immobilier à partir de quelqu'un qui souhaite le devenir, a déclaré Lyubov Druzhinina, directeur exécutif d'Est-a-Tet.

Le métier d'agent immobilier est aujourd'hui l'un des plus demandés sur le marché du travail. Il y a environ 7 000 postes vacants dans ce domaine dans la région de Moscou, et il n'y a pas moins de personnes prêtes à devenir agents immobiliers. Les employeurs cherchent des salariés, les salariés cherchent des employeurs et... ils ne se trouvent pas. Pourquoi est-il si difficile de former un véritable agent immobilier à partir de quelqu'un qui souhaite le devenir, a déclaré Lyubov Druzhinina, directeur exécutif d'Est-a-Tet.

- Lyubov Olegovna, à quoi devrait ressembler un véritable agent immobilier professionnel ?

Tout d'abord, il doit connaître l'objet de la vente et comprendre de nombreux aspects d'une transaction immobilière, comme le volet juridique, connaître les avantages de l'objet de développement qu'il propose au client, et également naviguer dans la base de données d'objets que le L'entreprise vend (dans l'entreprise Est-a-Tet il y a aujourd'hui environ 70 adresses à vendre, la moitié d'entre elles sont sur le marché d'élite, le reste est commercial, standard et économique). De plus, lorsqu'il vend « ses » objets, un agent immobilier doit être conscient de l'environnement concurrentiel et naviguer sur le marché immobilier primaire : qui vend quels objets et dans quelles conditions. Et bien sûr, il faut avoir au moins un peu de compréhension des technologies de construction et connaître les caractéristiques techniques du projet, car les clients posent beaucoup de questions : épaisseur des murs, communications, réseaux. Il faut être capable de distinguer les séries de maisons les unes des autres et connaître leurs paramètres techniques. Bien sûr, un agent immobilier n'est pas un ingénieur, mais il n'y a pas de petits détails dans le travail et il faut étudier de nombreux détails.

- Où pouvez-vous obtenir une telle quantité de connaissances ?

Dans notre entreprise. Aujourd'hui, les agents immobiliers ne sont formés nulle part, il n'y a pas d'universités spécialisées, il est donc important au début d'entrer dans une bonne grande entreprise où vous pourrez suivre une formation spécialisée. Nous avons notre propre école interne, où nous acceptons les stagiaires, les formons et acceptons les meilleurs dans notre équipe. Néanmoins, la majeure partie de notre équipe est composée de vendeurs expérimentés possédant une vaste expérience de la vente sur le marché immobilier primaire.

Y a-t-il beaucoup de nouveaux arrivants qui viennent chez vous pour étudier et rester travailler, ou y a-t-il davantage de ceux qui, au cours du processus d'apprentissage, comprennent que « ce n'est pas pour moi » ?

Toujours différent. Mais beaucoup de gens ne supportent vraiment pas cela, car le rythme de travail est très, très intense. Le nombre d'appels concernant les nouveaux bâtiments est énorme, nos agents prennent jusqu'à 20 appels par jour, sans compter les négociations avec les clients, la paperasse et les rapports. Vous devez non seulement aimer votre travail, mais aussi apprécier un rythme et une communication si intenses avec les clients. Les qualités importantes pour un agent immobilier sont l'auto-organisation et la retenue - des qualités qui aident à travailler sous une charge de travail lourde et intense. Nos employés les plus performants sont des personnes dotées d'un esprit vif, de réactions rapides, ils savent entendre et analyser ce que dit le client, naviguer et proposer ce dont il a besoin. Il est très important d'être obligatoire dans le travail d'un agent immobilier. Il a promis d'appeler - il doit le remplir de toute façon. Une personne précise et engagée comprend l’importance du travail de routine. Ces qualités - l'endurance, la capacité de travailler à un rythme rapide et l'engagement - font souvent défaut chez les débutants, et ils se dirigent vers d'autres domaines où le travail n'est pas si intense et moins difficile.

Il existe une opinion selon laquelle de nombreux nouveaux arrivants s'attendent immédiatement à un salaire important, qui ne peut être perçu qu'au fil du temps, et leurs attentes ne sont donc pas satisfaites. Est-ce ainsi ?

