Как помочь близкому человеку, когда ему плохо, в его переживаниях. Как помочь горюющему

Сочувствие, неравнодушие, сопереживание – вот бесценные умения, свойственные миру людей.

Способность поддержать человека в трудную минуту делает нас ближе и лучше: она важна для обоих – и для того, кто страдает, и для того, кто протягивает ему руку помощи. Но не каждый знает, как, какими словами и действиями поддержать другого.

Поддержка в действии

Задумайтесь: иногда два вовремя сказанных слова спасают жизнь. За красивым и крепким фасадом самодостаточной личности может скрываться глубокая депрессия, приводящая к страшным решениям.

Многие люди рядом с вами стоят на краю пропасти и нуждаются в сострадании, но молчат об этом. Увидеть чужую беду, похлопать по плечу, убедить коллегу или друга, что все наладится, – великое мастерство.

Но недостаточно просто заметить проблему, важно произнести правильные слова. Какими они могут быть?

1. «Чем тебе помочь?» Эта фраза подойдет для деятельных, но не особо сентиментальных альтруистов. Продемонстрируйте готовность ввязаться в бой за товарища, зарыться с головой в его проблему и вместе, плечом к плечу, решать вопрос.

Возможно, ваша помощь и не понадобится, но стремление будет оценено по достоинству и вселит в человека оптимизм.

Поддержка на практике – очень актуальная вещь. Вы можете привезти убитой горем подруге продукты на дом, помочь ей с уборкой, забрать из садика ее сына, пока та приводит себя в порядок.

Окружив близкого заботой, вы покажете, что он не одинок и любим.

В тяжелых ситуациях (при похоронах близких, длительном лечении родственников, выбивании бесплатных лекарств), лучший способ поддержать человека – взять на себя часть организационных вопросов.

Вы можете обзвонить родных, проконсультироваться у юристов, сделать копии документов, заказать билеты и тому подобное.

2. «Что бы тебя могло развеселить?» . Поинтересуйтесь, какие вещи приносят человеку удовольствие, наводят на приятные мысли, отвлекают от проблем.

Ведро спелой клубники, поход в контактный зоопарк, поедание огромной пиццы, поездка в парк аттракционов, покупка нового платья… Люди черпают положительную энергию в самых неожиданных предметах.

3. «Хочешь, я побуду с тобой рядом?» , «Может, мне сегодня остаться здесь?». Человеку в беде вредно находиться наедине с негативными мыслями и депрессией. Необязательно сидеть и перемалывать на словах проблему – достаточно просто быть в соседней комнате, неподалеку.

4. «Все пройдет, и это тоже» . Царь Соломон был мудр и справедливо ценил данный лозунг. Заканчивается все – и хорошее, и плохое. Наступают другие времена и приносят с собой перемены. Убедите человека, что нужно потерпеть совсем немного – финал в любом случае настанет.

5. «Что тебя беспокоит больше всего?» . Узнать об истинных причинах печали полезно – это дает горюющему шанс выговориться и заодно покопаться в себе, определив приоритеты и расставив акценты.

Может оказаться, что официальный повод для депрессии – лишь прикрытие для более глубоких комплексов и страданий.

К примеру, ваша девушка переживает, что ее уволили. Выглядит так, будто она плачет из-за финансовой ямы, в которую угодила, но на самом деле в ней говорит заниженная самооценка, страх нового, ощущение себя бездарным и бестолковым сотрудником, который никому не нужен.

Понимание причин депрессии – залог подбора правильных слов для поддержки.

6. Вместо тысячи слов – тишина. Помолчите, крепко обнимите и внимательно выслушайте исповедь страдающего . Умение слушать – не менее ценный дар, чем коммуникабельность.

Как не надо поддерживать в трудную минуту

Иногда молчание – золото. Особенно в те моменты, когда с губ готовы слететь запретные слова и эмоции.

Что не надо говорить, есть у вашего друга – горе?

1. «Мне тебя так жаль! » Жалеть – не значит сочувствовать .

Вообще, жалость к себе – последнее, что хочет ощущать больной, брошенный или уволенный человек. Гораздо лучше излучать позитивный настрой.

2. «Да все наладится уже завтра !» Если вы не в курсе ситуации, не высказывайте ложно-оптимистичных ожиданий.

Смертельно больному человеку трудно слышать вашу убежденность в том, что он «обязательно поправится». В таком случае стоит поискать другие слова поддержки.

3. «Меня раз двадцать увольняли, но я же так не убивался ». Ваш опыт, безусловно, бесценен, но человеку в депрессии кажется, что его ситуация уникальна. К тому же нет гарантий, что вам действительно достались идентичные проблемы, да и восприятие реальности у каждого особенное.

4. «Мне тоже плохо, нога болит, шею надуло ». Не стоит жаловаться в ответ – ведь вы пришли поддержать, а не перетягивать одеяло на себя.

У человека в беде остается одна отрада – побыть в центре внимания, быть окруженным заботой. Да и нелепо выглядит, когда вы пришли к человеку, недавно потерявшему близкого, и сетуете на кашель.

При поддержке друга, возлюбленного или родственника, важно быть рядом даже в самые непростые эмоциональные периоды.

Люди в горе бывают агрессивны, ослеплены яростью, обижены на весь мир, ворчливы и критичны.

Находиться с ними в одной комнате – сложная задача, но именно так проявляется и подтверждается настоящая близость душ.

Все мы знаем, как тяжело оказаться в ситуации, когда нужно утешить кого-то, а правильных слов не находится.

К счастью, чаще всего люди не ждут от нас конкретных советов. Им важно почувствовать, что кто-то их понимает, что они не одиноки. Поэтому сначала просто опишите, что вы чувствуете. Например, с помощью таких фраз: «Я знаю, что тебе сейчас очень тяжело», «Мне жаль, что тебе приходится так нелегко». Так вы дадите понять, что действительно видите, каково сейчас близкому человеку.

2. Подтвердите, что эти чувства вам понятны

Но будьте осторожны, не перетягивайте всё внимание на себя, не пытайтесь доказать, что вам было ещё хуже. Упомяните вкратце, что раньше тоже оказывались в подобном положении, и расспросите подробнее о состоянии того, кого вы утешаете.

3. Помогите близкому человеку разобраться в проблеме

Даже если человек ищет способы разрешения тяжёлой ситуации, сначала ему нужно просто выговориться. Особенно это относится к женщинам.

Так что подождите предлагать решения проблемы и выслушайте. Это поможет тому, кого вы утешаете, разобраться в своих чувствах. Ведь иногда бывает легче понять собственные переживания, рассказывая о них другим. Отвечая на ваши вопросы, собеседник может сам найти какие-то решения, понять, что всё не так плохо, как кажется, да и просто почувствовать облегчение.

Вот несколько фраз и вопросов, которые можно использовать в таком случае:

Расскажи, что случилось.
Скажи, что тебя беспокоит.
Что к этому привело?
Помоги мне понять, что ты чувствуешь.
Что тебя пугает больше всего?

При этом старайтесь избегать вопросов со словом «почему», они слишком похожи на осуждение и только разозлят собеседника.

4. Не преуменьшайте страдания собеседника и не пытайтесь его рассмешить

Когда мы сталкиваемся со слезами близкого человека, мы, что вполне естественно, хотим развеселить его или убедить, что его проблемы не так уж страшны. Но то, что нам самим кажется пустяком, часто может расстраивать других. Поэтому не преуменьшайте страдания другого человека.

А если кто-то действительно переживает из-за пустяка? Спросите, есть ли какие-то данные, которые расходятся с его взглядом на ситуацию. Потом предложите своё мнение и поделитесь альтернативным выходом из положения. Здесь очень важно уточнить, хотят ли услышать ваше мнение, без этого оно может показаться слишком агрессивным.

5. Предложите физическую поддержку, если это уместно

Иногда людям совсем не хочется разговаривать, им просто нужно ощутить, что рядом есть близкий человек. В таких случаях не всегда легко решить, как себя вести.

Ваши действия должны соответствовать обычному поведению с тем или иным человеком. Если вы не слишком близки, достаточно будет положить руку на плечо или слегка приобнять. Также смотрите на поведение другого человека, возможно он сам даст понять, что ему нужно.

Помните, что не следует слишком усердствовать, когда утешаете : партнёр может принять это за заигрывание и обидеться.

6. Предложите способы решения проблемы

Если человеку требуется только ваша поддержка, а не конкретные советы, вышеперечисленных шагов может быть достаточно. Поделившись своими переживаниями, ваш собеседник почувствует облегчение.

Спросите, можете ли вы сделать что-то ещё. Если разговор происходит вечером, а чаще всего так и бывает, предложите лечь спать. Как известно, утро вечера мудренее.

Если же необходим ваш совет, спросите сначала, есть ли у самого собеседника какие-то идеи. Решения принимаются охотнее, когда исходят от того, кто сам находится в спорной ситуации. Если тот, кого вы утешаете, смутно представляет, что можно сделать в его положении, помогите разработать конкретные шаги. Если он совсем не знает, как поступить, предложите свои варианты.

Если человек грустит не из-за какого-то конкретного события, а потому, что у него , сразу же переходите к обсуждению конкретных действий, которые могут помочь. Или предложите заняться чем-нибудь, например вместе пойти на прогулку. Лишние размышления не только не помогут избавиться от депрессии, но и, наоборот, усугубят её.

7. Пообещайте поддерживать и дальше

В конце разговора обязательно упомяните ещё раз, что понимаете, как тяжело сейчас близкому человеку, и что вы готовы и дальше во всём его поддерживать.