Cela s'applique plus probablement au marché secondaire, où un certain temps, souvent long, s'écoule avant qu'une clientèle ne soit développée et qu'une certaine expérience, connaissances et compétences soient acquises. Sur le marché primaire, la recherche de clients n'existe pas ; l'entreprise fournit un flux entrant d'appels et de clients, et la tâche de l'agent immobilier est de traiter ce flux, d'intéresser et de fidéliser les clients, et ici les connaissances que l'employé a reçues au cours du Le processus de formation joue déjà un rôle. Nous soutenons les débutants avec les paris, pour les joueurs avancés, nous fournissons un bon pourcentage de la transaction, et puis tout dépend de la personne, de ses capacités et de ses aptitudes. Il y a bien sûr une limite, car il n'y a que 24 heures dans une journée et il est impossible de travailler constamment, mais si vous avez un objectif - gagner plus - alors nous vous offrirons une telle opportunité ; nous n'avons pas restrictions salariales. Chaque année, l'entreprise organise un concours : nous remettons un million de roubles au meilleur agent qui a conclu le plus de transactions. L'année dernière, nous avons eu une concurrence intense entre deux agents de départements différents, ils travaillaient le week-end et restaient tard, essayant de conclure plus de transactions. Le prix a trouvé son héros.

- Y a-t-il beaucoup de jeunes qui deviennent agents immobiliers aujourd'hui ?

Oui, il y a beaucoup de jeunes. Il s'agit principalement de diplômés d'instituts qui ont commencé à travailler dans leur spécialité avec un salaire et ont réalisé que leur profession peut offrir une croissance longue et progressive de carrière et de salaire. Ensuite, ils prennent une décision et se lancent dans le secteur immobilier, où ils peuvent se réaliser beaucoup plus rapidement. Dans notre métier, les revenus et l'évolution de carrière dépendent directement de l'intensité du travail, c'est-à-dire de la personne elle-même. La spécificité du métier est que les efforts conduisent immédiatement à des résultats visibles. Plus de travail - plus de transactions - plus de revenus - reconnaissance des collègues, évolution de carrière. Beaucoup de jeunes intéressants et ambitieux viennent chez nous, visant le succès, des créatifs qui se cherchent, mais tout le monde ne réussit pas, car un spécialiste novice doit apprendre à travailler avant d'apprendre un métier.

- Les personnes ayant de l'expérience dans la vente dans d'autres domaines que l'immobilier ont-elles une chance de devenir agent immobilier ?

Bien sûr, mais il faut comprendre que l’immobilier a ses spécificités, et pas seulement juridiques. Le fait est que l’achat d’un bien immobilier est l’achat le plus cher dans la vie d’une personne, ce qui n’arrive pas très souvent, il est abordé avec beaucoup de prudence, de manière très réfléchie. Ce n’est pas de la technologie, ni un téléphone portable, ni même une voiture. Un agent immobilier porte une très grande responsabilité quant à la qualité de son travail, car il s'agit de sommes d'argent importantes.

- Si nous parlons de ventes sur le marché primaire, avec qui est-il préférable de travailler – un promoteur ou un agent immobilier ?

Il est plus facile de travailler avec le développeur, car il n'a que quelques adresses. Par conséquent, il existe peu de programmes de vente, des exigences uniformes, il suffit de les connaître et il n'y a pas de concurrence interne sur le site. Les agents immobiliers travaillent à un rythme beaucoup plus intense, il y a plus d'objets, donc si vous voulez évoluer professionnellement, acquérir de l'expérience, connaître les différents programmes de vente d'appartements, comprendre le marché et le métier, évoluer en tant qu'agent immobilier, alors il vaut mieux aller à une grande société immobilière.

- Un agent immobilier peut-il faire carrière ? Ou est-ce que seuls les revenus augmentent avec le temps ?

Bien sûr que c’est possible. Notre entreprise dispose d’un système de croissance à la fois horizontale et verticale. La croissance horizontale est une augmentation des qualifications et du statut en fonction des résultats et de la qualité du travail. La croissance verticale est une opportunité pour un employé de passer d'un poste de spécialiste à un poste de manager, c'est-à-dire d'évoluer en tant que professionnel et manager. Les deux systèmes sont très importants, un employé doit constamment se développer, ne jamais s'arrêter, et notre entreprise offre cette opportunité aux employés.

- Lyubov Olegovna, parle-nous de tes principes qui t'ont aidé dans ta carrière ?

J'ai 7 principes que je suis : ne vous arrêtez pas là, étudiez l'expérience des concurrents, soyez un professionnel dans votre domaine, voyez l'ensemble du processus avec ses composants, n'ayez pas peur d'entreprendre une tâche inconnue, appréciez le travail et l'utilisation toute expérience de vie dans votre entreprise. Mais chacun a ses propres principes, l'essentiel dans le travail reste la capacité et l'envie de travailler. Alors n’importe quel métier sera à votre portée.