Старинная пословица гласит, что разделенная радость – это двойная радость, а разделенное горе – это полгоря. Психолог Православного центра кризисной психологии при храме Воскресения Христова на бывш. Семеновском кладбище Светлана Фураева рассказывает, как помочь горюющему человеку разделить его горе.

Столкнувшись с чужим горем, многие хотят не просто выразить соболезнование, а сделать что-либо, чтобы помочь горюющему, и очень часто наталкиваются на отказ от помощи. Почему так происходит?

Дело в том, что у желающего помочь человека, не всегда получается «с ходу» определить, что именно необходимо сейчас горюющему. Поэтому выбранные стратегии поведения зачастую оказываются неэффективными. Вместо осознания, что смог оказаться полезным – обида, что «я со всей душой… а он (она) неблагодарный…»

И как же быть в такой ситуации?

В первую очередь – проявить чуткость. Помощь принимается лишь тогда, когда она совпадает с потребностями нуждающегося в ней человека. Поэтому необходимо оценить состояние горюющего, постараться понять, что ему нужно сейчас больше всего – покой, разговор, практическая помощь по хозяйству, просто посидеть рядом и помолчать или помочь дать выход слезам. Для лучшего понимания, что происходит с горюющим, рассмотрим, как выглядит процесс горевания во времени.

Первый этап – шок и отрицание потери . Даже если умерший долго болел, и прогноз врачей был неутешительным, сообщение о смерти является неожиданным для большинства людей. В состоянии шока человек как будто оглушен известием, действует «на автомате», потерян полноценный контакт и с самим собой и с окружающим миром. Люди, пережившие это состояние, описывают его как «это было как будто во сне», «это было как будто не со мной», «я ничего не чувствовал», «я не верил в произошедшее, это неправда». Такая реакция вызвана глубочайшим потрясением от известия, и психика включает своеобразный механизм торможения, защищая человека от сильной душевной боли.

Второй этап – гнев и обида . Горюющий снова и снова «прокручивает» в голове ситуацию, и чем больше он думает о своей беде, тем больше вопросов у него возникает. Потеря принята и осознана, но человек не может с ней смириться. Ведется поиск причин случившегося и альтернативных вариантов действия. Обида и гнев могут быть направлены на себя, судьбу, Бога, врачей, родственников, друзей. Решение, «кто виноват» при этом является не рациональным, а, скорее, эмоциональным, что может привести к взаимным обидам в семье.

Следующий этап – чувство вины и появление навязчивых мыслей . Горюющий начинает думать, что если бы он по-другому относился к умершему, действовал, думал, говорил, то смерть можно было бы предотвратить. Ситуация неоднократно проигрывается в различных вариантах. Это очень деструктивные чувства, которые, безусловно, необходимо преодолевать.

Четвертый этап – страдание и депрессия. Душевное страдание сопровождает все предыдущие стадии горевания, но на этом этапе оно достигает пика, затмевая собой все остальные чувства. Горе, подобно волнам, то нахлынет, то немного отступит. А в этот период человек испытывает максимальную душевную боль, это «девятый вал» горя. Этот период люди переживают очень по-разному. Кто-то становится очень чувствительным и много плачет, кто-то, наоборот, старается не проявлять эмоции и замыкается в себе. Появляются признаки депрессии – апатия, подавленность, чувство безнадежности, человек чувствует себя беспомощным, смысл жизни без умершего потерян. На этом этапе могут обостриться хронические заболевания, поскольку человек перестает заботиться о своих потребностях. Возникают нарушения сна и бодрствования, отсутствие аппетита, или неумеренное потребление пищи. На этом этапе некоторые горюющие начинают злоупотреблять алкоголем или лекарственными препаратами.

К счастью, этот период приходит к концу, и наступает следующий – принятие и реорганизация . Происходит эмоциональное принятие потери, человек начинает налаживать свою жизнь в настоящем. На этом этапе жизнь (уже без умершего) вновь обретает ценность. Планы на будущее перестраиваются, умерший в них перестает фигурировать, появляются новые цели. Это совсем не означает, что умерший забыт. Наоборот, воспоминания о нем не оставляют горюющего, просто сменяется их эмоциональная окраска. Умерший по-прежнему занимает свое место в сердце, но воспоминания о нем приводят не к страданию, а сопровождаются печалью или грустью. Часто человек черпает поддержку в воспоминаниях об ушедшем.

А как долго длятся эти периоды? И можно ли помочь горюющему преодолеть их быстрее?

Длительность горевания очень индивидуальна. Процесс горевания не линеен, человек может возвращаться на какой-то этап и еще раз проживать его. А вот торопить горюющего не нужно. Мы ведь не заставляем новорожденного ходить, а первоклассника решать задачи квантовой физики. В переживании горя важнее не его длительность, а прогресс, который происходит у горюющего. Я специально уделила время рассмотрению этапов горя, чтобы показать, что все чувства и реакции на утрату, проживаемые горюющим — нормальны . Принятие этих чувств, понимание их и поддержка горюющего на каждом этапе – это та самая помощь, которая и поможет преодолеть горе. Очень важно обратится к специалистам, если человек «застрял» на каком-то этапе и нет положительной динамики.

А чего не стоит делать, чтобы не натолкнуться на отказ от помощи?

Одна из самых распространенных ошибок, которые совершают близкие – это отстраненность от сопереживания. Проявляться это может в самых разных реакциях – от нежелания говорить об умершем до советов «крепиться и держаться». Связано это, как правило, не с душевной черствостью близких, а с проявлением психологической защиты. Ведь чужие эмоции отражаются на состоянии человека, к тому же, близкие тоже горюют по умершему, они также уязвимы в этот момент.

Негативно влияют на горюющих фразы типа «ему там лучше», «ну, вот и отмучился», если человек долго и тяжело болел «теперь и тебе легче станет, ухаживать не надо».

Еще одна распространенная ошибка – обесценивать горечь утраты, сравнивая с потерями других людей. «Бабушке 80 было, пожила вдоволь, а вот у моего соседа дочь в 25 умерла…» и т.п. Горе – оно индивидуально, и определять ценность потери сравнением никак нельзя.

При сильно выраженных эмоциях не нужно говорить с горюющим о том, что чувствуют другие по этому поводу. Это также относится к индивидуальным особенностям проживания горя.

Не стоит говорить с горюющим о будущем, ведь горюет он здесь и сейчас. Тем более, не стоит рисовать светлое будущее, когда человек переживает сильные эмоции. «Ты еще молода, замуж выйдешь», «заведёте другого ребенка, у вас все впереди». Такие «утешения» могут спровоцировать вспышку гнева и серьезно испортить отношения.

Так что же необходимо делать, чтобы поддержать человека в горе?

Во-первых, нужно настроить себя . Мы говорили о необходимости проявить чуткость к горюющему. Это очень важно. Помощь всегда объектна, то есть направлена на кого-то. Несовпадение потребностей горюющего и понимания помогающего, что правильно, а что нет, как правило, осложняет ситуацию. Поэтому нужно быть интуитивным, хорошо чувствовать, что может быть полезным. Тогда происходит психологическая подстройка, начинается сопереживание. Естественно, что интуитивное чувствование не должно мешать трезвомыслию и логике, которые особенно важны в кризисных ситуациях.

Во-вторых, помощь нужно предложить . Возможно, человек в данный момент не хочет принимать помощь ни от кого, или хочет, чтобы его поддерживал другой человек. Возможно, он просто переживает шок и не способен сейчас оценивать ситуацию. Поэтому предложение помощи должно быть конкретным . Вместо «Чем я могу помочь тебе?», следует спросить: «Тебе нужны продукты?», «Хочешь, я посижу с детьми?», «Может, остаться с тобой ночью?». Замечу также, что в России до 90-х годов принципы воспитания девочек были основаны на формировании стиля поведения «коня на скаку остановит, в горящую избу войдет». И сейчас эти женщины не способны принимать помощь не потому, что не нуждаются в ней, а потому, что они просто не понимают и не умеют этого, да и само слово «помощь», направленное на них, может являться психологическим табу. Если говорить просто «давай помогу» — это вызовет непонимание. А вот конкретное действие, которое помогающий готов сделать, может обойти этот стереотип силы.

Кроме того, предложение помощи должно быть реальным . Предлагайте то, что действительно можете сделать. Часто бывает, что горюющий отказывается от всего, только бы «вернуть все назад», а это единственное, что сделать невозможно. Не стоит идти на поводу у горюющего, обращаясь к оккультизму и спиритизму. Это принесет только вред, затягивая душу горюющего человека в омут, продлит период горевания, теша иллюзорными, несбыточными надеждами.

Желательно не оставлять горюющего одного , быть с ним. Если это невозможно, нужно постараться организовать «удаленное присутствие» с помощью современных средств связи. Лучше, если это будет живой разговор. В разговоре нужно стараться избегать общих вопросов «как дела?», «как ты?», заменив их конкретными «ты сегодня смог (смогла) заснуть?», «что ты ел?», «ты плакала сегодня?» и т.п. Это поможет выявить те проблемы, с которыми сейчас сталкивается горюющий человек и помочь справиться с ними.

Очень важно заставить себя слушать горюющего . Не только то, что хочется услышать, а все, что будет говорить переживающий горе человек. А говорить горюющим нужно много. Проговаривая свои мысли и чувства, они проживают свое горе, потихонечку освобождаясь от страданий. Иногда не обязательно отвечать, особенно, если не знаете, что сказать. Главное – быть искренним. Не создавайте запретных тем, дайте возможность сказать все, что на душе.

Искренность в отношении горюющего человека помогает принять его и его горе . Безоговорочно, таким, каков сейчас есть человек — слабый, уязвимый, несчастный, некрасивый от переживаний. Целиком и полностью. Не нужно заставлять его быть сильным, сдерживать слезы, пытаться развеселить. Человек должен знать и чувствовать, что он дорог своим близким и в таком состоянии, что ему позволительно горевать и быть слабым.

Нужно быть терпеливым . Некоторые эмоциональные всплески горюющего могут быть направлены на окружающих его людей, возможно проявление гнева, раздражения по отношению к живым. Такое поведение является проявлением бессилия изменить ситуацию. Нужно с пониманием относиться к этому. И, как мы уже говорили, у горя нет временны х границ. Нельзя «подгонять» горюющих, ограничивать их траур каким-то сроком. Важнее понимать, есть прогресс, или нет.

Для горюющих важно, когда их воспоминания об умершем поддерживаются и поощряются . На это нужно время и терпение, ведь воспоминания будут прокручиваться много раз, и все про то же, вызывая новые приступы слез и горя. Но воспоминания необходимы, они помогают принятию ситуации. Неоднократно воспроизведенные воспоминания становятся все менее болезненными, человек начинает черпать в них силы для проживания сегодняшнего дня.

Необходимо помочь горюющему приспособиться к новой социально-бытовой ситуации. Не выполнять за него функции, которые раньше выполнял умерший, а именно помочь научиться действовать самостоятельно. Иначе, когда вы по какой-то причине не сможете помочь сделать что-то, горюющий снова почувствует себя несчастным, брошенным, оставленным, возможен новый виток горя.

Желательно постараться заранее подготовиться к знаковым для горюющего датам . Праздники, годовщины – все это вызывает новые эмоции горя, потому что теперь они проходят по-другому, уже без умершего. Возможно, уже только мысли о предстоящей дате повергнут переживающего горе человека в отчаянье. Лучше, если в эти дни с горюющим кто-то будет.

И, конечно, нужно следить за собственным здоровьем , как в физическом, так и в эмоциональном плане. Ведь иначе человек не сможет полноценно помочь другому. В болезни или в периоды переутомления мы становимся более восприимчивыми, раздражительными, и можем случайно ранить и без того несчастного человека. Если возникло понимание, что сейчас не хватает ресурсов на поддержку другого, не нужно избегать его, лучше откровенно, но деликатно, объяснить, что сейчас нет возможности поддержать разговор или приехать. Чтобы горюющий не чувствовал себя брошенным и обиженным, нужно пообещать ему встречу или телефонный звонок, когда будут силы и здоровье. И обязательно сдержать это обещание.

Большую поддержку как помогающим, так и горюющим, оказывают статьи о переживании горя , размещенные на нашем сайте Мемориам.Ру . К сожалению, эмоции, переживаемые людьми в период острого горя, не позволяют им осознавать пользу этих материалов, но тем, кто хочет помочь своим близким, вполне по силам справиться с чтением. На сайте уже есть ответы на все вопросы, которые возникают и у горюющих, и у их близких. Как пережить смерть близкого? Как помочь горюющему? Как помочь душе человека? Что делать с возникшим чувством вины? Как помочь горюющим детям? На эти и многие другие вопросы отвечают священники, психологи, психиатры, юристы и люди, сумевшие преодолеть горе. Необходимо изучать эти материалы, рассказывать о них горюющим и другим членам семьи. По опыту скажу, это очень действенное средство, позволяющее «продвигаться» по пути скорби.

Очень сильным ресурсом в преодолении горя является духовная помощь близких людей. Под этими словами давайте понимать не выполнение всего вышесказанного, а заботу о душах умершего и оставшихся. Если в семье есть человек верующий, он может объяснить, что соблюдение конфессиональных ритуалов – не просто дань традициям, а конкретная забота об умершем.

Вера – великая сила на пути преодоления скорби. Верующий человек легче преодолевает горе, поскольку его «картина мира» не заканчивается смертью. Во всех религиях молитвы за умерших и дела милосердия считаются благом как для того, кто ушел, так и для того, кто делает это здесь. Если же семья не религиозная, надо обратиться к служителям той религиозной конфессии, которая традиционна для данной национальности. Ему нужно задать все вопросы, которые накопились у горюющих, а также выяснить, что может помочь душе ушедшего человека. Начав с исполнения обрядов, горюющий постепенно может прийти к пониманию таинства жизни и смерти, и это, по опыту, помогает справиться с кризисом переживания горя. Такая забота об ушедшем, да еще, если к ней добавляется помощь тем, кто сейчас слабее (пусть даже это всего лишь милостыня нищему), укрепляет горюющего человека, дает ему силы жить дальше, меняет качество его жизни.

И на прощание хочу сказать следующее. Можно бесконечно давать советы о том, что правильно и что неправильно. Но единственно верную линию поведения с горюющим подскажет только открытое сердце и искреннее желание быть полезным. Желаю всем, кто сейчас старается помочь своим близким, сил и терпения. Их понадобится много, но результат стоит потраченных усилий.

Невозможно оставаться равнодушным в сложный период жизни близкого человека. В затяжной депрессии может оказаться каждый, важно вовремя стать поддержкой и оказать всевозможную помощь. Методы должны быть действенными, а слова убедительными, лишь тогда результат окажется максимальным. Что делать, если не можешь найти слова и впадаешь в ступор при виде страдающего человека? Не впадать в панику и внимательно читать рекомендации.

8 эффективных методов поддержки человека в трудную минуту

Нахождение рядом
Не пропадайте из виду, не выключайте телефон и будьте рядом с другом 24 часа в сутки. Оставайтесь на ночёвку, если это потребуется, уделяйте близкому человеку всё свободное время. Проявите навыки Шерлока Холмса и выявите истинную причину переживаний, после чего попробуйте её искоренить.

Не произносите заученные фразы, от которых становится только хуже: «ты справишься», «время всё расставит на свои места» и тому подобное. Дайте понять, что вы поддержка и опора, поэтому окажете всестороннее содействие.

Отвлекающие манёвры
Всячески отвлекайте человека, даже если придётся стоять на голове или танцевать на столе. Сейчас важно искоренить горе, которое вскоре грозится перерасти в затяжную депрессию. Поспособствуйте возвращению друга или родственника к нормальной жизни хотя бы на несколько часов в день. Совершите вылазку в парк, кинотеатр, выставку фотографий или место, где вовсе нет людей.

Отличным вариантом послужат домашние посиделки с пиццей или роллами, возможен другой вариант блюд. Включите современную комедию, но не с эффектом мелодрамы, прибавьте звук и вникайте. Старайтесь комментировать действия героев и переиначивать их на свой лад. Соблюдайте тактичность, неуместным будет приглашение в ночной клуб, где все вокруг пьют и веселятся. Хотя вам лучше известны предпочтения родного человека.

Выражение эмоций
Нельзя справляться с сильными эмоциями, держа их глубоко внутри. Важно выплеснуть наружу всю боль, а вы, как друг, должны в этом помочь. Предоставьте возможность показать то отчаяние, обиду, разочарование и печаль, которое ранит сердце.

Улучшение общего состояния как физического, так и психологического, произойдёт лишь после выражения бури чувств. Бывают случаи, когда в подобных ситуациях человек замыкается. Спровоцируйте его соответствующим разговором, но следите за реакцией и не перестарайтесь.

Желание выговориться
Умение слушать ценится так же, как и искусство говорить. Внимайте всем словам своего оппонента, не перебивайте. История может быть длинной и повторяющейся несколько раз, ничего страшного. Не делайте замечаний «Ты это уже рассказывал (а)» либо «Хватит повторять!». Если приятель так поступает, значит это необходимо.

Примите за должное всё сказанное и происходящее, оказывайте поддержку, поддакивайте, если потребуется. Вам не нужно сидеть и размышлять, кто поступил правильно, а кто нет или почему всё так сложилось. Ограничьтесь употреблением односложных фраз «да, разумеется», «конечно», «понимаю», «точно подмечено».

Дельный совет
После прохождения эмоциональной разрядки и многочасового монолога, настало ваше время говорить. На данном этапе поделитесь собственными соображениями по тому или иному поводу, будьте убедительны и не ставьте свои слова под сомнение. Приведите подобные примеры из жизни и расскажите, как вы справлялись с горем (если похожее случалось ранее).

Сымитируйте ситуацию, поставив себя в положение товарища. Будучи в здравом уме, у вас есть неопровержимое преимущество, которое нужно использовать. Проявите заботу и искреннюю обеспокоенность эмоциональным состоянием. Возможно, пришло время деликатно вразумить человека по поводу его ошибочных действий и предположений (если это так).

Помощь
Предложите помощь по квартире, займитесь уборкой и постирайте бельё. Заберите детей из школы, сходите в магазин, заплатите по счетам. Приготовьте или закажите вкусный ужин, прикупив бутылочку хорошего вина. Наверняка вы имеете представление о вкусовых предпочтениях близкого человека, сыграйте на этом.

Конечно, вернуть былое равновесие в один миг не удастся, но положение вы явно облегчите. Помогайте до тех пор, пока состояние не нормализуется, а жизнь не вернётся в нормальное русло. Потребуется время, как впрочем, и всегда. Данный способ считается наиболее эффективным среди всех проверенных.

Оценка ситуации
Важно понимать всю серьёзность ситуации, не осуждать и не упрекать. Возможно, у близкого человека будут происходить необоснованные вспышки гнева, не отвечайте в ответ. Душевная буря заставляет людей смотреть на вещи иначе, проявите снисходительность и терпение.

Вы видите всю абсурдность происходящего? Промолчите, дождитесь удобного момента об этом сообщить. Постоянная раздражительность - также частое явление, воспринимайте эмоции с юмором, переводя всё в шутку. Если замечаете, что уже сами находитесь на грани, прогуляйтесь и соберите мысли в кучу.

Опережение на несколько шагов
Прислушайтесь к интуиции, наблюдайте за реакцией на действия и слова. Судите по ситуации, и вы увидите прогресс. Не используйте шаблонные методы, слёзы льются не по расписанию. Опережайте друга/родственника на два шага вперёд, будьте всегда наготове.

Человек - личность сугубо индивидуальная. То, что подействует с одним, окажется безрезультатным с другим. Сопереживание, постоянное внимание, забота - вот что действительно важно!

Каждый нуждается в твёрдом плече родных людей во время болезни. Существует ряд рекомендаций, разработанных специально для этих целей.

Проявите любовь и дайте понять, что дорожите человеком.
Докажите, что заболевание никак не повлияло на ваши планы, пусть даже это неправда. Важно показать всю любовь и заботу, заставить больного почувствовать себя нужным.
Постройте планы, которые осуществите вместе после выписки. Договоритесь о походе в кино или посещении любимого бара, проработайте несколько вариантов совместного времяпрепровождения.
Для тех, кто несерьёзно болен, купите интересный презент в шуточной форме, намекающий на скорое выздоровление.
Если вы являетесь коллегами, чаще повторяйте о скучных рабочих буднях без своего приятеля. Поделитесь смешными историями, произошедшими за период отсутствия.
Приходите в больницу так часто, насколько это возможно. Делитесь новостями, обращайтесь к больному за советом/помощью, интересуйтесь мнением.
Принесите в клинику нарды, шашки или покер, займите товарища. Всем известно, насколько скучным бывает постельный режим. Веселитесь вместе и подшучивайте друг над другом, если недуг не серьёзный.
Создайте из палаты нормальную комнату (насколько это возможно). Принесите из дома личные вещи, поставьте вазу с цветами или оборудуйте кухонный стол со скатертью и нормальными столовыми приборами. Если нет противопоказаний, закажите любимую еду, поскольку она является источником хорошего настроения. Кто же не любит вкусно покушать?
Загрузите на ноутбук несколько фильмов или приобретите электронную книгу, чтобы скрасить серые дни пациента, когда он одинок.
Вышеописанные методы в большинстве своём эффективны для людей с лёгкими заболеваниями, но как поддержать того, кто болен серьёзно?

Будьте рядом каждый день, отложите все свои дела и дайте понять, что сейчас вам важно лишь здоровье родного человека. Покупайте приятные мелочи, делайте подарки своими руками и раскрывайте секреты. Спрашивайте совета, поднимайте настроение и не позволяйте больному унывать. Если он желает поговорить о недуге, поддержите разговор и будьте мягче.

Вы нужны близким людям в периоды отчаяния, горя и эмоциональной подавленности. Рассчитывайте исключительно на интуицию, действуйте по обстановке и проявляйте снисходительность. Ищите нужные слова поддержки, оказывайте всестороннюю помощь, используйте действенные методы отвлечения. Проявите всю любовь и заботу, на которую способны, будьте рядом так часто, насколько можете. Вы хорошо знаете своих близких, помогите им и добро вернётся в сто крат!

Видео: слова поддержки в трудную минуту

Неприятности случаются в жизни любого человека. Кто-то внешне спокойно переживает смерть а для кого-то настоящей катастрофой становится выговор на работе или проваленный экзамен в институте. В кризисные моменты успокоить и помочь поверить в себя вновь способно участие окружающих. Какие слова поддержки в трудную минуту можно говорить? Всем ли окружающим стоит сочувствовать?

Когда можно лезть в чужие дела?

Оставаться равнодушным к проблемам любимого человека, близкого друга или родственника как минимум некультурно. Даже если произошедшее кажется вам сущим пустяком, нужно предоставить «пострадавшему» возможность выговориться. Постарайтесь дать какой-то полезный совет по решению имеющейся проблемы или просто выразите свое сочувствие. Нужны ли ваши слова поддержки в трудную минуту случайному знакомому или рядовому приятелю? Это спорный вопрос. Многие люди испытывают неловкость, когда узнают о смерти мужа «Маши из соседнего отдела на работе» и не знают, как правильно отреагировать. Приставать со своими формальными соболезнованиями к человеку, который трудится в одном офисном здании с вами, не всегда прилично. А вот если речь идет об одногруппнике в институте, с которым вы регулярно встречаетесь за кофе и болтаете о пустяках, невежливо уже проигнорировать случившееся. Самым уместным в этой ситуации будет кратко выразить свои соболезнования или сожаления и предложить помощь.

Что сказать близкому человеку?

Иногда нам кажется, что своих друзей мы знаем и понимаем лучше, чем самих себя. Но вот что-то случается, и совсем непонятно, какой должна быть поддержка друга в трудную минуту. Если человек настроен говорить, обязательно предоставьте ему эту возможность. Постарайтесь уединиться там, где никто не сможет вас подслушать. Не приставайте с дополнительными вопросами, а просто слушайте и демонстрируйте всем своим видом заинтересованность. Но не все люди привыкли делиться своими проблемами. Если ваш товарищ из этой категории, и первым разговор не начинает, лучше дать ему успокоиться и не приставать с вопросами. Навязчивые советы давать не стоит, но допустимо рассказать, как бы вы поступили в такой ситуации.

Как реабилитировать друга?

Некоторые проблемы можно решить. С другими же остается только смириться. В первом случае задача близкого человека - помочь своему другу быстрей успокоиться и начать действовать. В ситуации второго типа единственное, чем вы можете помочь, - постараться отвлечь своего товарища. Самое главное - выбрать правильную стратегию. Если у вашего друга близкий человек попал в аварию, он вряд ли захочет идти развлекаться в клуб. А вот вместе посетить больницу, прогуляться вдвоем за неспешной беседой - совсем другое дело. Разумеется, поддержка подруги в трудную минуту предполагает и реальную помощь. Если это возможно, предложите пожить какое-то время вместе, возьмите на себя часть бытовых забот и предложите потерпевшей стороне хорошо выспаться и отдохнуть.

Что делать, когда неприятности у любимого человека?

Поддержать любимого крайне трудно. Важно помнить о том, что ваш взгляд на проблему может кардинально отличаться от восприятия ситуации вашим партнером. Намного проще мужчинам понять своих женщин, чем наоборот. Прекрасный пол отличается эмоциональностью, многие дамы любят не только подробно описывать произошедшее, но и рассказывать о своих чувствах. От мужчины же требуется только послушать. Распространенная ошибка, которую совершают многие мужья: только узнав о проблеме, начинают искать пути решения. Это не совсем правильная тактика. Женщину надо сначала пожалеть и успокоить. И только после этого можно предпринимать какие-то попытки по решению проблемы. Вполне возможно, что и реальных действий не потребуется, а достаточно найти слова поддержки в трудную минуту и напомнить о своей любви и готовности прийти на помощь.

Как помочь пережить темную полосу любимому мужчине?

Если в паре неприятности произошли у представителя сильного пола, женщине следует набраться мудрости. Для одних мужчин проблемы - это только новые уроки, а для других любая неудача - конец света. Главное правило такое же, как при общении с любым другим человеком. Нельзя пытаться узнать больше, чем ваш собеседник пытается вам сказать. Поддержка любимого в трудную минуту может основываться и на полном игнорировании проблемы. Вести себя стоит, как будто ничего не случилось, стараясь какими-то мелочами порадовать своего супруга. Некоторые мужчины нуждаются в ободрении. Уместно будет сказать, что, благодаря сильным качествам характера, они смогут все изменить и наладить. Самое главное - избегать критики. Даже если сложившаяся ситуация произошла из-за ошибки и недочета вашего супруга, напоминать ему об этом не стоит. Достаточно сказать, что все обязательно будет, как было или даже лучше.

Чем утешить больного?

Проблемы со здоровьем - самые серьезные. Недаром говорят, что купить можно все, кроме долголетия и своего хорошего самочувствия. Какие слова поддержки больному человеку действительно помогут? Если заболевание несерьезное, постарайтесь приободрить своего собеседника и в шуточной форме призвать к скорейшему выздоровлению. Нелишним будет напомнить о том, что ожидает пациента после выписки из больницы. Пообещайте вместе отправиться в какое-то интересное место или совершить долгожданную прогулку. Приободрит больного и то, что его присутствия всем не хватает.

Как быть с теми, кто серьезно болен?

Если же заболевание достаточно серьезное, необходимо радовать больного каждой мелочью и стараться поддерживать его хорошее настроение. Ежедневно давайте установку на то, что излечение возможно. Рассказывайте о людях, которые успешно побороли это заболевание, и попробуйте познакомить своего родственника или друга с кем-то из них, пускай хотя бы виртуально, используя интернет.

Нужно ли поддерживать родителей?

Не всегда слова поддержки близкому человеку подобрать легко. Как вести себя в том случае, если проблемы у ваших родителей? Между родственниками, близкими настолько, секретов быть недолжно. Но для родителей мы остаемся детьми в любом возрасте, и по этой причине им бывает сложно говорить о своих неприятностях и признавать собственные слабости. Слова нужно подбирать особо тщательно. Чтобы вы не сказали, это не должно ставить под сомнение авторитет родителей. Лучшей тактикой будет обычная забота и участие. Проявите свое внимание, и, скорей всего, мама или папа не только все расскажет, но и, быть может, даже попросит помощи или совета. Если же человек находится в подавленном состоянии и не стремится искать выход из сложившейся ситуации, следует помочь ему настроиться на более позитивный лад. Попробуйте чем-то отвлечь своих родителей или просто поговорить, вспоминая былое. Самое главное - не поддаваться панике и не спешить действовать в Как только придет спокойствие, можно обдумать сложившуюся ситуацию и найти лучший вариант решения этой проблемы.